北海道にあるソフトバンクショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

北海道のソフトバンクショップを探すならこちらからです。北海道にあるソフトバンクショップの情報(住所・電話番号・営業時間および休業日)はこちらにあります。ソフトバンクの新規申し込み、契約先移行(MNP)、機種変更、契約内容変更、解約等の手続きを行うことができます。

 

 

北海道にあるソフトバンクショップ一覧

三笠市

上川郡

上川郡 上川町

上川郡 下川町

上川郡 剣淵町

上川郡 和寒町

上川郡 当麻町

上川郡 愛別町

上川郡 新得町

上川郡 東川町

上川郡 東神楽町

上川郡 比布町

上川郡 清水町

上川郡 美瑛町

上川郡 鷹栖町

上磯郡

上磯郡 木古内町

上磯郡 知内町

中川郡

中川郡 中川町

中川郡 幕別町

中川郡 本別町

中川郡 池田町

中川郡 美深町

中川郡 豊頃町

中川郡 音威子府村

久遠郡

久遠郡 せたな町

亀田郡

亀田郡 七飯町

二海郡

二海郡 八雲町

伊達市

余市郡

余市郡 仁木町

余市郡 余市町

余市郡 赤井川村

函館市

利尻郡

利尻郡 利尻富士町

利尻郡 利尻町

勇払郡

勇払郡 むかわ町

勇払郡 占冠村

勇払郡 厚真町

勇払郡 安平町

北広島市

北斗市

北見市

十勝郡

十勝郡 浦幌町

千歳市

厚岸郡

厚岸郡 厚岸町

厚岸郡 浜中町

古宇郡

古宇郡 泊村

古宇郡 神恵内村

古平郡

古平郡 古平町

名寄市

増毛郡

増毛郡 増毛町

士別市

夕張市

夕張郡

夕張郡 栗山町

夕張郡 由仁町

夕張郡 長沼町

天塩郡

天塩郡 天塩町

天塩郡 幌延町

天塩郡 豊富町

天塩郡 遠別町

奥尻郡

奥尻郡 奥尻町

宗谷郡

宗谷郡 猿払村

室蘭市

富良野市

寿都郡

寿都郡 寿都町

寿都郡 黒松内町

小樽市

山越郡

山越郡 長万部町

岩内郡

岩内郡 共和町

岩内郡 岩内町

岩見沢市

島牧郡

島牧郡 島牧村

川上郡

川上郡 弟子屈町

川上郡 標茶町

帯広市

常呂郡

常呂郡 佐呂間町

常呂郡 置戸町

常呂郡 訓子府町

幌泉郡

幌泉郡 えりも町

広尾郡

広尾郡 大樹町

広尾郡 広尾町

恵庭市

斜里郡

斜里郡 小清水町

斜里郡 斜里町

斜里郡 清里町

新冠郡

新冠郡 新冠町

日高郡

日高郡 新ひだか町

旭川市

有珠郡

有珠郡 壮瞥町

札幌市

札幌市 中央区

札幌市 北区

札幌市 南区

札幌市 厚別区

札幌市 手稲区

札幌市 東区

札幌市 清田区

札幌市 白石区

札幌市 西区

札幌市 豊平区

松前郡

松前郡 松前町

松前郡 福島町

枝幸郡

枝幸郡 中頓別町

枝幸郡 枝幸町

枝幸郡 浜頓別町

根室市

様似郡

様似郡 様似町

標津郡

標津郡 中標津町

標津郡 標津町

樺戸郡

樺戸郡 新十津川町

樺戸郡 月形町

樺戸郡 浦臼町

檜山郡

檜山郡 上ノ国町

檜山郡 厚沢部町

檜山郡 江差町

歌志内市

江別市

沙流郡

沙流郡 平取町

沙流郡 日高町

河東郡

河東郡 上士幌町

河東郡 士幌町

河東郡 音更町

河東郡 鹿追町

河西郡

河西郡 中札内村

河西郡 更別村

河西郡 芽室町

浦河郡

浦河郡 浦河町

深川市

滝川市

瀬棚郡

瀬棚郡 今金町

爾志郡

爾志郡 乙部町

留萌市

留萌郡

留萌郡 小平町

登別市

白糠郡

白糠郡 白糠町

白老郡

白老郡 白老町

目梨郡

目梨郡 羅臼町

石狩市

石狩郡

石狩郡 当別町

石狩郡 新篠津村

砂川市

磯谷郡

磯谷郡 蘭越町

礼文郡

礼文郡 礼文町

稚内市

積丹郡

積丹郡 積丹町

空知郡

空知郡 上富良野町

空知郡 上砂川町

空知郡 中富良野町

空知郡 南富良野町

空知郡 南幌町

空知郡 奈井江町

紋別市

紋別郡

紋別郡 湧別町

紋別郡 滝上町

紋別郡 興部町

紋別郡 西興部村

紋別郡 遠軽町

紋別郡 雄武町

網走市

網走郡

網走郡 大空町

網走郡 津別町

網走郡 美幌町

美唄市

芦別市

苫前郡

苫前郡 初山別村

苫前郡 羽幌町

苫前郡 苫前町

苫小牧市

茅部郡

茅部郡 森町

茅部郡 鹿部町

虻田郡

虻田郡 ニセコ町

虻田郡 京極町

虻田郡 倶知安町

