和歌山市 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

和歌山市圏内または付近にある楽天モバイルの店舗・ショップ一覧です。和歌山市の楽天モバイル店舗の基本情報（住所・電話番号・営業時間および休業日）が分かります。

 

 

和歌山市 - 楽天モバイルショップ一覧

和歌山市付近・圏内にある楽天モバイルショップを一覧にしています。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

運悪く楽天モバイルのSIMの入ったスマホを紛失したり、盗難にあったりした際には、回線の一時停止を行いましょう。

楽天モバイルのSIMを失くした・盗まれた場合利用停止・再開 専用窓口の電話番号：0800-600-0500 (24時間)
契約者ご本人の方が電話を行ってください。

楽天モバイルそれ自体はスマホの位置情報確認サービスを提供してはいません。ですが、Google（Androidの場合）またはiCloud（iPhoneの場合）で検索することができます。この方法を利用するには、ログインが必要なので、IDおよびパスワードが必要です。

スマホが戻ってこなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後には、my 楽天モバイルから設定を行うのを忘れないようにしましょう。連絡先は先ほどと同じで0800-600-0500です。再発行の手続き後、SIMカードが届くまでには3日から1週間程度の日数がかかります。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

楽天モバイルのオプションサービス「スマホ交換保証プラス」にご加入中なら、お使いの端末が楽天モバイルで購入したものである場合、6,600円（税込）で同一機種への交換が可能です。オプションに加入していて、本サービスを利用する際には、my 楽天モバイルにログインをし、専用の電話番号へおかけください。

「スマホ交換保証プラス」のオプションに加入していない方は、お使いのスマホのメーカーに直接問合せが必要になります。

スマホ保険に加入している場合は、ご加入中の保険会社に連絡してください。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホ料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」の契約をしたい場合は楽天モバイルショップ（店舗）だけでなく、オンラインでも申し込み可能です。

楽天モバイルの契約申し込みに際して準備しておかなければならない書類は次のものです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

SIMカードを受け取ったら、現在お使いの電話番号から電話番号から楽天モバイル開通受付センター（電話番号：0800-805-1111）に電話をします。MNPはこれで完了です。残るは初期設定で、これを行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルの解約手続きはウェブまたはアプリでmy 楽天モバイルから行います。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
2. 「各種手続き」
3. 「解約」を選択
4. 注意事項を読みアンケートに答える
5. 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了

楽天モバイルに解約金はありません。しかし、楽天モバイルで購入した端末の分割払いの代金は支払わなければなりませんのでご注意ください。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に乗り換えを行いたい場合は、楽天モバイルから「MNP予約番号」をもらい、乗り換え先に番号を伝えなければなりません。

MNP予約番号は、電話番号持ち運びのためのシステムで、現在利用している電話番号を引き続き利用したい場合に必要です。逆に、同じ電話番号を利用しない場合はMNP番号の取得と次の契約先への連絡は不要です。

楽天モバイル：MNP予約番号取得方法

アプリまたはインターネット上でmy 楽天モバイルから手続きを行います。

「契約プラン」を選択して、「各種手続き」から、「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば、MNP予約番号を確認できます。

有効期限内に楽天モバイルから他社への切り替えができなかった場合

MNP予約番号の再発行が可能です（費用無料）。

ここのため、万が一有効期限が切れた場合も再発行の依頼をすれば問題ありません。ちなみに、数年前までは、MNP転出手数料という他社への契約の切替が完了してから発生する手数料がありました。しかし、今ではほとんど廃止されており、楽天モバイルでももちろんこの費用はありません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込む方法は次の3つです。

1. インターネット上で公式サイトから申し込む
2. 楽天モバイルの店舗で申し込む
3. 電話の新規受付窓口で申し込む

楽天ひかり（Rakuten光）の新規申し込み窓口の電話番号電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりを解約したい場合には、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」か楽天ブロードバンドカスタマーセンター（電話）で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンターの電話番号は、0120-987-300（通話料無料）です。受付時間は、年中無休で9:00-18:00までとなっています。

楽天モバイルは解約金を廃止しているので、解約の際に高額な解約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

楽天モバイルの法人契約をご希望の方は、法人専用窓口に電話でお問い合わせください。（0800-808-8000）こちらの番号に連絡すれば、一連の手続き（見積もり依頼から申し込みまで）を行うことができます。窓口の受付時間は9時から18時まで（ただし、土日祝日は除く）です。

法人契約は楽天モバイルのショップで行うことはできません。

和歌山県和歌山市 近郊の市町村

和歌山県和歌山市 付近にある楽天モバイルのショップは、以下の市町村名をクリックしてご確認ください。

• 泉南郡
• 泉南郡 岬町
• 海南市
• 岩出市
• 海草郡 紀美野町