川崎市 高津区 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

川崎市 高津区内または付近の楽天モバイル店舗一覧です。川崎市 高津区からアクセス圏内の楽天モバイルショップの基本データ（住所・電話番号・営業時間・休業日）をご紹介しています。

 

 

川崎市 高津区 - 楽天モバイルショップ一覧

川崎市 高津区付近・圏内にある楽天モバイルショップを一覧にしています。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

運悪く楽天モバイルのSIMの入ったスマホを紛失したり、盗難にあったりした際には、回線の一時停止を行いましょう。

楽天モバイルのSIMを失くした・盗まれた場合利用停止・再開 専用窓口の電話番号：0800-600-0500 (24時間)
注意：連絡するのは契約者本人である必要があります。

楽天モバイル自体は位置検索サービスを提供していません。しかし、AndroidならGoogle（Googleデバイスを探す）で、iPhoneならiCloudを利用して検索可能です。注意点としては、ログインのためにID・パスワードが必要だということがあります。

万が一、紛失中または盗難にあったスマホが手元に戻らなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後に、ご自身のアカウント・my 楽天モバイルから設定を行ってください。電話番号は同じく0800-600-0500で対応しています。再発行後、おおよそ3日から1週間ほどで、指定した送付先に新しいSIMカードが届きます。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

オプションサービス「スマホ交換保証プラス」に入っている場合は、楽天モバイルで購入した端末を税込6,600円で同一機種に交換してもらうことができます。当該オプションに加入中で、サービスを実際に利用して端末を好感したい場合には、my 楽天モバイルにログイン後、記載されている専用の電話番号にご連絡ください。

オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。

もし他のスマホ保険に入っているなら、ご利用中の保険会社に連絡をするとよいでしょう。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホプランに申し込みを行いたい場合には、楽天モバイルの店舗ならびにオンラインでも申し込みを行うことができます。

楽天モバイルの申し込み手続きに必要な書類は以下の通りです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

楽天モバイルのSIMカードを受け取ったら、次はMNP対象電話番号（今利用している電話番号）から、楽天モバイル開通受付センターに電話をします。電話番号は0800-805-1111です。MNPはこれで完了です。残るは初期設定で、これを行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルの解約は、my 楽天モバイル（ウェブまたはアプリ）から行うことができます。

「契約プラン」を選択し、「各種手続き」、そして「解約」を選択してください。注意事項を読んだあと、アンケートに答えて、「申し込み」を押せば楽天モバイルの解約手続きは完了です。

楽天モバイルには解約金はありません。ただし、スマホ端末の購入で分割分が残っている場合は、請求が続きます。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に乗り換えを行いたい場合は、楽天モバイルから「MNP予約番号」をもらい、乗り換え先に番号を伝えなければなりません。

MNP予約番号は、今ご利用中の電話番号を楽天モバイルから乗り換えたあとにも引き続き利用したい場合に必要な番号です。逆に、同じ電話番号を利用しない場合はMNP番号の取得と次の契約先への連絡は不要です。

楽天モバイル：MNP予約番号取得方法

アプリまたはインターネット上でmy 楽天モバイルから手続きを行います。

• 楽天モバイルでのMNP取得
• my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
• 「各種手続き」
• 「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」

仮に楽天モバイルから他社への乗り換えを有効期限内にできなかった場合

MNP予約番号の再発行が可能です（費用無料）。

こ無料で再発行してもらうことができるので、仮に有効期限以内に乗り換えを完了できなかった場合にも安心して再発行をしてもらうことができます。ちなみに、数年前までは、MNP転出手数料という他社への契約の切替が完了してから発生する手数料がありました。しかし、今ではほとんど廃止されており、楽天モバイルでももちろんこの費用はありません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込むには、

• インターネット上で公式サイトから申し込むか
• 楽天モバイルの店舗で申し込むか
• または電話の新規受付窓口

で申し込むことができます。

楽天ひかり（Rakuten光）の新規申し込み窓口の電話番号電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりの解約手続きは、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」で申請するか、ないしは楽天ブロードバンドカスタマーセンターで電話で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンター電話番号：0120-987-300（通話料無料）
受付時間：9:00-18:00（年中無休）

楽天モバイルの解約金は0円であるため、解約に際して高額な解約金・違約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人として楽天モバイルのご利用をご希望の場合は、法人専用窓口（0800-808-8000）にお問い合わせください。こちらの窓口で見積もり依頼から申し込みまで一連の手続きを行うことができます。受付時間は午前9時から夕方18時です。（ただし、土日祝日は除く）

楽天モバイルショップ（店舗）での法人契約の受付はありません。

神奈川県川崎市 高津区 近郊の市町村

神奈川県川崎市 高津区 近郊にある他の楽天モバイルは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 川崎市 高津区
• 川崎市 宮前区
• 川崎市 中原区
• 狛江市
• 横浜市 都筑区