北海道にある楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

北海道にある楽天モバイルショップ(店舗)を検索することができます。北海道で楽天モバイルの店舗の住所や電話番号または営業時間・休業日を掲載しています。楽天モバイルの店舗で提供されているサービスは、新規申し込み、プラン切り替え、SIMカードの交換・再発行です。ただし、オンラインで楽天モバイルを申し込んだ方は、店頭でのサポートはありませんのでご注意ください。

 

 

北海道にある楽天モバイルショップ一覧

三笠市

上川郡

上川郡 上川町

上川郡 下川町

上川郡 剣淵町

上川郡 和寒町

上川郡 当麻町

上川郡 愛別町

上川郡 新得町

上川郡 東川町

上川郡 東神楽町

上川郡 比布町

上川郡 清水町

上川郡 美瑛町

上川郡 鷹栖町

上磯郡

上磯郡 木古内町

上磯郡 知内町

中川郡

中川郡 中川町

中川郡 幕別町

中川郡 本別町

中川郡 池田町

中川郡 美深町

中川郡 豊頃町

中川郡 音威子府村

久遠郡

久遠郡 せたな町

亀田郡

亀田郡 七飯町

二海郡

二海郡 八雲町

伊達市

余市郡

余市郡 仁木町

余市郡 余市町

余市郡 赤井川村

函館市

利尻郡

利尻郡 利尻富士町

利尻郡 利尻町

勇払郡

勇払郡 むかわ町

勇払郡 占冠村

勇払郡 厚真町

勇払郡 安平町

北広島市

北斗市

北見市

十勝郡

十勝郡 浦幌町

千歳市

厚岸郡

厚岸郡 厚岸町

厚岸郡 浜中町

古宇郡

古宇郡 泊村

古宇郡 神恵内村

古平郡

古平郡 古平町

名寄市

増毛郡

増毛郡 増毛町

士別市

夕張市

夕張郡

夕張郡 栗山町

夕張郡 由仁町

夕張郡 長沼町

天塩郡

天塩郡 天塩町

天塩郡 幌延町

天塩郡 豊富町

天塩郡 遠別町

奥尻郡

奥尻郡 奥尻町

宗谷郡

宗谷郡 猿払村

室蘭市

富良野市

寿都郡

寿都郡 寿都町

寿都郡 黒松内町

小樽市

山越郡

山越郡 長万部町

岩内郡

岩内郡 共和町

岩内郡 岩内町

岩見沢市

島牧郡

島牧郡 島牧村

川上郡

川上郡 弟子屈町

川上郡 標茶町

帯広市

常呂郡

常呂郡 佐呂間町

常呂郡 置戸町

常呂郡 訓子府町

幌泉郡

幌泉郡 えりも町

広尾郡

広尾郡 大樹町

広尾郡 広尾町

恵庭市

斜里郡

斜里郡 小清水町

斜里郡 斜里町

斜里郡 清里町

新冠郡

新冠郡 新冠町

日高郡

日高郡 新ひだか町

旭川市

有珠郡

有珠郡 壮瞥町

札幌市

札幌市 中央区

札幌市 北区

札幌市 南区

札幌市 厚別区

札幌市 手稲区

札幌市 東区

札幌市 清田区

札幌市 白石区

札幌市 西区

札幌市 豊平区

松前郡

松前郡 松前町

松前郡 福島町

枝幸郡

枝幸郡 中頓別町

枝幸郡 枝幸町

枝幸郡 浜頓別町

根室市

様似郡

様似郡 様似町

標津郡

標津郡 中標津町

標津郡 標津町

樺戸郡

樺戸郡 新十津川町

樺戸郡 月形町

樺戸郡 浦臼町

檜山郡

檜山郡 上ノ国町

檜山郡 厚沢部町

檜山郡 江差町

歌志内市

江別市

沙流郡

沙流郡 平取町

沙流郡 日高町

河東郡

河東郡 上士幌町

河東郡 士幌町

河東郡 音更町

河東郡 鹿追町

河西郡

河西郡 中札内村

河西郡 更別村

河西郡 芽室町

浦河郡

浦河郡 浦河町

深川市

滝川市

瀬棚郡

瀬棚郡 今金町

爾志郡

爾志郡 乙部町

留萌市

留萌郡

留萌郡 小平町

登別市

白糠郡

白糠郡 白糠町

白老郡

白老郡 白老町

目梨郡

目梨郡 羅臼町

石狩市

石狩郡

石狩郡 当別町

石狩郡 新篠津村

砂川市

磯谷郡

磯谷郡 蘭越町

礼文郡

礼文郡 礼文町

稚内市

積丹郡

積丹郡 積丹町

空知郡

空知郡 上富良野町

空知郡 上砂川町

空知郡 中富良野町

空知郡 南富良野町

空知郡 南幌町

空知郡 奈井江町

紋別市

紋別郡

紋別郡 湧別町

紋別郡 滝上町

紋別郡 興部町

紋別郡 西興部村

紋別郡 遠軽町

紋別郡 雄武町

網走市

網走郡

網走郡 大空町

網走郡 津別町

網走郡 美幌町

美唄市

芦別市

苫前郡

苫前郡 初山別村

苫前郡 羽幌町

苫前郡 苫前町

苫小牧市

茅部郡

茅部郡 森町

茅部郡 鹿部町

虻田郡

虻田郡 ニセコ町

虻田郡 京極町

虻田郡 倶知安町

虻田郡 喜茂別町

虻田郡 洞爺湖町

虻田郡 留寿都村

虻田郡 真狩村

虻田郡 豊浦町

赤平市

足寄郡

足寄郡 足寄町

足寄郡 陸別町

野付郡

野付郡 別海町

釧路市

釧路郡

釧路郡 釧路町

阿寒郡

阿寒郡 鶴居村

雨竜郡

雨竜郡 北竜町

雨竜郡 妹背牛町

雨竜郡 幌加内町

雨竜郡 沼田町

雨竜郡 秩父別町

雨竜郡 雨竜町

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

仮に楽天モバイルのスマホをなくしたり、盗難にあってしまった場合には、回線の一時停止を行うと安全です。電話番号:0800-600-0500(楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口)で24時間受け付けています。契約者本人が連絡する必要があります。

