玉名市 - ソフトバンクショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

玉名市エリアのソフトバンクの店舗を検索し、見つけることができます。ソフトバンクの様々な手続き（新規申し込み、契約先移行（MNP）、機種変更、契約内容変更、解約等）をすることができます。

 

 

玉名市 - ソフトバンクショップ一覧

玉名市付近・圏内にあるソフトバンクモバイルショップを一覧にしています。

ソフトバンクのスマホの紛失や盗難にあった場合

紛失ケータイ捜索サービス

Web（電話番号とMy SoftBankのパスワードが必要）や電話で、自分のケータイ／スマホの位置を確認ができるのは、ソフトバンクのセキュリティパック、基本パックに加入している方のみです。探したい端末の電源が落ちている場合や圏外の場合は、最後の通信を行ったおおよその位置を把握することができます。（海外の場合、電源がOFFもしくは圏外の場合検索はできません。）

ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは0800-919-0157の番号で、ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」に連絡することができます。海外からからは、+81-92-687-25の番号（有料）を利用します。

24時間体制で応対をしてくれるのは、どの窓口も同じです。

ソフトバンク回線を停止する

紛失・盗難の被害に合った時は、携帯の回線を止めることをおすすめします。ソフトバンクでは、My SoftBankもしくは電話にて電話回線の停止の手続きを行うことができます。

ログインしてから、メニューにある「回線停止・解除」 をクリックして、そのページにある「変更」 を押すと、 回線停止・解除の確認の画面に「中断」が出てくるので、それをクリックするとMy SoftBankの手続きが完了します。

ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは、0800-919-0157が、電話から連絡をしたい時の番号になります。海外から電話する場合は、+81-92-687-25を利用します。契約の際にご自身で設定した4桁の暗証番号があり、その番号が手続きの際に必要になります。

ソフトバンクのスマホを修理する場合

iPhone/iPadの場合

Appleの受付窓口で修理を依頼するか、Apple社 で提供している配送修理を利用（AppleCare のWebサイトから手続き）することができます。

また、ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンクグランフロント大阪、ソフトバンク名古屋、ソフトバンク仙台クリスロードの各店舗では店頭修理の受付があります。また、取次修理を行っているのは、一部のソフトバンクの店舗になります。

あんしん保証バック(i)、あんしん保証バック(i)プラス、あんしん保証バック(i)R、およびあんしん保証パック with AppleCare Servicesに加入している方は、機器の配送交換サービスを利用することができます。

その他の機種

無償修理が受け付けられるのは、自然に故障したのが1年以内の場合です。手続きを行えるのは、全国のソフトバンクショップあるいはオンラインのMy SoftBankです。

機器の配送交換サービスを利用したい方は、あんしん保証バックに申し込みをする必要があります。契約内容はしっかり確認しましょう。

もし他のスマホ保険に入っているなら、その契約内容の確認も忘れないでください。

ソフトバンクのスマホを契約する場合

機器の購入や手続きができるのは、オンラインかソフトバンクショップです。

ソフトバンクの申し込みに必要な書類は、以下のものになります。必要な書類としては、契約者が未成年の場合は「親権者同意書」、契約時に家族が代理人となる場合は「委任状」と「家族確認書類」があります。

新規契約に加え、ワイモバイル／LINEMOからソフトバンクに乗り換える場合も、ソフトバンクショップで手続きを行うことができます。

他社からソフトバンクにMNPで乗り換える場合 - 専用窓口

ソフトンバンクの専用電話窓口は、他社からの乗り換え（MNP）に関する問い合わせをしたい時におすすめです。

0800-100-5533（ソフトバンクカスタマーサポート）は、固定電話・ソフトバンク以外の携帯・スマホからかける時に電話番号になります。*5533の番号は、ソフトバンクの携帯からかける番号です。

