磯城郡 川西町 - ソフトバンクショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

磯城郡 川西町付近・圏内にあるソフトバンクショップ（店舗）一覧です。新規申し込み、契約先移行（MNP）、機種変更、契約内容変更、解約等、ソフトバンクのあらゆる手続きが行えます。

 

 

磯城郡 川西町 - ソフトバンクショップ一覧

磯城郡 川西町には、ソフトバンクショップはありません。お近くのショップをご利用ください。

ソフトバンクのスマホの紛失や盗難にあった場合

紛失ケータイ捜索サービス

Web（電話番号とMy SoftBankのパスワードが必要）や電話で、自分のケータイ／スマホの位置を確認ができるのは、ソフトバンクのセキュリティパック、基本パックに加入している方のみです。一番最後に電話した場所の情報しか分からないのは、失くしたスマホの電源が切れていたり、圏外のエリアにいる時です。（検索ができなくなってしまうのは、電源が切れているか、海外にいる時です。）

ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」へ問い合わせをしたい時の電話番号は、ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは0800-919-0157です。もし海外に住んでいる方で連絡が必要な場合の番号は、+81-92-687-25の番号（有料）です。

いずれの窓口も24時間対応です。

ソフトバンク回線を停止する

一度回線を止めるべき時は、紛失・盗難にあった際などです。ソフトバンクの電話の回線を止める手続きができるのは、My SoftBasnkか電話になります。

ログインしてから、メニューにある「回線停止・解除」 をクリックして、そのページにある「変更」 を押すと、 回線停止・解除の確認の画面に「中断」が出てくるので、それをクリックするとMy SoftBankの手続きが完了します。

ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは0800-919-0157の番号から、問い合わせをすることができます。海外から電話する場合は、+81-92-687-25を利用します。手続きには契約時に設定された4桁の暗証番号が必要になります。

ソフトバンクのスマホを修理する場合

iPhone/iPadの場合

Appleストアの受付窓口で修理を依頼するか、Apple社が提供している配送修理をAppleCare のWebサイトから申し込みすることになります。

また、ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンクグランフロント大阪、ソフトバンク名古屋、ソフトバンク仙台クリスロードの各店舗では店頭修理の受付があります。また、取次修理を行っているのは、一部のソフトバンクの店舗になります。

あんしん保証バック(i)、あんしん保証バック(i)プラス、あんしん保証バック(i)R、およびあんしん保証パック with AppleCare Servicesに加入している方は、機器の配送交換サービスを利用することができます。

その他の機種

自然に故障した場合に無料で修理をしてもらえるのは、購入してから1年以内です。ソフトバンクショップもしくはMy SoftBankにて手続きを行います。

機器の配送交換サービスを利用したい方は、あんしん保証バックに申し込みをする必要があります。しっかりご自身の契約内容を確認することを忘れないでください。

もし他のスマホ保険に入っているなら、その契約内容の確認も忘れないでください。

ソフトバンクのスマホを契約する場合

ソフトバンクショップおよびオンラインにて機器の購入・手続きを行うことができます。

ソフトバンクの申し込みには以下の書類が必要です。また、未成年者の場合は、「親権者同意書」が、家族が代理人の場合は、「委任状」と「家族確認書類」が必要になります。

ソフトバンクショップでは、ワイモバイルおよびLINEMOからの契約切り替え手続きも受け付けています。

他社からソフトバンクにMNPで乗り換える場合 - 専用窓口

他社からの契約移行（MNP）に関するお問い合わせは、ソフトンバンクの専用電話窓口が便利です。

固定電話もしくはソフトバンク以外の携帯・スマホから電話をする場合は、0800-100-5533（ソフトバンクカスタマーサポート）へおかけください。ソフトバンクの携帯から問い合わせをしたい場合は、*5533におかけください。

ソフトバンクのスマホを解約する場合

もしソフトバンクの携帯の解約等をしたい場合は、全国のソフトバンクショップへ問い合わせてください。電話（ソフトンバンクカスタマーサポート）やネットでは解約はできませんのでご注意ください。

次の項目が、ソフトバンクの解約手続きに必要です。契現在、契約解除料、解約金はありません。

• 本人確認書類
• お申し込み印
• USIMカード

ソフトバンクから他社キャリア・SIMに切り替える場合

ソフトバンクから「MNP/MNP予約番号」を取得することで新しい契約先で必要な手続きを行えるので、格安SIMへの乗り換えがスムーズになります。

もし、現在ソフトバンクで利用している番号をそのまま使いたい場合は、MNPを必ず取得してください。MNP番号を取得する必要がないのは、現在と同じ電話番号を使い続けなくても良い時と、データ通信のみの利用をしたい時です。MNP番号なしで契約切り替えの手続きを行うことができます。

ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法

手段としては3つ、ソフトバンクショップ、電話、ウェブ（My SoftBank）の3つになります。

MNP予約番号の取得方法は、「契約プラン」から「各種手続き」、次に「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば完了です。

ソフトバンクから格安SIMへの乗り換えに関しては、充実した情報で分かりやすい別記事を用意しています。どうぞご確認ください。

関連記事：
ソフトバンクからの乗り換えでこんなにお得！絶対おすすめ格安SIM6選と手順

他社への乗り換えの前にMNP予約番号の期限が切れてしまったら、どうすれば良いでしょうか？

MNP予約番号は再発行が可能です。

再発行してもらってもお金はかかりません。万が一有効期限が切れた場合も再発行の依頼をすれば問題ありません。

インターネット・ソフトバンク光とソフトバンクエアーに関する問い合わせ

ソフトバンク光とソフトバンクエアーともオンラインでの申し込みはもちろん、ソフトバンクショップでも手続きが可能です。

契約中の電話番号、または連作先として登録してる電話番号からなら、ソフトバンクのサポートセンター186-0800-111-2009に電話をすれば解約の手続きを進めることができます。あたまに186をつけるのを忘れないようににお電話ください。午前10時から午後7時の間なら、受付が可能な時間帯となっています。

2022年7月1日より解約解除料が減額されています。7月1日以降に申し込みか否かで、解約金の額が異なります。

ソフトバンク法人契約の相談・電話番号

法人でソフトバンクのスマホやサービスの利用を考えている方は、0800-222-3088（法人のお客さま向け モバイル新規導入専用窓口）に電話をして詳細を聞いてみましょう。受付時間は、平日の午前10時から午後5時までです。

法人-新規申し込み

新規手続きは、ソフトバンクの各店舗で行っています。

• 法人印
• 金融機関届出印
• 金融機関名・支店名・口座番号・口座名義の控え（預金通帳など）

クレジットカードの場合は、法人名義もしくは法人の代表者のクレジットカードで決済することが可能です。

ソフトバンクでんきの申し込み・解約

ソフトンク・ワイモバイルの店舗、電話（0120-829-572：ソフトバンクでんき新規受付センター）とオンラインで、ソフトバンクでんき（おうちでんき・くらしでんき）の申し込みが可能となっています。

もし、ソフトバンクでんきを解約したい場合は、手続きは電話のみでの対応となっているの注意しましょう。0800-170-3710（ソフトバンクでんきサポートセンター）にご連絡ください。受付している時間帯は、年中無休で午前9時から午後8時になります。

また、ソフトバンクでんきから他の電力会社へ契約を切り替える場合については、解約の手続きは不要です。新しい電力への切替と同時にソフトバンクでんきの解約も行われます。

奈良県磯城郡 川西町 近郊の市町村

奈良県磯城郡 川西町 近郊にある他のソフトバンクショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 磯城郡 川西町
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