名古屋市 - ソフトバンクショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

名古屋市にあるソフトバンクショップをお探してるなら、こちらで検索してください。ソフトバンクの様々な手続き（新規申し込み、契約先移行（MNP）、機種変更、契約内容変更、解約等）をすることができます。

 

 

名古屋市 - ソフトバンクショップ一覧

名古屋市付近・圏内にあるソフトバンクモバイルショップを一覧にしています。

ソフトバンクのスマホの紛失や盗難にあった場合

紛失ケータイ捜索サービス

ソフトバンクのセキュリティパック、基本パックに加入をしている方は、Web（電話番号とMy SoftBankのパスワードが必要）もしくは電話にて、自分のケータイ／スマホの位置を確認することができます。一番最後に電話した場所の情報しか分からないのは、失くしたスマホの電源が切れていたり、圏外のエリアにいる時です。（電源が切れたままになっていたり、海外にいる時のみ、検索はできかねます。）

ソフトバンクの携帯からは157、一般電話からは0800-919-0157の番号で、ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」に連絡することができます。有料になりますが、+81-92-687-25の番号なら、海外に住んでいる方でも連絡をすることができます。

どの窓口でも対応している時間帯は、24時間になります。

回線の一時停止

紛失・盗難の被害に合った時は、携帯の回線を止めることをおすすめします。My SoftBankか電話なら、ソフトバンクの電話回線を止めるための手続きが可能です。

ログインしてから、メニューにある「回線停止・解除」 をクリックして、そのページにある「変更」 を押すと、 回線停止・解除の確認の画面に「中断」が出てくるので、それをクリックするとMy SoftBankの手続きが完了します。

電話の場合は、ソフトバンクの携帯からなら157、一般電話からなら、0800-919-0157にかけます。海外からおかけになる際は、+81-92-687-25（有料）を利用します。契約の際にご自身で設定した4桁の暗証番号があり、その番号が手続きの際に必要になります。

ソフトバンクのスマホを修理する場合

iPhone/iPadの場合

Appleの受付窓口で修理を依頼するか、Apple社 で提供している配送修理を利用（AppleCare のWebサイトから手続き）することができます。

店頭修理を受け付けているのは、ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンクグランフロント大阪、ソフトバンク名古屋、ソフトバンク仙台クリスロードの各店舗になります。さらには、取次の修理を一部のソフトバンクショップで受け付けています。

あんしん保証バック(i)、あんしん保証バック(i)プラス、あんしん保証バック(i)R、およびあんしん保証パック with AppleCare Servicesに加入している方は、機器の配送交換サービスを利用することができます。

その他の機種

自然に故障した場合に無料で修理をしてもらえるのは、購入してから1年以内です。ソフトバンクショップもしくはMy SoftBankにて手続きを行います。

あんしん保証バックに加入している方は、機器の配送交換サービスを利用することができます。契約内容はしっかり確認しましょう。

注意するべきことは、別のスマホ保険に入ってる時です。しっかり、契約内容を確認しましょう。

ソフトバンクのスマホを契約する場合

機器の購入や手続きができるのは、オンラインかソフトバンクショップです。

ソフトバンクの申し込みには以下の書類が必要です。「親権者同意書」は契約者が未成年の場合、「委任状」と「家族確認書類」は契約時に家族が代理人となる場合に必要な書類です。

ソフトバンクショップでは、ワイモバイルおよびLINEMOからの契約切り替え手続きも受け付けています。

他社からソフトバンクにMNPで乗り換える場合 - 専用窓口

もし他社からの乗り換え（MNP）についての質問があれば、ソフトンバンクの専用電話窓口にご連絡ください。

0800-100-5533（ソフトバンクカスタマーサポート）は、固定電話・ソフトバンク以外の携帯・スマホからかける時に電話番号になります。ソフトバンクの携帯からは、こちらの番号、*5533をご利用ください。