ソフトバンクのスマホを解約する場合

もしソフトバンクの携帯の解約等をしたい場合は、全国のソフトバンクショップへ問い合わせてください。電話（ソフトンバンクカスタマーサポート）やネットでは解約はできませんのでご注意ください。

ソフトバンクの解約には以下が必要となります。契現在、契約解除料、解約金はありません。

• 本人確認書類
• お申し込み印
• USIMカード

ソフトバンクから他社キャリア・SIMに切り替える場合

新しい契約先で必要な「MNP/MNP予約番号」をソフトバンクから取得すれば、格安SIMに乗り換える手続きを行うことができます。

MNPは、今ソフトバンクで利用している電話番号を引き続き利用したい場合に必要になります。MNP番号を取得する必要がないのは、現在と同じ電話番号を使い続けなくても良い時と、データ通信のみの利用をしたい時です。MNP番号なしで契約切り替えの手続きを行うことができます。

ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法

ソフトバンクショップ、電話、ウェブ（My SoftBank）のいずれかを利用して、手続きを行ってください。

「契約プラン」を選択後、「各種手続き」から、「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば、MNP予約番号を確認することができます。

ソフトバンクから格安SIMへの契約切り替えを検討中なら、詳細をて分かりやすく解説した記事がありますよ。どうぞご確認ください。

関連記事：
ソフトバンクからの乗り換えでこんなにお得！絶対おすすめ格安SIM6選と手順

他社への乗り換えの前にMNP予約番号の期限が切れてしまったら、どうすれば良いでしょうか？

MNP予約番号は、また再発行することができるので安心です。

再発行してもらってもお金はかかりません。万が一有効期限が切れた場合も再発行の依頼をすれば問題ありません。

インターネット・ソフトバンク光とソフトバンクエアーに関する問い合わせ

ソフトバンク光とソフトバンクエアーともオンラインでの申し込みはもちろん、ソフトバンクショップでも手続きが可能です。

ソフトバンクのサポートセンター186-0800-111-2009が解約時の連絡先となり、契約中の電話番号・連絡先で登録している電話番号からかけることができます。あたまに186をつけるのを忘れないようににお電話ください。午前10時から午後7時の間なら、受付が可能な時間帯となっています。

2022年7月1日より解約解除料（違約金）が減額されています。2022年7月1日以降に申し込みか、6月30日以降の申し込みかで、解約金の額が異なりますので、確認することをおすすめします。

ソフトバンク法人契約の相談・電話番号

0800-222-3088（法人のお客さま向け モバイル新規導入専用窓口）へ連絡をすれば、法人でのソフトバンクのサービスの利用方法等を案内してもらえます。平日は午前10時から午後5時までが、受付可能な時間となっています。

法人-新規申し込み

新規手続きは、ソフトバンクの各店舗で行っています。

• 法人印
• 金融機関届出印
• 金融機関名・支店名・口座番号・口座名義の控え（預金通帳など）

法人の決済をクレジットカードでしたい場合は、法人名義もしくは法人の代表者のクレジットカードなら対応しています。

ソフトバンクでんきの申し込み・解約

ソフトバンクでんき（おうちでんき・くらしでんき）は、ソフトバンク・ワイモバイルのショップで申し込みをが可能ですが、電話（0120-829-572：ソフトバンクでんき新規受付センター）とオンラインでも受け付けています。

もし、ソフトバンクでんきを解約したい場合は、手続きは電話のみでの対応となっているの注意しましょう。0800-170-3710（ソフトバンクでんきサポートセンター）にご連絡ください。受付している時間帯は、年中無休で午前9時から午後8時になります。

ソフトバンクでんきから電力会社他社に乗り換えても、解約の手続きをする必要はありません。ソフトバンクでんきの解約は、新しい電力会社へ切り替えた時に自動的に行われます。

熊本県玉名市 近郊の市町村

熊本県玉名市 近郊にある他のソフトバンクショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 玉名市
• 玉名郡 和水町
• 玉名郡 玉東町
• 玉名郡 長洲町
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