南アルプス市 - ドコモショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

南アルプス市付近にあるドコモショップを検索できるページです。南アルプス市内のドコモショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。ドコモショップならば、申し込み、料金、故障関連に関して対面で相談および受付を行っています。

ドコモの格安SIM、ahamo（アハモ）をご利用の方は、ドコモショップでのサポートは利用できません。予めご了承ください。

 

 

南アルプス市 - ドコモショップ一覧

南アルプス市付近・圏内にあるドコモショップを一覧にしています。

ドコモの携帯・スマホの紛失や盗難の場合

端末を無くしてしまった、盗難にあったかもしれない等の理由によりサービスの一時中断を希望する場合、ドコモの携帯電話専用窓口15712に電話をします。ドコモのスマホから電話ができない場合、0120-524-360におかけください。

お電話する際には、電話番号およびネットワーク暗証番号（4桁）を準備しておきましょう。

ドコモのスマホの利用中断手続きは、上記のコールセンターの他、ご自身の「dアカウント」(オンライン手続き)でも可能です。ドコモショップでも同様に手続きを受け付けています。

サービスの利用再開を希望する場合も同じ番号に連絡をします。利用中断と同様に「dアカウント」および「ドコモショップ」でも手続き可能です。

ドコモの携帯・スマホを修理する場合

故障・修理関連（ドコモの端末、ドコモ光の機器）に関する問合せは、以下の番号にて受け付けています。

電話で依頼する場合

113（通話料無料）が専用番号です。受付時間は24時間（年中無休）です。一般電話からは0120-800-000にお電話ください。こちらの電話番号は、携帯電話からもかけることができます。

オンラインで依頼する場合

オンライン（dアカウントもしくはMy docomo）を利用すれば、ドコモショップに行かなくても、ドコモ機器の修理を依頼することができます。iPhone、iPadの場合は、アップルストアでの対応となっているのでご注意ください。

ドコモの携帯・スマホを契約する場合

ドコモの携帯・スマホの契約はドコモショップの他、ドコモオンラインショップでも可能です。ドコモオンラインショップで手続きをすると契約事務手数料がかかりません。

個人名義で申し込む場合は、本人でないと契約はできません。（代理人は不可。）ドコモの携帯・スマホの契約に必要な書類は以下の通りです。

ドコモの携帯・スマホを解約する場合

オンラインで解約の手続きを行うことが可能です。お持ちのdアカウントよりお手続きください。dアカウントのない方はまず、アカウントの作成を行います。もちろんドコモショップでも解約の手続きを受け付けています。南アルプス市内、もしくは近くのドコモショップ一覧をご参照ください。契約者が死亡している場合は、オンラインではなくドコモショップで解約手続きを行わなければなりません。

ご利用中のドコモUIMカード／ドコモeSIMカードを持参します。機器の紛失や盗難などでドコモUIMカードがない場合は本人確認書類（コピー不可）を持参します。

ドコモの解約および乗り換えについては、別記事でも詳しく紹介しています。ドコモショップでもオンラインでも、実際の手続きの前にチェックしてみてください。

関連記事：
ドコモからの乗り換え - 解約方法と解約金・MNP予約番号取得連絡先

ドコモから他の格安SIMに契約を切り替えることで、スマホの月額料金を安くすることが可能です。ドコモから他社への契約変更を考えている方は、以下の関連記事を是非ご一読ください。

関連記事：
ドコモからの乗り換えにおすすめの格安SIMはこれ！メリットとデメリットも徹底検証

ドコモから他社キャリア・SIMに切り替える場合

ドコモから格安SIMに切り替える際には、ドコモから取得する「MNP予約番号」が必要になります。

MNP予約番号は、ドコモショップもしくはコールセンター、またはオンラインでも取得可能です。MNP予約番号は有効期限があり、15日間となっています。その間に他社への切替手続きを行う必要があります。

MNP転出手数料（携帯電話番号ポータビリティ手数料）は、撤廃されています。MNP予約番号の期限切れによりる再発行にも、料金がかかることはありません。

光回線・ドコモ光に関する問い合わせ

ドコモ光の申し込みは、プロバイダのサイトからオンラインで行える他、ドコモショップでも行うことができます。

ドコモ光の解約は、ドコモのインフォメーションセンター、もしくはプロバイダに連絡をし手続きを行います。ドコモ光から他の光コラボ（フレッツ光を使った光回線プラン）に切り替える場合は、ドコモ光の解約の手続きは不要です。

ただし、切り替え先にドコモから取得した「事業者変更番号」を伝える必要があります。

事業者変更承諾番号は、オンラインアカウントから取得するのが簡単で便利です。

ドコモ法人契約の相談・電話番号

法人契約の相談は、ドコモ・コーポレートインフォメーションセンター、0120-808-539への連絡が便利です。携帯電話・PHSからもかけられます。

受付時間は、土日祝、年末年始を除く平日の午前9時から午後6時まで（）です。

山梨県南アルプス市 近郊の市町村

山梨県南アルプス市 近郊にある他のドコモショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 中央市
• 南巨摩郡 富士川町
• 西八代郡 市川三郷町
• 中巨摩郡
• 中巨摩郡 昭和町