楽天モバイルからは、自社サービスとしての、位置検索サービスの提供はありません。とはいえ、これはGoogle(Android端末の場合)ないしいiCloud(iPhoneの場合)の機能を使って位置検索をすれば解決することができます。ログインのために、IDやパスワードが必要になります。

もし仮に、紛失した・盗難にあったスマホが残念ながら手元に戻ってこなかった場合は、SIMカードの再発行をしてもらい、ご自身のアカウント・my 楽天モバイルで設定を行う必要があります。電話番号はSIMの利用停止の番号と同じで0800-600-0500です。再発行してもらったSIMカードがお手元に配達されるまでには3日から1週間ほど一般的にかかります。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

仮に「スマホ交換保証プラス」にご加入中の場合、同一機種への交換が6,600円(税込)で行えます。ご自身のmy 楽天モバイルにログインをし、記載のある専用の電話番号へおかけください。

このオプションに加入していない場合には、該当するスマホメーカーにお問い合わせください。

なお、仮にほかのスマホ保険に加入しているのであれば、加入している保険会社に連絡しましょう。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホ、「Rakuten UN-LIMIT VII」の契約は楽天モバイルショップ(店舗)はもちろん、オンラインでも申し込み可能です。

楽天モバイル契約のための必要書類は下記のとおりです。

楽天モバイルの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
楽天会員ユーザID/パスワード
  • 本人確認書類と楽天会員情報が一致している必要があります。
クレジットカード/銀行口座の情報
  • 支払いは、クレジットカード・デビットカード、口座振替が選べます。
  • 楽天ポイントで支払うことも可能です。
他社からの乗り換えの場合
  • 同じ携帯の番号を継続して使用する場合は、MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)が必要です。
  • 現在契約中の携帯電話会社から、MNP取得してください。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

楽天モバイルからSIMカードを受け取ったら、MNP対象電話番号(今利用している電話番号)から、楽天モバイル開通受付センター(0800-805-1111)に電話をします。これでMNPは完了です。あとは初期設定を行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルを解約したい場合は、WEBまたはアプリからmy 楽天モバイルにログインして行ってください。

まず「契約プラン」を選択したあと、「各種手続き」で「解約」を選択してください。その後、注意事項を確認し、「申し込み」を押せば解約手続きは完了です。

解約にかかる料金は、楽天モバイルでは解約金等はないので基本的にありませんが、端末の分割払いが残っている場合には残額を支払わなければならないのでご注意ください。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから格安SIMに切り替える際には、楽天モバイルから「MNP/MNP予約番号」を取得し、新規の契約先にその予約番号を伝える必要があります。

MNPは、今楽天モバイルで利用している電話番号を引き続き利用したい場合に必要になります。逆に言うと、今使っている電話番号の継続利用を希望しない場合やデータ通信だけを利用する場合には、MNPでの乗り換えは不要です。

楽天モバイルのMNP予約番号の取得方法

WEB上またはアプリ経由でmy 楽天モバイルで行います。

「契約プラン」を選択後、「各種手続き」から、「他社への乗り換え(MNP予約番号取得)」を選択すれば、MNP予約番号を確認することができます。

有効期限内で楽天モバイルから他社への切り替えができなかったら?

MNP予約番号は再発行が可能です。

MNP予約番号の再発行で手数料がかかることはありません。MNP予約番号の再発行で手数料がかかることはありません。

楽天モバイルからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
楽天モバイルに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
楽天モバイルオンラインから 9:00~20:00
  • My 楽天モバイル TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My 楽天モバイルにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「楽天モバイル 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・楽天ひかり(Rakuten光)に関する問い合わせ

楽天ひかり(Rakuten光)の申し込み

楽天ひかり(Rakuten光)は、オンラインの公式サイトでも楽天モバイルのショップでも申し込みを行うことができます。公式サイトからの申し込みがお手軽で簡単です。

楽天ひかり(Rakuten光)の申し込み電話番号:0120-987-600(年中無休・受付時間:午前10:00から夜9時)

楽天ひかり(Rakuten光)の解約

楽天ひかり(Rakuten光)を解約したい場合には、楽天ブロードバンドカスタマーセンターへの電話、もしくはオンラインのアカウント「メンバーズステーション」での申請により行うことができます。

楽天ブロードバンドカスタマーセンターの電話番号は、0120-987-300(通話料無料)です。受付時間は、年中無休で9:00-18:00までとなっています。楽天ひかりを解約する場合には、解約金がかかる可能性があります。

契約しているプランや条件を確認しておきましょう。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人の方で楽天モバイルの契約を希望している方は、法人専用窓口:0800-808-8000にご連絡ください。見積もり依頼から契約までをこちらで行うことができます。受付時間は9:00-18:00(土日祝日を除く)となっています。

楽天モバイルショップ(店舗)での法人契約は受け付けていません。