愛知県にある楽天モバイルショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

愛知県にある楽天モバイルショップ（店舗）を検索することができます。愛知県で楽天モバイルの店舗の住所や電話番号または営業時間・休業日を掲載しています。楽天モバイルの店舗で提供されているサービスは、新規申し込み、プラン切り替え、SIMカードの交換・再発行です。（楽天モバイルの申し込みをオンラインで行った方は店頭サポートを受けることはできません。）

愛知県にある楽天モバイルショップ一覧

楽天モバイルのスマホの紛失や盗難にあった場合

楽天モバイルを失くしてしまった、どこにいったか分からない、もしくは盗難にあったという場合は回線（SIMカード）の一時停止を行いましょう。電話番号：0800-600-0500（楽天モバイルSIM利用停止・再開 専用窓口）で24時間受け付けています。連絡を行うのは、契約者ご本人でなければなりません。

楽天モバイルからは、自社サービスとしての、位置検索サービスの提供はありません。とはいえ、これはGoogle（Android端末の場合）ないしいiCloud（iPhoneの場合）の機能を使って位置検索をすれば解決することができます。ログインのために、IDやパスワードが必要になります。

紛失・盗難にあったスマホが手元に戻らなかった場合は、SIMカードを再発行してもらい、ご自身のアカウント、my 楽天モバイルより設定を行いましょう。電話番号はSIMの利用停止の番号と同じで0800-600-0500です。再発行してもらったSIMカードがお手元に配達されるまでには3日から1週間ほど一般的にかかります。

楽天モバイルのスマホを修理する場合

仮に「スマホ交換保証プラス」にご加入中の場合、同一機種への交換が6,600円（税込）で行えます。こちらを利用するためには、my 楽天モバイルにログインをし、専用の電話番号にご連絡ください。

このオプションに加入していない場合には、該当するスマホメーカーにお問い合わせください。

別途、他のスマホ保険に入っている場合は、その保険会社に連絡をしましょう。

楽天モバイルのスマホを契約する場合

楽天モバイルに申し込みをしたい場合は、楽天モバイルの店舗もしくはオンラインで手続きを行うことができます。

楽天モバイル契約のための必要書類は下記のとおりです。

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合

楽天モバイルからSIMカードを受け取ったら、MNP対象電話番号（今利用している電話番号）から、楽天モバイル開通受付センター（0800-805-1111）に電話をします。これでMNPは完了です。あとは初期設定を行えば使用できます。

楽天モバイルのスマホを解約する場合

楽天モバイルを解約したい場合は、WEBまたはアプリからmy 楽天モバイルにログインして行ってください。

「契約プラン」を選択後、「各種手続き」から、「解約」を選択し、注意事項を読みアンケートに答え、「申し込み」で楽天モバイルの解約手続きは完了です。

解約にかかる料金は、楽天モバイルでは解約金等はないので基本的にありませんが、端末の分割払いが残っている場合には残額を支払わなければならないのでご注意ください。

楽天モバイルから他社キャリア・SIMに切り替える場合

楽天モバイルから格安SIMに切り替える際には、楽天モバイルから「MNP/MNP予約番号」を取得し、新規の契約先にその予約番号を伝える必要があります。

MNPは、今楽天モバイルで利用している電話番号を引き続き利用したい場合に必要になります。逆に言うと、今使っている電話番号の継続利用を希望しない場合やデータ通信だけを利用する場合には、MNPでの乗り換えは不要です。

MNP予約番号：楽天モバイルでの取得方法

my 楽天モバイルで行います。（WEB上でログインするか、my 楽天モバイルのアプリ）

「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」の順に選択して、MNP予約番号を確認してください。

有効期限内で楽天モバイルから他社への切り替えができなかったら？

MNP予約番号は再発行してもらうことができます。

MNP予約番号の再発行で手数料がかかることはありません。MNP予約番号の再発行で手数料がかかることはありません。

光回線・楽天ひかり（Rakuten光）に関する問い合わせ

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込みは、WEBまたは楽天モバイルのショップ・店舗で受け付けられています。WEBでの申し込みの方が手軽で便利であるため、おすすめです。

楽天ひかり（Rakuten光）の新規申し込み専用電話番号：0120-987-600（受付時間：10:00-21:00・年中無休）

楽天ひかり（Rakuten光）の解約

楽天ひかり（Rakuten光）の解約は、オンラインのアカウント「メンバーズステーション」で申請するか、もしくは、楽天ブロードバンドカスタマーセンターで電話で行います。

楽天ブロードバンドカスタマーセンターの電話番号：0120-987-300（通話料無料）（年中無休・受付時間：9:00-18:00）解約の際には、解約金がかかる場合があります。

ご自身の契約プラン・条件を確認することをおすすめします。

楽天モバイル法人契約の相談・電話番号

法人として楽天モバイルの契約を希望している場合は、法人専用窓口（0800-808-8000）にご連絡ください。見積もり依頼から契約までをこちらで行うことができます。（受付時間：土日祝日を除く平日9:00から18:00）

楽天モバイルの店舗では法人契約は受け付けられていません。