駿東郡 清水町 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

駿東郡 清水町付近・圏内にある楽天モバイルショップ(店舗)一覧です。駿東郡 清水町からアクセス圏内の楽天モバイルショップの基本データ(住所・電話番号・営業時間・休業日)をご紹介しています。

 

 

駿東郡 清水町 - 楽天モバイルショップ一覧

駿東郡 清水町には、楽天モバイルショップはありません。お近くのショップをご利用ください。

楽天モバイル エディオンサントムーン柿田川店
住所 〒411-0907 駿東郡 清水町伏見泉頭58-1
営業時間 10:00~19:00 ※記載の営業時間につきましては、楽天モバイルの受付可能時間となります。 お店の営業時間とは異なりますので予めご了承ください。
エディオン 三島店
住所 〒411-0815 三島市 安久375-1
営業時間 10:00~19:00 ※記載の営業時間につきましては、楽天モバイルの受付可能時間となります。 お店の営業時間とは異なりますので予めご了承ください。 ※受付時間は19:00まで
楽天モバイル ららぽーと沼津店
住所 〒410-8541 沼津市 東椎路字東荒301-3 3F39100区画
営業時間 10:00~21:00 ※受付時間は19:00まで
エディオン クロスガーデン富士中央店
住所 〒417-0052 富士市 中央町3丁目13-7
営業時間 10:00~19:00 ※記載の営業時間につきましては、楽天モバイルの受付可能時間となります。 お店の営業時間とは異なりますので予めご了承ください。
エディオン イオン秦野店
住所 〒257-0041 秦野市 入船町12ー1 イオン秦野SC別館 2F エディオンイオン秦野店
営業時間 10:00~19:00 ※記載の営業時間につきましては、楽天モバイルの受付可能時間となります。 お店の営業時間とは異なりますので予めご了承ください。 ※受付時間は19:00まで
コジマ×ビックカメラ静岡店
住所 〒422-8004 静岡市 駿河区 国吉田1丁目1-57
営業時間 10:00~21:00 ※受付時間は19:00まで
楽天モバイル ららぽーと湘南平塚店
住所 〒254-0031 平塚市 天沼10-1 3F
営業時間 10:00~21:00 ※受付時間は19:00まで
楽天モバイル 新静岡 駅前店
住所 〒420-0858 静岡市 葵区 伝馬町1丁目10 伝馬町1丁目10 大作ビル 1F
営業時間 10:00~19:00
楽天モバイル ミスターマックス湘南藤沢店
住所 〒251-0042 藤沢市 辻堂新町4丁目3-5
営業時間 10:00~20:00
ジョーシン 厚木下荻野店
住所 〒243-0203 厚木市 下荻野1200-1
営業時間 10:00~19:00 ※受付時間は19:00まで

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

万が一、楽天モバイルのSIMを入れたスマホを失くしたり、盗まれてしまった場合には、回線の一時停止を行ってください。

楽天モバイルのSIM紛失・盗難の際の連絡先SIM利用停止・再開 専用窓口:電話番号0800-600-0500 (24時間受け付け)
*契約者本人が連絡する必要があります。

楽天モバイルそれ自体はスマホの位置情報確認サービスを提供してはいません。その代わり、Google(Googleデバイスを探す)またはiCloudを使って検索が可能です。ただし、ログインが必要になりますので、IDやパスワードが必要になります。

残念ながらスマホが手元に戻らなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行してもらった後、ご自身のアカウント、my 楽天モバイルより設定を行いましょう。電話番号は同じく0800-600-0500で対応しています。再発行してもらったら、新しいSIMカードがお手元に送られてくるまで、おおよそ3日から1週間ほどかかります。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

楽天モバイルのオプションサービス「スマホ交換保証プラス」にご加入中なら、お使いの端末が楽天モバイルで購入したものである場合、6,600円(税込)で同一機種への交換が可能です。「スマホ交換保証プラス」に加入中で、当該サービスを使うには、my 楽天モバイルにログインして、専用の電話番号にご連絡下さい。

オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。

スマホ保険に加入している場合は、ご加入中の保険会社に連絡してください。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルに申し込みをしたい場合、契約の手続きは楽天モバイルの店舗だけではなく、オンラインでも行うことができます。

楽天モバイルの申し込み手続きに必要な書類は以下の通りです。

楽天モバイルの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
楽天会員ユーザID/パスワード
  • 本人確認書類と楽天会員情報が一致している必要があります。
クレジットカード/銀行口座の情報
  • 支払いは、クレジットカード・デビットカード、口座振替が選べます。
  • 楽天ポイントで支払うことも可能です。
他社からの乗り換えの場合
  • 同じ携帯の番号を継続して使用する場合は、MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)が必要です。
  • 現在契約中の携帯電話会社から、MNP取得してください。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

楽天モバイルのSIMカードを受け取ったら、次はMNP対象電話番号(今利用している電話番号)から、楽天モバイル開通受付センターに電話をします。電話番号は0800-805-1111です。MNPはこれで完了です。残るは初期設定で、これを行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルを解約したい場合、手続きはWEB(my 楽天モバイルにログイン)かmy 楽天モバイルアプリで行います。

  1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
  2. 「各種手続き」
  3. 「解約」を選択
  4. 注意事項を読みアンケートに答える
  5. 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了

楽天モバイルには解約金はありません。ただし、スマホ端末の購入で分割分が残っている場合は、請求が続きます。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に乗り換えを行いたい場合は、楽天モバイルから「MNP予約番号」をもらい、乗り換え先に番号を伝えなければなりません。

MNP予約番号は、今ご利用中の電話番号を楽天モバイルから乗り換えたあとにも引き続き利用したい場合に必要な番号です。言い換えれば、現在の電話番号の継続利用を希望しない場合はMNP番号の取得と次の契約先への連絡は不要です。

MNP予約番号の取得方法(楽天モバイル)

インターネット上でmy 楽天モバイルにログインをして手続きするか、my 楽天モバイルアプリで行います。

  1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
  2. 「各種手続き」
  3. 「他社への乗り換え(MNP予約番号取得)」

楽天モバイルからの乗り換えを有効期限内に完了できなかった場合

MNP予約番号の再発行を依頼することができます。費用は無料です。

こ無料で再発行してもらうことができるので、仮に有効期限以内に乗り換えを完了できなかった場合にも安心して再発行をしてもらうことができます。なお、かつては、他社への契約の切替が完了してから発生する、MNP転出手数料(携帯電話番号ポータビリティ手数料)というものが存在していましたが、現在はほとんど廃止されており、楽天モバイルでもこの費用は発生しません。

楽天モバイルからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
楽天モバイルに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
楽天モバイルオンラインから 9:00~20:00
  • My 楽天モバイル TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My 楽天モバイルにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「楽天モバイル 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・楽天ひかり(Rakuten光)に関する問い合わせ

楽天ひかり(Rakuten光)の申し込み

楽天ひかりを申し込むには、
  • インターネット上で公式サイトから申し込むか
  • 楽天モバイルの店舗で申し込むか
  • または電話の新規受付窓口
で申し込むことができます。

新規申し込み窓口の電話番号(楽天ひかり)電話番号:0120-987-600
受付時間:10:00-21:00(年中無休)

楽天ひかり(Rakuten光)の解約

楽天ひかりの解約手続きは、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」で申請するか、ないしは楽天ブロードバンドカスタマーセンターで電話で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンター電話番号:0120-987-300(通話料無料)
受付時間:9:00-18:00(年中無休)

楽天モバイルは解約金を廃止しているので、解約の際に高額な解約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人として楽天モバイルのご利用をご希望の場合は、法人専用窓口(0800-808-8000)にお問い合わせください。見積もり依頼から申し込みまでの手続きが行えます。受付時間は9:00-18:00(土日祝日を除く)となっています。

法人契約の受け付けは、楽天モバイルのショップでは行われていません。

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