川辺郡 - ソフトバンクショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

川辺郡エリアのソフトバンクの店舗を検索し、見つけることができます。新規申し込み、契約先移行（MNP）、機種変更、契約内容変更、解約等、ソフトバンクのあらゆる手続きが行えます。

 

 

川辺郡 - ソフトバンクショップ一覧

川辺郡付近・圏内にあるソフトバンクモバイルショップを一覧にしています。

ソフトバンクのスマホの紛失や盗難にあった場合

紛失ケータイ捜索サービス

Web（電話番号とMy SoftBankのパスワードが必要）や電話で、自分のケータイ／スマホの位置を確認ができるのは、ソフトバンクのセキュリティパック、基本パックに加入している方のみです。一番最後に電話した場所の情報しか分からないのは、失くしたスマホの電源が切れていたり、圏外のエリアにいる時です。（検索ができなくなってしまうのは、電源が切れているか、海外にいる時です。）

ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは0800-919-0157の番号で、ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」に連絡することができます。もし海外に住んでいる方で連絡が必要な場合の番号は、+81-92-687-25の番号（有料）です。

どの窓口でも対応している時間帯は、24時間になります。

ソフトバンクの回線を止める

一度回線を止めるべき時は、紛失・盗難にあった際などです。ソフトバンクでは、My SoftBankもしくは電話にて電話回線の停止の手続きを行うことができます。

ログインしてから、メニューにある「回線停止・解除」 をクリックして、そのページにある「変更」 を押すと、 回線停止・解除の確認の画面に「中断」が出てくるので、それをクリックするとMy SoftBankの手続きが完了します。

ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは0800-919-0157の番号から、問い合わせをすることができます。海外から電話する場合は、+81-92-687-25を利用します。契約した時に登録した4桁の暗証番号を使って、手続きを行ってください。

ソフトバンクのスマホを修理する場合

iPhone/iPadの場合

Appleの受付窓口で修理を依頼するか、Apple社 で提供している配送修理を利用（AppleCare のWebサイトから手続き）することができます。

また、ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンクグランフロント大阪、ソフトバンク名古屋、ソフトバンク仙台クリスロードの各店舗では店頭修理の受付があります。加えて一部のソフトバンクショップでは、取次修理の対応をしています。

機器の配信交換サービスを利用できるのは、あんしん保証バック(i)、あんしん保証バック(i)プラス、あんしん保証バック(i)R、およびあんしん保証パック with AppleCare Servicesに申し込みをしてからです。

その他の機種

自然に故障した場合に無料で修理をしてもらえるのは、購入してから1年以内です。手続きを行えるのは、全国のソフトバンクショップあるいはオンラインのMy SoftBankです。

機器の配送交換サービスを利用したい方は、あんしん保証バックに申し込みをする必要があります。ご自分の契約を確認してみましょう。

注意するべきことは、別のスマホ保険に入ってる時です。しっかり、契約内容を確認しましょう。

ソフトバンクのスマホを契約する場合

機器の購入や手続きができるのは、オンラインかソフトバンクショップです。

ソフトバンクの申し込みに必要な書類は、以下のものになります。必要な書類としては、契約者が未成年の場合は「親権者同意書」、契約時に家族が代理人となる場合は「委任状」と「家族確認書類」があります。

ソフトバンクショップでは、ワイモバイルおよびLINEMOからの契約切り替え手続きも受け付けています。

他社からソフトバンクにMNPで乗り換える場合 - 専用窓口

ソフトンバンクの専用電話窓口は、他社からの乗り換え（MNP）に関する問い合わせをしたい時におすすめです。

0800-100-5533（ソフトバンクカスタマーサポート）の電話番号は、固定電話またはソフトバンク以下の携帯・スマホからかける時の番号です。*5533の番号は、ソフトバンクの携帯からかける番号です。

ソフトバンクのスマホを解約する場合

もしソフトバンクの携帯の解約等をしたい場合は、全国のソフトバンクショップへ問い合わせてください。電話（ソフトンバンクカスタマーサポート）やネットでは解約はできませんのでご注意ください。

