名古屋市 天白区 - ソフトバンクショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

名古屋市 天白区にあるソフトバンクショップをお探してるなら、こちらで検索してください。ソフトバンクショップでは新規申し込み、契約先移行（MNP）、機種変更、契約内容変更、解約等の手続きを行うことができます。

 

 

名古屋市 天白区 - ソフトバンクショップ一覧

名古屋市 天白区付近・圏内にあるソフトバンクモバイルショップを一覧にしています。

ソフトバンクのスマホの紛失や盗難にあった場合

紛失ケータイ捜索サービス

Web（電話番号とMy SoftBankのパスワードが必要）や電話で、自分のケータイ／スマホの位置を確認したいのなら、ソフトバンクのセキュリティパック・基本パックへの加入が必要です。探したい端末の電源が落ちている場合や圏外の場合は、最後の通信を行ったおおよその位置を把握することができます。（検索ができなくなってしまうのは、電源が切れているか、海外にいる時です。）

ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」専用のコールセンター番号は、ソフトバンクの携帯からなら157、一般電話からなら、0800-919-0157となっています。有料になりますが、+81-92-687-25の番号なら、海外に住んでいる方でも連絡をすることができます。

いずれの窓口も24時間対応です。

ソフトバンクの回線を止める

紛失・盗難の被害に合った時は、携帯の回線を止めることをおすすめします。ソフトバンクの電話の回線を止める手続きができるのは、My SoftBasnkか電話になります。

ログインしてから、メニューにある「回線停止・解除」 をクリックして、そのページにある「変更」 を押すと、 回線停止・解除の確認の画面に「中断」が出てくるので、それをクリックするとMy SoftBankの手続きが完了します。

電話の場合は、ソフトバンクの携帯からなら157、一般電話からなら、0800-919-0157にかけます。海外から電話する場合は、+81-92-687-25を利用します。手続きには契約時に設定された4桁の暗証番号が必要になります。

ソフトバンクのスマホを修理する場合

iPhone/iPadの場合

Appleストアの受付窓口で修理を依頼するか、Apple社が提供している配送修理をAppleCare のWebサイトから申し込みすることになります。

また、ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンクグランフロント大阪、ソフトバンク名古屋、ソフトバンク仙台クリスロードの各店舗では店頭修理の受付があります。さらには、取次の修理を一部のソフトバンクショップで受け付けています。

機器の配送交換サービスを使えるのは、あんしん保証バック(i)、あんしん保証バック(i)プラス、あんしん保証バック(i)R、およびあんしん保証パック with AppleCare Servicesに加入している方のみになります。

その他の機種

一年以内の自然故障であれば無償修理の対象になります。手続きを行えるのは、全国のソフトバンクショップあるいはオンラインのMy SoftBankです。

機器の配送交換サービスを利用したい方は、あんしん保証バックに申し込みをする必要があります。ご自分の契約を確認してみましょう。

別途、他のスマホ保険に入っている場合は、忘れずその保険を確認することをおすすめします。

ソフトバンクのスマホを契約する場合

ソフトバンクショップおよびオンラインにて機器の購入・手続きを行うことができます。

ソフトバンクの申し込みに必要な書類は、以下のものになります。「親権者同意書」は契約者が未成年の場合、「委任状」と「家族確認書類」は契約時に家族が代理人となる場合に必要な書類です。

格安スマホプランのワイモバイルもしくはLINEMOからソフトバンクに契約を切り替えたい場合も、ソフトバンクショップで手続きが可能です。

他社からソフトバンクにMNPで乗り換える場合 - 専用窓口

もし他社からの乗り換え（MNP）についての質問があれば、ソフトンバンクの専用電話窓口にご連絡ください。

0800-100-5533（ソフトバンクカスタマーサポート）の電話番号は、固定電話またはソフトバンク以下の携帯・スマホからかける時の番号です。*5533の番号は、ソフトバンクの携帯からかける番号です。

