豊能郡 能勢町 - ソフトバンクショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

豊能郡 能勢町付近・圏内にあるソフトバンクショップ（店舗）一覧です。新規申し込み、契約先移行（MNP）、機種変更、契約内容変更、解約等、ソフトバンクのあらゆる手続きが行えます。

 

 

豊能郡 能勢町 - ソフトバンクショップ一覧

豊能郡 能勢町には、ソフトバンクショップはありません。近隣都市のソフトバンクショップをお探しください。

ソフトバンクのスマホの紛失や盗難にあった場合

紛失ケータイ捜索サービス

Web（電話番号とMy SoftBankのパスワードが必要）や電話で、自分のケータイ／スマホの位置を確認したいのなら、ソフトバンクのセキュリティパック・基本パックへの加入が必要です。一番最後に電話した場所の情報しか分からないのは、失くしたスマホの電源が切れていたり、圏外のエリアにいる時です。（海外の場合、電源がOFFもしくは圏外の場合検索はできません。）

ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは0800-919-0157の番号で、ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」に連絡することができます。海外からからは、+81-92-687-25の番号（有料）を利用します。

24時間体制で応対をしてくれるのは、どの窓口も同じです。

ソフトバンク回線を停止する

紛失・盗難の場合は、回線を一度停止する必要があるでしょう。ソフトバンクでは、My SoftBankもしくは電話にて電話回線の停止の手続きを行うことができます。

ログインしてから、メニューにある「回線停止・解除」 をクリックして、そのページにある「変更」 を押すと、 回線停止・解除の確認の画面に「中断」が出てくるので、それをクリックするとMy SoftBankの手続きが完了します。

電話の場合は、ソフトバンクの携帯からなら157、一般電話からなら、0800-919-0157にかけます。海外からは、+81-92-687-25の番号（有料）を利用します。契約の際にご自身で設定した4桁の暗証番号があり、その番号が手続きの際に必要になります。

ソフトバンクのスマホを修理する場合

iPhone/iPadの場合

Appleストアの受付窓口で修理を依頼するか、Apple社が提供している配送修理をAppleCare のWebサイトから申し込みすることになります。

一部のソフトバンクショップ（表参道、銀座、ソフトバンクグランフロント大阪、名古屋、仙台クリスロード）では、店頭での修理を受け付けています。加えて一部のソフトバンクショップでは、取次修理の対応をしています。

機器の配信交換サービスを利用できるのは、あんしん保証バック(i)、あんしん保証バック(i)プラス、あんしん保証バック(i)R、およびあんしん保証パック with AppleCare Servicesに申し込みをしてからです。

その他の機種

一年以内の自然故障であれば無償修理の対象になります。手続きを行えるのは、全国のソフトバンクショップあるいはオンラインのMy SoftBankです。

機器の配送交換サービスを利用したい方は、あんしん保証バックに申し込みをする必要があります。ご自分の契約を確認してみましょう。

別途、他のスマホ保険に入っている場合は、忘れずその保険を確認することをおすすめします。

ソフトバンクのスマホを契約する場合

ソフトバンクショップおよびオンラインにて機器の購入・手続きを行うことができます。

ソフトバンクの申し込みに必要な書類は、以下のものになります。また、未成年者の場合は、「親権者同意書」が、家族が代理人の場合は、「委任状」と「家族確認書類」が必要になります。

ソフトバンクショップでは、ワイモバイルおよびLINEMOからの契約切り替え手続きも受け付けています。

他社からソフトバンクにMNPで乗り換える場合 - 専用窓口

ソフトンバンクの専用電話窓口は、他社からの乗り換え（MNP）に関する問い合わせをしたい時におすすめです。

0800-100-5533（ソフトバンクカスタマーサポート）の電話番号は、固定電話またはソフトバンク以下の携帯・スマホからかける時の番号です。ソフトバンクの携帯から問い合わせをしたい場合は、*5533におかけください。