次の項目が、ソフトバンクの解約手続きに必要です。契約解除料については、すでに撤廃されており、お金がかかることはありません。

• 本人確認書類
• お申し込み印
• USIMカード

ソフトバンクから他社キャリア・SIMに切り替える場合

新しい契約先で必要な「MNP/MNP予約番号」をソフトバンクから取得すれば、格安SIMに乗り換える手続きを行うことができます。

もし、現在ソフトバンクで利用している番号をそのまま使いたい場合は、MNPを必ず取得してください。MNP番号を取得する必要がないのは、現在と同じ電話番号を使い続けなくても良い時と、データ通信のみの利用をしたい時です。現在の契約の乗り換え手続きは、MNP番号なしで可能です。

ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法

ソフトバンクショップ、電話、ウェブ（My SoftBank）の3つの選択肢があります。

MNP予約番号の取得方法は、「契約プラン」から「各種手続き」、次に「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば完了です。

ソフトバンクから格安SIMへの契約切り替えを検討中なら、詳細をて分かりやすく解説した記事がありますよ。どうぞご確認ください。

関連記事：
ソフトバンクからの乗り換えでこんなにお得！絶対おすすめ格安SIM6選と手順

他社への乗り換えの前にMNP予約番号の期限が切れてしまったら、どうすれば良いでしょうか？

MNP予約番号は、また再発行することができるので安心です。

再発行は無料でお願いできます。万が一有効期限が切れた場合も再発行の依頼をすれば問題ありません。

インターネット・ソフトバンク光とソフトバンクエアーに関する問い合わせ

ソフトバンク光とソフトバンクエアーともオンラインでの申し込みはもちろん、ソフトバンクショップでも手続きが可能です。

契約中の電話番号、または連作先として登録してる電話番号からなら、ソフトバンクのサポートセンター186-0800-111-2009に電話をすれば解約の手続きを進めることができます。電話番号を入れる前に、186を最初につけるのを忘れないでください。受付可能な時間帯は、午前10時から午後7時の間のみです。

2022年7月1日より解約解除料が減額されています。7月1日以降に申し込みか否かで、解約金の額が異なります。

ソフトバンク法人契約の相談・電話番号

法人でソフトバンクのスマホやその他のサービスの導入をお考えの方は、0800-222-3088（法人のお客さま向け モバイル新規導入専用窓口）への連絡が便利です。連絡をする場合は、受付時間が平日の午前10時から午後5時なので、この間にかけてみましょう。

法人-新規申し込み

もし、新規手続きを行いたい場合は、全国のソフトバンクショップに立ち寄ることをおすすめします。

• 法人印
• 金融機関届出印
• 金融機関名・支店名・口座番号・口座名義の控え（預金通帳など）

決済は、クレジットカードなら法人名義もしくは法人の代表者のクレジットカードですることができます。

ソフトバンクでんきの申し込み・解約

ソフトンク・ワイモバイルの店舗、電話（0120-829-572：ソフトバンクでんき新規受付センター）とオンラインで、ソフトバンクでんき（おうちでんき・くらしでんき）の申し込みが可能となっています。

もし、ソフトバンクでんきを解約したい場合は、手続きは電話のみでの対応となっているの注意しましょう。電話番号は0800-170-3710（ ソフトバンクでんきサポートセンター）になります。受付時間は午前9時から午後8時まで、年中無休で連絡することができます。

ソフトバンクでんきから電力会社他社に乗り換えても、解約の手続きをする必要はありません。ソフトバンクでんきは、解約の手続きが必要なく、新しい電力会社に切り替わった瞬間に解約が完了したことになります。

兵庫県川辺郡 近郊の市町村

兵庫県川辺郡 近郊にある他のソフトバンクショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 川辺郡
• 川辺郡 猪名川町
• 豊能郡 能勢町
• 豊能郡
• 三田市