大月市 - ドコモショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

大月市のドコモショップ、もしくは付近のドコモショップを調べることができます。大月市にある各ドコモショップの住所および電話番号、加えて営業時間、休業日を掲載しています。ドコモショップでは、新規申し込み、機種変更、料金の支払い関連、機器の修理等の受付・相談を行っています。

ahamo（アハモ）ユーザーの方：ドコモショップは利用できません。予めご了承ください。

 

 

大月市 - ドコモショップ一覧

大月市には、ドコモショップはありません。その他、お近くのショップをご利用ください。

ドコモの携帯・スマホの紛失や盗難の場合

端末を無くしてしまった、盗難にあったかもしれない等の理由によりサービスの一時中断を希望する場合、ドコモの携帯電話専用窓口15712に電話をします。それ以外、一般電話からなどは、0120-524-360をご利用ください。

お電話する際には、電話番号およびネットワーク暗証番号（4桁）を準備しておきましょう。

電話以外にも、dアカウントを利用して、ドコモのサービスの中断手続きを行うことができます。また、ドコモショップでも受け付けています。

上記の同じ電話番号で、サービス再開の手続きを受け付けています。「dアカウント」（オンライン）でも「ドコモショップ」でも、サービス利用再開の手続きを行うことができます。

ドコモの携帯・スマホを修理する場合

ドコモの製品、スマホ、<a href='https://selectra.jp/telecom/providers/docomo'>ドコモ光</a>、その他通信機器に関する、故障・修理に関する問合せは、以下の番号にて受け付けています。

電話で依頼する場合

ドコモの携帯からは、局番なし、113（通話料無料）におかけください。受付時間は24時間、年中無休となっています。一般電話から電話をする際は、こちらの番号0120-800-000をご利用ください。こちらの電話番号は、携帯電話からもかけることができます。

オンラインで依頼する場合

ドコモの機器の修理（ケースの交換、電池の交換）は、dアカウントを利用して依頼することもできます。ただし、iPhone、iPadを対象外です。

ドコモの携帯・スマホを契約する場合

ドコモの携帯・スマホの契約はドコモショップの他、ドコモオンラインショップでも可能です。オンラインショップで契約を行えば、契約事務手数料がかからずお得です。

個人名義での申し込みの場合は、契約者本人からの申し込みが必要です。（代理人は不可。）ドコモの携帯・スマホの契約に必要な書類は以下の通りです。

ドコモの携帯・スマホを解約する場合

現在は、オンラインでも解約の手続きを行うことができます。お持ちのdアカウントよりお手続きください。dアカウントのない方はまず、アカウントの作成を行います。営業時間に合わせる必要がありますが、ドコモショップでも手続きを行うことができます。大月市の最寄りのドコモショップ、所在地をリストからご確認ください。契約者が死亡している場合は、オンラインではなくドコモショップで解約手続きを行わなければなりません。

ドコモショップの店頭で解約の手続きを行う場合、解約を希望す機器のUIMカード／eSIMカードを持参する必要があります。やむを得ない理由（スマホ・タブレットの紛失・盗難）により、UIMカード／SIMカードがない場合は、かわりに本人確認書類（コピー不可）が必要です。

ドコモのスマホを解約される方には、別記事の詳細解説が便利です。解約の手続きを行う前に内容をチェックすることをおすすめします。

関連記事：
ドコモからの乗り換え - 解約方法と解約金・MNP予約番号取得連絡先

格安SIM会社の提供するドコモより安いプランに申し込めば、毎月の通信費を安くすることができます。ドコモから他の格安SIMへの切り替えを検討している方は、是非ご参考にください。

関連記事：
ドコモからの乗り換えにおすすめの格安SIMはこれ！メリットとデメリットも徹底検証

ドコモから他社キャリア・SIMに切り替える場合

ドコモから他社へ契約を切り替える場合、ドコモの発行する「MNP予約番号」が必要になります。

MNP予約番号は、オンライン（dアカウント）からいつでも発行できる他、ドコモショップ、電話でも対応が可能です。MNP予約番号は有効期限があり、15日間となっています。有効期間15日間のうちに、切り替えの手続きを行わなければなりません。

MNP転出手数料（もしくは携帯電話番号ポータビリティ手数料という名称）は、廃止されました。MNP予約番号の再発行も含め、料金はかかりません。

光回線・ドコモ光に関する問い合わせ

ドコモ光の申し込みは、プロバイダのサイトからオンラインで行える他、ドコモショップでも行うことができます。

ドコモ光を解約する場合は、契約先のプロバイダ、もしくはドコモのインフォメーションセンターにて必要な手続きを行います。事業者変更を行う場合（ドコモ光から他社のフレッツ光を使ったサービスに切り替える場合）解約手続きを行う必要はありません。

ただし、切り替え先にドコモから取得した「事業者変更番号」を伝える必要があります。

24時間いつでも取得ができるため、事業者変更承諾番号の取得はオンラインを使うことをおすすめします。

ドコモ法人契約の相談・電話番号

ドコモの法人契約は、ドコモ・コーポレートインフォメーションセンター、0120-808-539へご相談ください。携帯電話・PHSからもかけられます。

ドコモ法人向け相談窓口の受付時間は、平日午前9時～午後6時（土・日・祝日・年末年始を除く）となっています。

山梨県大月市 近郊の市町村

山梨県大月市 近郊にある他のドコモショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 都留市
• 南都留郡 道志村
• 南都留郡 西桂町
• 上野原市
• 北都留郡 小菅村