虻田郡 喜茂別町

虻田郡 洞爺湖町

虻田郡 留寿都村

虻田郡 真狩村

虻田郡 豊浦町

赤平市

足寄郡

足寄郡 足寄町

足寄郡 陸別町

野付郡

野付郡 別海町

釧路市

釧路郡

釧路郡 釧路町

阿寒郡

阿寒郡 鶴居村

雨竜郡

雨竜郡 北竜町

雨竜郡 妹背牛町

雨竜郡 幌加内町

雨竜郡 沼田町

雨竜郡 秩父別町

雨竜郡 雨竜町

ソフトバンクのスマホの紛失や盗難にあった場合

使用中のソフトバンクのスマホ、携帯電話、紛失・盗難の疑いがある場合は、下記のような対応を取りましょう。

ソフトバンクの紛失ケータイ捜索サービス

ソフトバンクのセキュリティパック、基本パックに加入をしている方は、Web(電話番号とMy SoftBankのパスワードが必要)もしくは電話にて、自分のケータイ/スマホの位置を確認することができます

ソフトバンク「紛失ケータイ捜索サービス」専用のコールセンターは、ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは、0800-919-0157でかけることができます。探したい端末の電源が落ちている場合や圏外の場合は、最後の通信を行ったおおよその位置を把握することができます。

海外からからは、+81-92-687-25の番号(有料)を利用します。

いずれの窓口も24時間対応です。

ソフトバンクの回線を止める

紛失・盗難の時には、利用回線を一度止めることが必要です。ソフトバンクの利用者で利用の停止をしたい方は、My SoftBankまたは電話で回線停止の手続きができます。

My SoftBankからは、まずログインし、メニューの「回線停止・解除」 → 回線停止・解除画面から「変更」 → 回線停止・解除の確認の画面から「中断」をクリックし、完了となります。

電話の場合は、ソフトバンクの携帯からなら157、一般電話からなら、0800-919-0157にかけます。海外からの番号は、+81-92-687-25の番号(有料)です。この手続きには、契約の時に作った4桁の暗証番号が必要です。忘れないようにしてください。

ソフトバンクのスマホを修理する場合

iPhone/iPadの場合

修理が必要な場合は、Appleの窓口に行くか、AppleCareのwebサイトから配送修理の手続きを行ってください。

また、ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンクグランフロント大阪、ソフトバンク名古屋、ソフトバンク仙台クリスロードの各店舗では店頭修理の受付があります。加えて一部のソフトバンクショップでは、取次修理の対応をしています。

あんしん保証バック(i)、あんしん保証バック(i)プラス、あんしん保証バック(i)R、およびあんしん保証パック with AppleCare Servicesに加入している方は、機器の配送交換サービスを利用することができます。

その他の機種

無償修理の対象は、自然に故障したのが購入時から1年以内の場合になります。ソフトバンクショップもしくはMy SoftBankにて手続きを行います。

機器の配送交換サービスの利用を希望する場合は、あんしん保証バックへの加入が必要になります。自分で契約内容を確認することは大事です。

他社のスマホ保険に加入してるなら、その契約内容の確認も忘れないようにしましょう。

ソフトバンクのスマホを契約する場合

機器の購入・手続きなら、各地のソフトバンクショップあるいはオンラインで行うことができます。

ソフトバンクの申し込みには以下の書類が必要です。未成年の方は「親権者同意書」が必要となり、また、家族が代理人となる場合は、「委任状」と「家族確認書類」をご準備ください。

ソフトバンクの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
楽天会員ユーザID/パスワード
  • 本人確認書類と楽天会員情報が一致している必要があります。
クレジットカード/銀行口座の情報
  • 支払いは、クレジットカード・デビットカード、口座振替が選べます。
  • 楽天ポイントで支払うことも可能です。
他社からの乗り換えの場合
  • 同じ携帯の番号を継続して使用する場合は、MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)が必要です。
  • 現在契約中の携帯電話会社から、MNP取得してください。

