香川県にある楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

香川県にある楽天モバイルショップ（店舗）を検索することができます。香川県所在の楽天モバイルのショップの基本情報（住所・電話番号・営業時間・休業日）をご確認ください。楽天モバイルの店舗で提供されているサービスは、新規申し込み、プラン切り替え、SIMカードの交換・再発行です。注意点として、申し込みをオンライン経由で行った方は店頭サポートを受けることができないことにご留意下さい。

 

 

香川県にある楽天モバイルショップ一覧

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

楽天モバイルをご利用されていて、スマホを紛失したり盗難にあったりした場合には、回線の一時停止をすることをおすすめいたします。電話番号：0800-600-0500（楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口）で24時間受け付けています。連絡を行うのは、契約者ご本人でなければなりません。

楽天モバイルからは、自社サービスとしての、位置検索サービスの提供はありません。ただし、Androidのスマホ、もしくはiPhoneならば、それぞれ、Google（Googleデバイスを探す）、iCloudを使って検索が可能です。なお、ログインのためにはIDおよびパスワードが必要です。

もし仮に、紛失した・盗難にあったスマホが残念ながら手元に戻ってこなかった場合は、SIMカードの再発行をしてもらい、ご自身のアカウント・my 楽天モバイルで設定を行う必要があります。同じく、電話番号：0800-600-0500で対応しています。再発行されたSIMカードは届くまでに3日から1週間かかると見積もっておきましょう。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

あなたが楽天モバイルの「スマホ交換保証プラス」に入っていれば、6,600円（税込）で同一機種に交換することができます。こちらを利用するためには、my 楽天モバイルにログインをし、専用の電話番号にご連絡ください。

このオプションに加入していない場合には、該当するスマホメーカーにお問い合わせください。

なお、仮にほかのスマホ保険に加入しているのであれば、加入している保険会社に連絡しましょう。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルに申し込みをしたい場合は、楽天モバイルの店舗もしくはオンラインで手続きを行うことができます。

楽天モバイル申し込みのために必要な書類は次の通りです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

楽天モバイルからSIMカードを受け取ったら、MNP対象電話番号（今利用している電話番号）から、楽天モバイル開通受付センター（0800-805-1111）に電話をします。MNPはこれで完了ですので、残りは初期設定を行うだけです。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルを解約するには、my 楽天モバイル（WEBまたはアプリ）から行います。

まず「契約プラン」を選択したあと、「各種手続き」で「解約」を選択してください。その後、注意事項を確認し、「申し込み」を押せば解約手続きは完了です。

楽天モバイルには解約金はありません。ただし、スマホ端末を楽天モバイルで購入しており、分割払いが残っている場合には請求が続くのでご留意ください。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから格安SIMに切り替える際には、楽天モバイルから「MNP/MNP予約番号」を取得し、新規の契約先にその予約番号を伝える必要があります。

MNPを利用すれば、現在楽天モバイルで使っている電話番号を乗り換え先でもそのまま使うことができます。同じ電話番号を利用しない場合、もしくはデータ通信だけを利用する場合はMNP番号は不要です。

MNP予約番号の取得方法（楽天モバイル）

my 楽天モバイルで行います。（WEB上でログインするか、my 楽天モバイルのアプリ）

「契約プラン」を選択後、「各種手続き」から、「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」を選択すれば、MNP予約番号を確認することができます。

有効期限内で楽天モバイルから他社への切り替えができなかったら？

MNP予約番号は再発行してもらうことができます。

MNP予約番号を再発行してもらっても、手数料がかかることはありませんので心配いりません。MNP予約番号を再発行してもらっても、手数料がかかることはありませんので心配いりません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかり（Rakuten光）は、オンラインの公式サイトでも楽天モバイルのショップでも申し込みを行うことができます。公式サイトからの申し込みがお手軽で簡単です。

楽天ひかり（Rakuten光）の新規申し込み専用電話番号：0120-987-600（受付時間：10:00-21:00・年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかり（Rakuten光）を解約したい場合には、楽天ブロードバンドカスタマーセンターへの電話、もしくはオンラインのアカウント「メンバーズステーション」での申請により行うことができます。

楽天ブロードバンドカスタマーセンターの電話番号は、0120-987-300（通話料無料）です。受付時間は、年中無休で9:00-18:00までとなっています。楽天ひかりは3年間の自動更新プランで、更新月以外に解約する場合は契約解除料10,450円を支払う必要があります。

ご自分の更新月がいつか確認しておきましょう。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人として楽天モバイルの契約を希望している場合は、法人専用窓口（0800-808-8000）にご連絡ください。見積もり依頼から申し込みまでを行うことができます。受付時間は9:00-18:00（土日祝日を除く）となっています。

楽天モバイルの店舗では法人契約は受け付けられていません。