北九州市 戸畑区 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

北九州市 戸畑区内または付近の楽天モバイル店舗一覧です。北九州市 戸畑区の楽天モバイル店舗の基本情報（住所・電話番号・営業時間および休業日）が分かります。

 

 

北九州市 戸畑区 - 楽天モバイルショップ一覧

北九州市 戸畑区所在の楽天モバイルのショップは、残念ながらありません。最寄りの店舗をご利用ください。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

運悪く楽天モバイルのSIMの入ったスマホを紛失したり、盗難にあったりした際には、回線の一時停止を行いましょう。

楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口電話番号：0800-600-0500(24時間受け付け)
＊契約者本人が連絡する必要があります。

楽天モバイルそれ自体はスマホの位置情報確認サービスを提供してはいません。その代わり、Google（Googleデバイスを探す）またはiCloudを使って検索が可能です。注意点としては、ログインのためにID・パスワードが必要だということがあります。

万が一、紛失中または盗難にあったスマホが手元に戻らなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行後に、ご自身のアカウント・my 楽天モバイルから設定を行ってください。電話番号は同じく0800-600-0500です。再発行後、おおよそ3日から1週間ほどで、指定した送付先に新しいSIMカードが届きます。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

楽天モバイルで、「スマホ交換保証プラス」というオプションに入っていれば、手持ちのスマホが楽天モバイルで購入したものであれば、同一機種に交換してもらえます（税込6,600円）。オプションに加入していて、本サービスを利用する際には、my 楽天モバイルにログインをし、専用の電話番号へおかけください。

オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。

スマホ保険に加入している場合は、ご加入中の保険会社に連絡してください。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルのスマホ料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」の契約をしたい場合は楽天モバイルショップ（店舗）だけでなく、オンラインでも申し込み可能です。

楽天モバイルの契約申し込みに際して準備しておかなければならない書類は次のものです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

SIMカードを受け取ったら、現在お使いの電話番号から電話番号から楽天モバイル開通受付センター（電話番号：0800-805-1111）に電話をします。MNPの手続きはこれで完了ですので、あとは初期設定を行えば楽天モバイルを利用できるようになります。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルの解約手続きはウェブまたはアプリでmy 楽天モバイルから行います。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
2. 「各種手続き」
3. 「解約」を選択
4. 注意事項を読みアンケートに答える
5. 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了

楽天モバイルに解約金はありません。しかし、楽天モバイルで購入した端末の分割払いの代金は支払わなければなりませんのでご注意ください。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルからの乗り換えを希望する場合には、まず楽天モバイルから「MNP予約番号」を発行してもらい、その番号を乗り換え先に伝えなければなりません。

MNP予約番号は、電話番号持ち運びのためのシステムで、現在利用している電話番号を引き続き利用したい場合に必要です。逆に、同じ電話番号を利用しない場合はMNP番号の取得と次の契約先への連絡は不要です。

MNP予約番号の取得方法（楽天モバイル）

アプリまたはインターネット上でmy 楽天モバイルから手続きを行います。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
2. 「各種手続き」
3. 「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」

仮に楽天モバイルから他社への乗り換えを有効期限内にできなかった場合

MNP予約番号は無料で再発行してもらうことができます。

こしたがって、仮に有効期限以内に乗り換えを完了できなかった場合にも、再発行の依頼をすれば大丈夫です。加えて、しばらく前までは、転出完了後にかかるMNP転出手数料手数料がありました。今ではほとんど廃止されており、楽天モバイルでもこの費用はありません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込むには、

• インターネット上で公式サイトから申し込むか
• 楽天モバイルの店舗で申し込むか
• または電話の新規受付窓口

で申し込むことができます。

新規申し込み窓口の電話番号（楽天ひかり）電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりの解約手続きは、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」で申請するか、ないしは楽天ブロードバンドカスタマーセンターで電話で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンターの電話番号は、0120-987-300（通話料無料）です。受付時間は、年中無休で9:00-18:00までとなっています。

楽天モバイルでは解約金はありません。高額な解約金がかかる心配はありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

楽天モバイルの法人契約をご希望の方は、法人専用窓口に電話でお問い合わせください。（0800-808-8000）こちらの窓口で見積もり依頼から申し込みまで一連の手続きを行うことができます。受付時間は午前9時から夕方18時です。（ただし、土日祝日は除く）

法人契約の受け付けは、楽天モバイルのショップでは行われていません。

福岡県北九州市 戸畑区 近郊の市町村

福岡県北九州市 戸畑区 近郊にある他の楽天モバイルは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 北九州市 戸畑区
• 北九州市 小倉北区
• 北九州市
• 北九州市 八幡東区
• 北九州市 若松区