赤穂市 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

赤穂市内または付近の楽天モバイル店舗一覧です。赤穂市内または周辺にある楽天モバイルショップの住所・電話番号・営業時間および休業日を掲載しています。

 

 

赤穂市 - 楽天モバイルショップ一覧

赤穂市所在の楽天モバイルのショップは、残念ながらありません。最寄りの店舗をご利用ください。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

万が一、楽天モバイルのSIMを入れたスマホを失くしたり、盗まれてしまった場合には、回線の一時停止を行ってください。

楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口電話番号：0800-600-0500(24時間受け付け)
＊契約者本人が連絡する必要があります。

楽天モバイル提供のスマホの位置情報確認サービスはありません。しかし、AndroidならGoogle（Googleデバイスを探す）で、iPhoneならiCloudを利用して検索可能です。この方法を利用するには、ログインが必要なので、IDおよびパスワードが必要です。

スマホが戻ってこなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後には、my 楽天モバイルから設定を行うのを忘れないようにしましょう。電話番号は同じく0800-600-0500です。再発行後、おおよそ3日から1週間ほどで、指定した送付先に新しいSIMカードが届きます。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

楽天モバイルのオプションサービス「スマホ交換保証プラス」にご加入中なら、お使いの端末が楽天モバイルで購入したものである場合、6,600円（税込）で同一機種への交換が可能です。オプションに加入していて、本サービスを利用する際には、my 楽天モバイルにログインをし、専用の電話番号へおかけください。

オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。

仮に何か他のスマホ保険にご加入中の場合は、その保険会社に連絡してください。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホプランに申し込みを行いたい場合には、楽天モバイルの店舗ならびにオンラインでも申し込みを行うことができます。

楽天モバイルの申し込みをするためには次の書類が必要です。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

SIMカードを受け取ったら、現在お使いの電話番号から電話番号から楽天モバイル開通受付センター（電話番号：0800-805-1111）に電話をします。MNPの手続きはこれで完了ですので、あとは初期設定を行えば楽天モバイルを利用できるようになります。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルの解約は、my 楽天モバイル（ウェブまたはアプリ）から行うことができます。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
2. 「各種手続き」
3. 「解約」を選択
4. 注意事項を読みアンケートに答える
5. 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了

楽天モバイルには解約金はないので、解約金がかかることはありませんが、楽天モバイルで購入したスマホ端末の分割払い分が残っている場合には、それを払わなければなりません。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に切り替える際には、楽天モバイルから「MNP予約番号」を取得し、乗り換え先にその予約番号を伝える必要があります。

MNP予約番号は、電話番号持ち運びのためのシステムで、現在利用している電話番号を引き続き利用したい場合に必要です。言い換えれば、現在の電話番号の継続利用を希望しない場合はMNP番号の取得と次の契約先への連絡は不要です。

MNP予約番号の取得方法（楽天モバイル）

my 楽天モバイル（ブラウザまたはアプリから）で手続きを行います。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
2. 「各種手続き」
3. 「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」

仮に楽天モバイルから他社への乗り換えを有効期限内にできなかった場合

MNP予約番号の再発行が可能です（費用無料）。

ここのため、万が一有効期限が切れた場合も再発行の依頼をすれば問題ありません。なお、かつては、他社への契約の切替が完了してから発生する、MNP転出手数料（携帯電話番号ポータビリティ手数料）というものが存在していましたが、現在はほとんど廃止されており、楽天モバイルでもこの費用は発生しません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込む方法は次の3つです。

1. インターネット上で公式サイトから申し込む
2. 楽天モバイルの店舗で申し込む
3. 電話の新規受付窓口で申し込む

新規申し込み窓口の電話番号（楽天ひかり）電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりを解約したい場合には、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」か楽天ブロードバンドカスタマーセンター（電話）で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンターの電話番号は、0120-987-300（通話料無料）です。受付時間は、年中無休で9:00-18:00までとなっています。

楽天モバイルの解約金は0円であるため、解約に際して高額な解約金・違約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人として楽天モバイルのご利用をご希望の場合は、法人専用窓口（0800-808-8000）にお問い合わせください。こちらの番号に連絡すれば、一連の手続き（見積もり依頼から申し込みまで）を行うことができます。窓口の受付時間は9時から18時まで（ただし、土日祝日は除く）です。

法人契約は楽天モバイルのショップで行うことはできません。

兵庫県赤穂市 近郊の市町村

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