綾瀬市 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報
綾瀬市内または付近の楽天モバイル店舗一覧です。綾瀬市の楽天モバイル店舗の基本情報(住所・電話番号・営業時間および休業日)が分かります。
綾瀬市 - 楽天モバイルショップ一覧
綾瀬市には、残念ながら楽天モバイルの店舗はありません。最寄りの楽天モバイルの店舗をご利用ください。
住所 | 〒243-0436 海老名市 扇町13-1 4F |
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営業時間 | 10:00~21:00 |
住所 | 〒252-0012 座間市 広野台2丁目10-4 |
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営業時間 | 10:00~21:00 |
住所 | 〒243-0203 厚木市 下荻野1200-1 |
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営業時間 | 10:00~19:00 ※受付時間は19:00まで |
住所 | 〒241-0821 横浜市 旭区 二俣川2丁目91-7 ジョイナステラス2 4F |
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営業時間 | 10:00~21:00 ※受付時間は19:00まで |
住所 | 〒241-0821 横浜市 旭区 二俣川2丁目52-1 |
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営業時間 | 10:00~21:00 ※受付時間は19:00まで |
住所 | 〒252-0303 相模原市 南区 相模大野3丁目8-1 相模大野ステーションスクエアB館 6F |
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営業時間 | 10:00~21:00 ※受付時間は19:00まで |
住所 | 〒251-0042 藤沢市 辻堂新町4丁目3-5 |
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営業時間 | 10:00~20:00 |
住所 | 〒194-0013 町田市 原町田6丁目6-14 1F |
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営業時間 | 10:30~20:30 ※受付時間は19:30まで |
住所 | 〒244-8530 横浜市 戸塚区 品濃町537-1 西武東戸塚店オーロラモール館3F |
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営業時間 | 10:00~20:00 |
住所 | 〒194-0013 町田市 原町田6丁目12-20 7F |
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営業時間 | 10:00~21:00 ※受付時間は19:00まで |
楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合
運悪く楽天モバイルのSIMの入ったスマホを紛失したり、盗難にあったりした際には、回線の一時停止を行いましょう。
楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口電話番号:0800-600-0500(24時間受け付け)
注意:連絡するのは契約者本人である必要があります。
楽天モバイル自体は位置検索サービスを提供していません。しかし、AndroidならGoogle(Googleデバイスを探す)で、iPhoneならiCloudを利用して検索可能です。注意点としては、ログインのためにID・パスワードが必要だということがあります。
スマホが戻ってこなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後には、my 楽天モバイルから設定を行うのを忘れないようにしましょう。連絡先は先ほどと同じで0800-600-0500です。再発行してもらったら、新しいSIMカードがお手元に送られてくるまで、おおよそ3日から1週間ほどかかります。
楽天モバイルのスマホを修理する場合
楽天モバイルのオプションサービス「スマホ交換保証プラス」にご加入中なら、お使いの端末が楽天モバイルで購入したものである場合、6,600円(税込)で同一機種への交換が可能です。オプションに加入していて、本サービスを利用する際には、my 楽天モバイルにログインをし、専用の電話番号へおかけください。
オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。
もし他のスマホ保険に入っているなら、ご利用中の保険会社に連絡をするとよいでしょう。
楽天モバイルのスマホを契約する場合
楽天モバイルのスマホ料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」の契約をしたい場合は楽天モバイルショップ(店舗)だけでなく、オンラインでも申し込み可能です。
楽天モバイルの申し込みをするためには次の書類が必要です。
書類 | 詳細 |
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本人確認書類 |
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楽天会員ユーザID/パスワード |
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クレジットカード/銀行口座の情報 |
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他社からの乗り換えの場合 |
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他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合
楽天モバイルのSIMカードを受け取ったら、次は今利用している電話番号から0800-805-1111(楽天モバイル開通受付センター)に電話をします。MNPはこれで完了です。残るは初期設定で、これを行えば使用できます。
楽天モバイルのスマホを解約する場合
楽天モバイルを解約したい場合、手続きはWEB(my 楽天モバイルにログイン)かmy 楽天モバイルアプリで行います。
- 楽天モバイルの解約手続き
- my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
- 「各種手続き」
- 「解約」を選択
- 注意事項を読みアンケートに答える
- 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了
楽天モバイルには解約金はないので、解約金がかかることはありませんが、楽天モバイルで購入したスマホ端末の分割払い分が残っている場合には、それを払わなければなりません。
楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合
楽天モバイルから他社に切り替える際には、楽天モバイルから「MNP予約番号」を取得し、乗り換え先にその予約番号を伝える必要があります。
MNP予約番号は、今ご利用中の電話番号を楽天モバイルから乗り換えたあとにも引き続き利用したい場合に必要な番号です。現在お使いの電話番号の継続利用を希望しない場合には、MNP番号の取得および乗り換え先への連絡は不要です。
楽天モバイルでのMNP予約番号の取得方法アプリまたはインターネット上でmy 楽天モバイルから手続きを行います。
- 楽天モバイルでのMNP取得
- my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
- 「各種手続き」
- 「他社への乗り換え(MNP予約番号取得)」
楽天モバイルからの乗り換えを有効期限内に完了できなかった場合
MNP予約番号は無料で再発行してもらうことができます。
こしたがって、仮に有効期限以内に乗り換えを完了できなかった場合にも、再発行の依頼をすれば大丈夫です。なお、かつては、他社への契約の切替が完了してから発生する、MNP転出手数料(携帯電話番号ポータビリティ手数料)というものが存在していましたが、現在はほとんど廃止されており、楽天モバイルでもこの費用は発生しません。
窓口 | 受付時間 | 詳細 |
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楽天モバイルに電話 | 9:00~20:00 |
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楽天モバイルオンラインから | 9:00~20:00 |
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EZwebから | 9:00~20:00 |
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光回線・楽天ひかり(Rakuten光)に関する問い合わせ
楽天ひかり(Rakuten光)の申し込み
楽天ひかりを申し込む方法は次の3つです。- インターネット上で公式サイトから申し込む
- 楽天モバイルの店舗で申し込む
- 電話の新規受付窓口で申し込む
新規申し込み窓口の電話番号(楽天ひかり)電話番号:0120-987-600
受付時間:10:00-21:00(年中無休)
楽天ひかり(Rakuten光)の解約
楽天ひかりを解約したい場合には、オンラインなら「メンバーズステーション」で、電話での手続きを希望する場合には楽天ブロードバンドカスタマーセンターにご連絡ください。
電話番号は、0120-987-300(通話料無料)です。受付時間は、9時から18時までとなっています(年中無休)。
楽天モバイルでは解約金はありません。高額な解約金がかかる心配はありません。
楽天モバイル法人契約の相談・電話番号
法人の方で楽天モバイルの契約をご希望の方は、法人専用窓口(0800-808-8000)にご連絡ください。見積もり依頼から申し込みまでの手続きが行えます。受付時間は9:00-18:00(土日祝日を除く)となっています。
法人契約の受け付けは、楽天モバイルのショップでは行われていません。
神奈川県綾瀬市 近郊の市町村
神奈川県綾瀬市 近郊にある他の楽天モバイルは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。