大島郡 徳之島町 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

大島郡 徳之島町内または付近の楽天モバイル店舗一覧です。大島郡 徳之島町の楽天モバイル店舗の基本情報（住所・電話番号・営業時間および休業日）が分かります。

 

 

大島郡 徳之島町 - 楽天モバイルショップ一覧

大島郡 徳之島町所在の楽天モバイルのショップは、残念ながらありません。最寄りの店舗をご利用ください。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

万が一、楽天モバイルのSIMを入れたスマホを失くしたり、盗まれてしまった場合には、回線の一時停止を行ってください。

楽天モバイルのSIM紛失・盗難の際の連絡先SIM利用停止・再開 専用窓口：電話番号0800-600-0500 (24時間受け付け)
契約者ご本人の方が電話を行ってください。

楽天モバイル自体は位置検索サービスを提供していません。ですが、Google（Androidの場合）またはiCloud（iPhoneの場合）で検索することができます。注意点としては、ログインのためにID・パスワードが必要だということがあります。

万が一、紛失中または盗難にあったスマホが手元に戻らなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後に、ご自身のアカウント・my 楽天モバイルから設定を行ってください。連絡先は先ほどと同じで0800-600-0500です。再発行の手続き後、SIMカードが届くまでには3日から1週間程度の日数がかかります。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

楽天モバイルで、「スマホ交換保証プラス」というオプションに入っていれば、手持ちのスマホが楽天モバイルで購入したものであれば、同一機種に交換してもらえます（税込6,600円）。当該オプションに加入中で、サービスを実際に利用して端末を好感したい場合には、my 楽天モバイルにログイン後、記載されている専用の電話番号にご連絡ください。

オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。

スマホ保険に加入している場合は、ご加入中の保険会社に連絡してください。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホ料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」の契約をしたい場合は楽天モバイルショップ（店舗）だけでなく、オンラインでも申し込み可能です。

楽天モバイルの契約申し込みに際して準備しておかなければならない書類は次のものです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

SIMカードを受け取ったら、現在お使いの電話番号から電話番号から楽天モバイル開通受付センター（電話番号：0800-805-1111）に電話をします。MNPはこれで完了です。残るは初期設定で、これを行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルの解約は、my 楽天モバイル（ウェブまたはアプリ）から行うことができます。

「契約プラン」を選択し、「各種手続き」、そして「解約」を選択してください。注意事項を読んだあと、アンケートに答えて、「申し込み」を押せば楽天モバイルの解約手続きは完了です。

楽天モバイルに解約金はありません。しかし、楽天モバイルで購入した端末の分割払いの代金は支払わなければなりませんのでご注意ください。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に切り替える際には、楽天モバイルから「MNP予約番号」を取得し、乗り換え先にその予約番号を伝える必要があります。

MNP予約番号とは携帯番号持ち運びのための番号であり、今ご利用中の電話番号を楽天モバイルから乗り換えたあとにも引き続き利用したい場合に必要です。現在お使いの電話番号の継続利用を希望しない場合には、MNP番号の取得および乗り換え先への連絡は不要です。

楽天モバイル：MNP予約番号取得方法

my 楽天モバイル（ブラウザまたはアプリから）で手続きを行います。

「契約プラン」を選択して、「各種手続き」から、「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば、MNP予約番号を確認できます。

仮に楽天モバイルから他社への乗り換えを有効期限内にできなかった場合

MNP予約番号の再発行が可能です（費用無料）。

こ無料で再発行してもらうことができるので、仮に有効期限以内に乗り換えを完了できなかった場合にも安心して再発行をしてもらうことができます。ちなみに、数年前までは、MNP転出手数料という他社への契約の切替が完了してから発生する手数料がありました。しかし、今ではほとんど廃止されており、楽天モバイルでももちろんこの費用はありません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込む方法は次の3つです。

1. インターネット上で公式サイトから申し込む
2. 楽天モバイルの店舗で申し込む
3. 電話の新規受付窓口で申し込む

新規申し込み窓口の電話番号（楽天ひかり）電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりの解約手続きは、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」で申請するか、ないしは楽天ブロードバンドカスタマーセンターで電話で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンター電話番号：0120-987-300（通話料無料）
受付時間：9:00-18:00（年中無休）

楽天モバイルの解約金は0円であるため、解約に際して高額な解約金・違約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人として楽天モバイルのご利用をご希望の場合は、法人専用窓口（0800-808-8000）にお問い合わせください。こちらの窓口で見積もり依頼から申し込みまで一連の手続きを行うことができます。受付時間は午前9時から夕方18時です。（ただし、土日祝日は除く）

法人契約は楽天モバイルのショップで行うことはできません。

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