亀岡市 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

亀岡市圏内または付近にある楽天モバイルの店舗・ショップ一覧です。亀岡市の楽天モバイル店舗の基本情報（住所・電話番号・営業時間および休業日）が分かります。

 

 

亀岡市 - 楽天モバイルショップ一覧

亀岡市付近・圏内にある楽天モバイルショップを一覧にしています。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

楽天モバイルのSIMカードが入ったスマホを紛失してしまった、または盗難にあってしまった場合は、回線の一時停止を行うのが賢明です。

楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口電話番号：0800-600-0500(24時間受け付け)
＊契約者本人が連絡する必要があります。

楽天モバイルそれ自体はスマホの位置情報確認サービスを提供してはいません。しかし、AndroidならGoogle（Googleデバイスを探す）で、iPhoneならiCloudを利用して検索可能です。この方法を利用するには、ログインが必要なので、IDおよびパスワードが必要です。

スマホが戻ってこなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後には、my 楽天モバイルから設定を行うのを忘れないようにしましょう。連絡先は先ほどと同じで0800-600-0500です。再発行してもらったら、新しいSIMカードがお手元に送られてくるまで、おおよそ3日から1週間ほどかかります。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

オプションサービス「スマホ交換保証プラス」に入っている場合は、楽天モバイルで購入した端末を税込6,600円で同一機種に交換してもらうことができます。オプションに加入していて、本サービスを利用する際には、my 楽天モバイルにログインをし、専用の電話番号へおかけください。

「スマホ交換保証プラス」のオプションに加入していない方は、お使いのスマホのメーカーに直接問合せが必要になります。

スマホ保険に加入している場合は、ご加入中の保険会社に連絡してください。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホ料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」の契約をしたい場合は楽天モバイルショップ（店舗）だけでなく、オンラインでも申し込み可能です。

楽天モバイルの契約申し込みに際して準備しておかなければならない書類は次のものです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

楽天モバイルのSIMカードを受け取ったら、次はMNP対象電話番号（今利用している電話番号）から、楽天モバイル開通受付センターに電話をします。電話番号は0800-805-1111です。MNPはこれで完了です。残るは初期設定で、これを行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルの解約は、my 楽天モバイル（ウェブまたはアプリ）から行うことができます。

• 楽天モバイルの解約手続き
• my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
• 「各種手続き」
• 「解約」を選択
• 注意事項を読みアンケートに答える
• 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了

楽天モバイルには解約金はないので、解約金がかかることはありませんが、楽天モバイルで購入したスマホ端末の分割払い分が残っている場合には、それを払わなければなりません。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に切り替える際には、楽天モバイルから「MNP予約番号」を取得し、乗り換え先にその予約番号を伝える必要があります。

MNP予約番号は、今ご利用中の電話番号を楽天モバイルから乗り換えたあとにも引き続き利用したい場合に必要な番号です。逆に、同じ電話番号を利用しない場合はMNP番号の取得と次の契約先への連絡は不要です。

MNP予約番号の取得方法（楽天モバイル）

my 楽天モバイル（ブラウザまたはアプリから）で手続きを行います。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
2. 「各種手続き」
3. 「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」

仮に楽天モバイルから他社への乗り換えを有効期限内にできなかった場合

MNP予約番号は無料で再発行してもらうことができます。

ここのため、万が一有効期限が切れた場合も再発行の依頼をすれば問題ありません。ちなみに、数年前までは、MNP転出手数料という他社への契約の切替が完了してから発生する手数料がありました。しかし、今ではほとんど廃止されており、楽天モバイルでももちろんこの費用はありません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込むには、

• インターネット上で公式サイトから申し込むか
• 楽天モバイルの店舗で申し込むか
• または電話の新規受付窓口

で申し込むことができます。

新規申し込み窓口の電話番号（楽天ひかり）電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりの解約手続きは、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」で申請するか、ないしは楽天ブロードバンドカスタマーセンターで電話で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンターの電話番号は、0120-987-300（通話料無料）です。受付時間は、年中無休で9:00-18:00までとなっています。

楽天モバイルは解約金を廃止しているので、解約の際に高額な解約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人の方で楽天モバイルの契約をご希望の方は、法人専用窓口（0800-808-8000）にご連絡ください。こちらの番号に連絡すれば、一連の手続き（見積もり依頼から申し込みまで）を行うことができます。窓口の受付時間は9時から18時まで（ただし、土日祝日は除く）です。

法人契約の受け付けは、楽天モバイルのショップでは行われていません。

京都府亀岡市 近郊の市町村

京都府亀岡市 付近にある楽天モバイルのショップは、以下の市町村名をクリックしてご確認ください。

• 亀岡市
• 京都市 西京区
• 豊能郡 豊能町
• 豊能郡
• 向日市