香取郡 東庄町 - 楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

香取郡 東庄町内または付近の楽天モバイル店舗一覧です。香取郡 東庄町からアクセス圏内の楽天モバイルショップの基本データ（住所・電話番号・営業時間・休業日）をご紹介しています。

 

 

香取郡 東庄町 - 楽天モバイルショップ一覧

香取郡 東庄町には、楽天モバイルショップはありません。お近くのショップをご利用ください。

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

万が一、楽天モバイルのSIMを入れたスマホを失くしたり、盗まれてしまった場合には、回線の一時停止を行ってください。

楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口電話番号：0800-600-0500(24時間受け付け)
契約者ご本人の方が電話を行ってください。

楽天モバイルそれ自体はスマホの位置情報確認サービスを提供してはいません。ですが、Google（Androidの場合）またはiCloud（iPhoneの場合）で検索することができます。ただし、ログインが必要になりますので、IDやパスワードが必要になります。

残念ながらスマホが手元に戻らなかった場合は、SIMカードを再発行してもらう必要があります。再発行してもらった後、ご自身のアカウント、my 楽天モバイルより設定を行いましょう。電話番号は同じく0800-600-0500です。再発行後、おおよそ3日から1週間ほどで、指定した送付先に新しいSIMカードが届きます。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

オプションサービス「スマホ交換保証プラス」に入っている場合は、楽天モバイルで購入した端末を税込6,600円で同一機種に交換してもらうことができます。当該オプションに加入中で、サービスを実際に利用して端末を好感したい場合には、my 楽天モバイルにログイン後、記載されている専用の電話番号にご連絡ください。

オプション未加入の場合には、お使いの端末のメーカーに直接問い合わせる必要があります。

仮に何か他のスマホ保険にご加入中の場合は、その保険会社に連絡してください。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルに申し込みをしたい場合、契約の手続きは楽天モバイルの店舗だけではなく、オンラインでも行うことができます。

楽天モバイルの申し込みをするためには次の書類が必要です。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

SIMカードを受け取ったら、現在お使いの電話番号から電話番号から楽天モバイル開通受付センター（電話番号：0800-805-1111）に電話をします。MNPはこれで完了です。残るは初期設定で、これを行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルを解約したい場合、手続きはWEB（my 楽天モバイルにログイン）かmy 楽天モバイルアプリで行います。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択
2. 「各種手続き」
3. 「解約」を選択
4. 注意事項を読みアンケートに答える
5. 「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了

楽天モバイルには解約金はありません。ただし、スマホ端末の購入で分割分が残っている場合は、請求が続きます。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから他社に切り替える際には、楽天モバイルから「MNP予約番号」を取得し、乗り換え先にその予約番号を伝える必要があります。

MNP予約番号は、電話番号持ち運びのためのシステムで、現在利用している電話番号を引き続き利用したい場合に必要です。現在お使いの電話番号の継続利用を希望しない場合には、MNP番号の取得および乗り換え先への連絡は不要です。

MNP予約番号の取得方法（楽天モバイル）

アプリまたはインターネット上でmy 楽天モバイルから手続きを行います。

1. my 楽天モバイルで「契約プラン」を選択して
2. 「各種手続き」
3. 「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」

楽天モバイルからの乗り換えを有効期限内に完了できなかった場合

MNP予約番号の再発行が可能です（費用無料）。

こ無料で再発行してもらうことができるので、仮に有効期限以内に乗り換えを完了できなかった場合にも安心して再発行をしてもらうことができます。なお、かつては、他社への契約の切替が完了してから発生する、MNP転出手数料（携帯電話番号ポータビリティ手数料）というものが存在していましたが、現在はほとんど廃止されており、楽天モバイルでもこの費用は発生しません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかりを申し込むには、

• インターネット上で公式サイトから申し込むか
• 楽天モバイルの店舗で申し込むか
• または電話の新規受付窓口

で申し込むことができます。

楽天ひかり（Rakuten光）の新規申し込み窓口の電話番号電話番号：0120-987-600
受付時間：10:00-21:00（年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかりの解約手続きは、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」で申請するか、ないしは楽天ブロードバンドカスタマーセンターで電話で行います。

電話番号は、0120-987-300（通話料無料）です。受付時間は、9時から18時までとなっています（年中無休）。

楽天モバイルの解約金は0円であるため、解約に際して高額な解約金・違約金がかかることはありません。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人の方で楽天モバイルの契約をご希望の方は、法人専用窓口（0800-808-8000）にご連絡ください。こちらの番号に連絡すれば、一連の手続き（見積もり依頼から申し込みまで）を行うことができます。窓口の受付時間は9時から18時まで（ただし、土日祝日は除く）です。

法人契約の受け付けは、楽天モバイルのショップでは行われていません。

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