伊都郡 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

伊都郡内または付近の楽天モバイル店舗一覧です。伊都郡からアクセス圏内の楽天モバイルショップの基本データ（住所・電話番号・営業時間・休業日）をご紹介しています。

 

 

伊都郡 - 楽天モバイルショップ一覧

伊都郡には、残念ながら楽天モバイルの店舗はありません。最寄りの楽天モバイルの店舗をご利用ください。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

運悪く楽天モバイルのSIMの入ったスマホを紛失したり、盗難にあったりした際には、回線の一時停止を行いましょう。

楽天モバイルのSIM紛失・盗難の際の連絡先SIM利用停止・再開 専用窓口：電話番号0800-600-0500 (24時間受け付け)
契約者ご本人の方が電話を行ってください。

楽天モバイルそれ自体はスマホの位置情報確認サービスを提供してはいません。ですが、Google（Androidの場合）またはiCloud（iPhoneの場合）で検索することができます。この方法を利用するには、ログインが必要なので、IDおよびパスワードが必要です。

万が一、紛失中または盗難にあったスマホが手元に戻らなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後に、ご自身のアカウント・my 楽天モバイルから設定を行ってください。電話番号は同じく0800-600-0500で対応しています。再発行後、おおよそ3日から1週間ほどで、指定した送付先に新しいSIMカードが届きます。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

オプションサービス「スマホ交換保証プラス」に入っている場合は、楽天モバイルで購入した端末を税込6,600円で同一機種に交換してもらうことができます。当該オプションに加入中で、サービスを実際に利用して端末を好感したい場合には、my 楽天モバイルにログイン後、記載されている専用の電話番号にご連絡ください。

オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。

もし他のスマホ保険に入っているなら、ご利用中の保険会社に連絡をするとよいでしょう。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホプランに申し込みを行いたい場合には、楽天モバイルの店舗ならびにオンラインでも申し込みを行うことができます。

楽天モバイルの契約申し込みに際して準備しておかなければならない書類は次のものです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

SIMカードを受け取ったら、現在お使いの電話番号から電話番号から楽天モバイル開通受付センター（電話番号：0800-805-1111）に電話をします。MNPはこれで完了で、初期設定を行えば利用を開始することができます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルの解約は、my 楽天モバイル（ウェブまたはアプリ）から行うことができます。

• 楽天モバイルの解約手続き
• my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
• 「各種手続き」
• 「解約」を選択
• 注意事項を読みアンケートに答える
• 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了

楽天モバイルに解約金はありません。しかし、楽天モバイルで購入した端末の分割払いの代金は支払わなければなりませんのでご注意ください。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に乗り換えを行いたい場合は、楽天モバイルから「MNP予約番号」をもらい、乗り換え先に番号を伝えなければなりません。

MNP予約番号は、今ご利用中の電話番号を楽天モバイルから乗り換えたあとにも引き続き利用したい場合に必要な番号です。現在お使いの電話番号の継続利用を希望しない場合には、MNP番号の取得および乗り換え先への連絡は不要です。

楽天モバイル：MNP予約番号取得方法

my 楽天モバイル（ブラウザまたはアプリから）で手続きを行います。

• 楽天モバイルでのMNP取得
• my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
• 「各種手続き」
• 「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」

有効期限内に楽天モバイルから他社への切り替えができなかった場合

MNP予約番号の再発行が可能です（費用無料）。

こ無料で再発行してもらうことができるので、仮に有効期限以内に乗り換えを完了できなかった場合にも安心して再発行をしてもらうことができます。加えて、しばらく前までは、転出完了後にかかるMNP転出手数料手数料がありました。今ではほとんど廃止されており、楽天モバイルでもこの費用はありません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込む方法は次の3つです。

1. インターネット上で公式サイトから申し込む
2. 楽天モバイルの店舗で申し込む
3. 電話の新規受付窓口で申し込む

楽天ひかり（Rakuten光）の新規申し込み窓口の電話番号電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりを解約したい場合には、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」か楽天ブロードバンドカスタマーセンター（電話）で行います。

電話番号は、0120-987-300（通話料無料）です。受付時間は、9時から18時までとなっています（年中無休）。

楽天モバイルの解約金は0円であるため、解約に際して高額な解約金・違約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

楽天モバイルの法人契約をご希望の方は、法人専用窓口に電話でお問い合わせください。（0800-808-8000）こちらの番号に連絡すれば、一連の手続き（見積もり依頼から申し込みまで）を行うことができます。窓口の受付時間は9時から18時まで（ただし、土日祝日は除く）です。

法人契約の受け付けは、楽天モバイルのショップでは行われていません。

和歌山県伊都郡 近郊の市町村

和歌山県伊都郡 付近にある楽天モバイルのショップは、以下の市町村名をクリックしてご確認ください。

• 伊都郡 高野町
• 伊都郡 九度山町
• 吉野郡 野迫川村
• 伊都郡 かつらぎ町
• 橋本市