ソフトバンクのスマホを解約する場合

もしソフトバンクの携帯の解約等をしたい場合は、全国のソフトバンクショップへ問い合わせてください。解約は、電話（ソフトンバンクカスタマーサポート）やオンラインでは受け付けていません。

解約手続きに必要なものは、ソフトバンクでは次のようになります。契約解除料がかかることはありません。

• 本人確認書類
• お申し込み印
• USIMカード

ソフトバンクから他社キャリア・SIMに切り替える場合

ソフトバンクから格安SIMに切り替える際には、ソフトバンクから「MNP/MNP予約番号」を取得し、新規の契約先にその予約番号を伝える必要があります。

もし、現在ソフトバンクで利用している番号をそのまま使いたい場合は、MNPを必ず取得してください。同じ電話番号を利用しない場合、もしくはデータ通信だけを利用する場合はMNP番号は不要です。今から他の格安SIMに乗り換えをするとしても、MNP番号の取得は必要ありません。

ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法

ソフトバンクショップ、電話、ウェブ（My SoftBank）のいずれかを利用して、手続きを行ってください。

MNP予約番号の取得方法は、「契約プラン」から「各種手続き」、次に「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば完了です。

ソフトバンクから格安SIMへの乗り換えに関するアドバイスや情報を別記事で紹介しています。どうぞご確認ください。

関連記事：
ソフトバンクからの乗り換えでこんなにお得！絶対おすすめ格安SIM6選と手順

有効期限内でソフトバンクから他社への切り替えができなかったら？

実は、MNP予約番号はもう一度発行することができます。

無料で再度、MNP予約番号を発行してもらえます。万が一有効期限が切れた場合も再発行の依頼をすれば問題ありません。

インターネット・ソフトバンク光とソフトバンクエアーに関する問い合わせ

ソフトバンク光とソフトバンクエアーともオンラインでの申し込みはもちろん、ソフトバンクショップでも手続きが可能です。

ソフトバンクのサポートセンター186-0800-111-2009が解約時の連絡先となり、契約中の電話番号・連絡先で登録している電話番号からかけることができます。あたまに186をつけるのを忘れないようににお電話ください。午前10時から午後7時の間なら、受付が可能な時間帯となっています。

2022年7月1日より解約解除料（違約金）が減額されています。2022年7月1日以降に申し込みか、6月30日以降の申し込みかで、解約金の額が異なりますので、確認することをおすすめします。

ソフトバンク法人契約の相談・電話番号

0800-222-3088（法人のお客さま向け モバイル新規導入専用窓口）へ連絡をすれば、法人でのソフトバンクのサービスの利用方法等を案内してもらえます。受付時間は、平日の午前10時から午後5時までです。

法人-新規申し込み

もし、新規手続きを行いたい場合は、全国のソフトバンクショップに立ち寄ることをおすすめします。

• 法人印
• 金融機関届出印
• 金融機関名・支店名・口座番号・口座名義の控え（預金通帳など）

決済は、クレジットカードなら法人名義もしくは法人の代表者のクレジットカードですることができます。

ソフトバンクでんきの申し込み・解約

ソフトバンクでんき（おうちでんき・くらしでんき）は、ソフトバンク・ワイモバイルのショップで申し込みをが可能ですが、電話（0120-829-572：ソフトバンクでんき新規受付センター）とオンラインでも受け付けています。

もし、ソフトバンクでんきを解約したい場合は、手続きは電話のみでの対応となっているの注意しましょう。0800-170-3710（ソフトバンクでんきサポートセンター）にご連絡ください。受付している時間帯は、年中無休で午前9時から午後8時になります。

また、ソフトバンクでんきから他の電力会社へ契約を切り替える場合については、解約の手続きは不要です。ソフトバンクでんきは、解約の手続きが必要なく、新しい電力会社に切り替わった瞬間に解約が完了したことになります。

大阪府豊能郡 能勢町 近郊の市町村

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