他社からソフトバンクにMNPで乗り換える場合 - 専用窓口

ソフトバンクの専用電話窓口では、他社からの契約移行(MNP)に関して問い合わせることができます。

固定電話もしくはソフトバンク以外の携帯・スマホから電話をする場合は、0800-100-5533(ソフトバンクカスタマーサポート)へおかけください。電話で問い合わせを希望する場合は、ソフトバンクの携帯からは*5533におかけください。

ソフトバンクのスマホを解約する場合

ソフトバンクの携帯・スマホの解約は、ソフトバンクショップで行います。インターネットや電話(ソフトンバンクカスタマーサポート)で解約することはできません。

ソフトバンクの解約には以下が必要となります。ソフトバンクの解約には通常、解約金・契約解除料はかかりません(2022年2月1日に撤廃)。

  • 本人確認書類
  • お申し込み印
  • USIMカード

ソフトバンクから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMへの乗り換えは、ソフトバンクで「MNP/MNP予約番号」を取得してから、新しい契約先にその予約番号を教えなければいけません。

ソフトバンクで使っている電話番号は、MNPの取得によって、引き続き利用することができます。同じ電話番号を利用しない場合、もしくはデータ通信だけを利用する場合はMNP番号は不要です。MNP番号なしで契約切り替えの手続きを行うことができます。

ソフトバンクの解約乗り換えに関する詳しい情報は別記事でも丁寧に解説しています。

関連記事:
ソフトバンクからの乗り換えでこんなにお得!絶対おすすめ格安SIM6選と手順

どうやってMNP予約番号を取得する?

ソフトバンクショップ、電話、ウェブ(My SoftBank)のうち、自分に都合が良い方法で問い合わせてください。

「契約プラン」を選択後、「各種手続き」から、「他社への乗り換え(MNP予約番号取得)」を選択すれば、MNP予約番号を確認することができます。

ソフトバンクからの乗り換えが有効期限の間にできなかった場合は?

MNP予約番号は再発行が可能です。

MNP転出手数料(携帯電話番号ポータビリティ手数料)は、廃止されました。万が一有効期限が切れた場合も再度発行の依頼をすれば問題ありません。

ソフトバンクからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
ソフトバンクに電話 9:00~20:00
  • ソフトバンク携帯電話から:*5533
  • フリーコール:0800-100-5533
ソフトバンクショップ 店舗による
  • 最寄りのソフトバンクショップにて手続きします。
  • 本人確認書類を持参します。
My SoftBank(ウェブから) 9:00~20:00
  • ログインし手続きを行います。
  • ご自身の携帯電話の番号とMy SoftBankのパスワードが必要です。

インターネット・ソフトバンク光とソフトバンクエアーに関する問い合わせ

ドコモショップでは、ソフトバンク光とソフトバンクエアーの申し込みを受け付けていますが、オンラインでも手続きは可能です。

解約の場合は、ソフトバンクのサポートセンター186-0800-111-2009(契約中の電話番号もしくは連絡先として登録している電話番号から)連絡します。電話をする時は、最初に186を押してからかけてください。受付時間は午前10時から午後の7時です。

各々の契約条件・状況によって、解約金等の有無や金額が異なりますのでご注意ください。

ソフトバンク法人契約の相談・電話番号

0800-222-3088(法人のお客さま向け モバイル新規導入専用窓口)の電話番号は、法人でソフトバンクのスマホ・その他サービスの申し込みを受け付けています。連絡は、平日の午前10時から午後5時まで受け付けています。

法人-新規申し込み

ソフトバンクショップにて新規手続きも可能です。

  • 法人印
  • 金融機関届出印
  • 金融機関名・支店名・口座番号・口座名義の控え(預金通帳など)

法人名義もしくは法人の代表者のクレジットカードでも精算できます。

ソフトバンクでんきの申し込み・解約

ソフトバンクでんき(おうちでんき・くらしでんき)の利用を考えている方は、ソフトバンク・ワイモバイルのショップ、ソフトバンクでんき新規受付センター(電話:0120-829-572)、あるいはオンラインで問い合わせてください。

ソフトバンクでんきの解約については、電話のみの受付となっています。 ソフトバンクでんきサポートセンターに連絡したい場合は、0800-170-3710の番号に電話をおかけください。受付時間は午前9時から午後8時まで(年中無休)です。

また、ソフトバンクでんきから他の電力会社へ契約を切り替える場合については、解約の手続きは不要です。新しい電力への切替と同時にソフトバンクでんきの解約も行われます。