ソフトバンクのスマホを解約する場合

ソフトバンクの携帯・スマホの解約は、ソフトバンクショップで行います。電話（ソフトンバンクカスタマーサポート）やネットでは解約はできませんのでご注意ください。

解約手続きに必要なものは、ソフトバンクでは次のようになります。契約解除料については、すでに撤廃されており、お金がかかることはありません。

• 本人確認書類
• お申し込み印
• USIMカード

ソフトバンクから他社キャリア・SIMに切り替える場合

ソフトバンクから「MNP/MNP予約番号」を取得することで新しい契約先で必要な手続きを行えるので、格安SIMへの乗り換えがスムーズになります。

もし、現在ソフトバンクで利用している番号をそのまま使いたい場合は、MNPを必ず取得してください。もし、データ通信のみの利用であったり、同じ電話番号を続ける必要がなけらば、MNP番号は必要ありません。今から他の格安SIMに乗り換えをするとしても、MNP番号の取得は必要ありません。

ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法

ソフトバンクショップ、電話、ウェブ（My SoftBank）のいずれかを利用して、手続きを行ってください。

MNP予約番号の取得方法は、「契約プラン」から「各種手続き」、次に「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば完了です。

ソフトバンクから格安SIMへの乗り換えに関しては、充実した情報で分かりやすい別記事を用意しています。どうぞご確認ください。

関連記事：
ソフトバンクからの乗り換えでこんなにお得！絶対おすすめ格安SIM6選と手順

もし、ソフトバンクから格安SIM他社への乗り換えが、有効期限を過ぎてしまった場合は？

実は、MNP予約番号はもう一度発行することができます。

再発行は無料でお願いできます。有効期限の15日間が過ぎてしまっても、再発行してもらえば大丈夫です。

インターネット・ソフトバンク光とソフトバンクエアーに関する問い合わせ

ソフトバンク光とソフトバンクエアーの申し込み手続きは、ドコモショップとオンラインで受け付けています。

解約の場合は、ソフトバンクのサポートセンター186-0800-111-2009（契約中の電話番号もしくは連絡先として登録している電話番号から）連絡します</strong>。電話番号を入れる前に、186を最初につけるのを忘れないでください。受付は10時から午後7時までとなっています。

解約金は、2022年7月1日に内容が改定されました。6月30日以前に解約しているかどうかで金額が異なります。ご確認ください。

ソフトバンク法人契約の相談・電話番号

0800-222-3088（法人のお客さま向け モバイル新規導入専用窓口）へ連絡をすれば、法人でのソフトバンクのサービスの利用方法等を案内してもらえます。連絡をする場合は、受付時間が平日の午前10時から午後5時なので、この間にかけてみましょう。

法人-新規申し込み

もし、新規手続きを行いたい場合は、全国のソフトバンクショップに立ち寄ることをおすすめします。

• 法人印
• 金融機関届出印
• 金融機関名・支店名・口座番号・口座名義の控え（預金通帳など）

クレジットカードの場合は、法人名義もしくは法人の代表者のクレジットカードで決済することが可能です。

ソフトバンクでんきの申し込み・解約

ソフトバンクでんき（おうちでんき・くらしでんき）は、ソフトバンク・ワイモバイルのショップで申し込みをが可能ですが、電話（0120-829-572：ソフトバンクでんき新規受付センター）とオンラインでも受け付けています。

もし、ソフトバンクでんきを解約したい場合は、手続きは電話のみでの対応となっているの注意しましょう。0800-170-3710（ ソフトバンクでんきサポートセンター）に年中無休で連絡することができます。受付している時間帯は、年中無休で午前9時から午後8時になります。

また、ソフトバンクでんきから他の電力会社へ契約を切り替える場合については、解約の手続きは不要です。新しい電力への切替と同時にソフトバンクでんきの解約も行われます。

愛知県名古屋市 近郊の市町村

愛知県名古屋市 近郊にある他のソフトバンクショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

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