ソフトバンクのスマホを解約する場合

もしソフトバンクの携帯の解約等をしたい場合は、全国のソフトバンクショップへ問い合わせてください。解約は、電話（ソフトンバンクカスタマーサポート）やオンラインでは受け付けていません。

解約手続きに必要なものは、ソフトバンクでは次のようになります。契現在、契約解除料、解約金はありません。

• 本人確認書類
• お申し込み印
• USIMカード

ソフトバンクから他社キャリア・SIMに切り替える場合

新しい契約先で必要な「MNP/MNP予約番号」をソフトバンクから取得すれば、格安SIMに乗り換える手続きを行うことができます。

もし、現在ソフトバンクで利用している番号をそのまま使いたい場合は、MNPを必ず取得してください。もし、データ通信のみの利用であったり、同じ電話番号を続ける必要がなけらば、MNP番号は必要ありません。今から他の格安SIMに乗り換えをするとしても、MNP番号の取得は必要ありません。

ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法

手段としては3つ、ソフトバンクショップ、電話、ウェブ（My SoftBank）の3つになります。

MNP予約番号の取得方法は、「契約プラン」から「各種手続き」、次に「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば完了です。

ソフトバンクから格安SIMへの乗り換えに関するアドバイスや情報を別記事で紹介しています。どうぞご確認ください。

関連記事：
ソフトバンクからの乗り換えでこんなにお得！絶対おすすめ格安SIM6選と手順

もし、ソフトバンクから格安SIM他社への乗り換えが、有効期限を過ぎてしまった場合は？

MNP予約番号は、また再発行することができるので安心です。

再発行してもらってもお金はかかりません。例え有効期限が切れたとしても、無料で何度もMNP予約番号を再取得することができます。

インターネット・ソフトバンク光とソフトバンクエアーに関する問い合わせ

ソフトバンク光とソフトバンクエアーの申し込み手続きは、ドコモショップとオンラインで受け付けています。

契約中の電話番号、または連作先として登録してる電話番号からなら、ソフトバンクのサポートセンター186-0800-111-2009に電話をすれば解約の手続きを進めることができます。あたまに186をつけるのを忘れないようににお電話ください。受付は10時から午後7時までとなっています。

2022年7月1日より解約解除料（違約金）が減額されています。2022年7月1日以降に申し込みか、6月30日以降の申し込みかで、解約金の額が異なりますので、確認することをおすすめします。

ソフトバンク法人契約の相談・電話番号

0800-222-3088（法人のお客さま向け モバイル新規導入専用窓口）へ連絡をすれば、法人でのソフトバンクのサービスの利用方法等を案内してもらえます。連絡をする場合は、受付時間が平日の午前10時から午後5時なので、この間にかけてみましょう。

法人-新規申し込み

ソフトバンクショップにて新規手続きも可能です。

• 法人印
• 金融機関届出印
• 金融機関名・支店名・口座番号・口座名義の控え（預金通帳など）

法人の決済をクレジットカードでしたい場合は、法人名義もしくは法人の代表者のクレジットカードなら対応しています。

ソフトバンクでんきの申し込み・解約

ソフトバンクでんき（おうちでんき・くらしでんき）は、ソフトバンク・ワイモバイルのショップで申し込みをが可能ですが、電話（0120-829-572：ソフトバンクでんき新規受付センター）とオンラインでも受け付けています。

電話のみの対応となりますが、ソフトバンクでんきの解約も受け付けています。0800-170-3710（ソフトバンクでんきサポートセンター）にご連絡ください。受付時間は午前9時から午後8時まで、年中無休で連絡することができます。

また、ソフトバンクでんきから他の電力会社へ契約を切り替える場合については、解約の手続きは不要です。ソフトバンクでんきの解約は、新しい電力会社へ切り替えた時に自動的に行われます。

愛知県名古屋市 天白区 近郊の市町村

愛知県名古屋市 天白区 近郊にある他のソフトバンクショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 名古屋市 天白区
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• 日進市
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• 名古屋市 瑞穂区