山形市 - ドコモショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

山形市のドコモショップ、もしくは付近のドコモショップを調べることができます。山形市内のドコモショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。ドコモショップでは、新規契約、機種変更、料金のお支払い、故障受付、料金の相談などを受け付けています。

ドコモの格安SIM、ahamo（アハモ）をご利用の方は、ドコモショップでのサポートは利用できません。予めご了承ください。

山形市 - ドコモショップ一覧

山形市付近・圏内にあるドコモショップを一覧にしています。

ドコモショップ山形店
住所	〒990-0038 山形市幸町18-9 ドコモ山形ビル 1階
電話番号	0120-342-550
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2火曜

ドコモショップ山形南原店
住所	〒990-2413 山形市南原町2-6-23
電話番号	0120-548-189
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2水曜

ドコモショップ山形西店
住所	〒990-0834 山形市清住町3-6-34
電話番号	0120-023-847
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第3水曜

ドコモショップ大野目店
住所	〒990-0073 山形市大野目三丁目1-9
電話番号	0120-023-848
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2木曜

ドコモショップ山形北店
住所	〒990-0886 山形市嶋南1丁目13-7
電話番号	0120-973-806
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2火曜

ドコモショップ山形南店
住所	〒990-2453 山形市若宮1-4-20
電話番号	0120-340-490
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2水曜

ドコモショップ山形成沢店
住所	〒990-2339 山形市成沢西5-3-7
電話番号	0120-230-161
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第3水曜

ドコモショップ天童店
住所	〒994-0000 天童市芳賀タウン北3丁目1-12
電話番号	0120-973-803
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2火曜

ドコモショップ上山店
住所	〒999-3122 上山市仙石字元糸目797
電話番号	0120-746-003
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2水曜

ドコモショップ寒河江店
住所	〒991-0047 寒河江市新山1-309-1
電話番号	0120-972-098
営業時間	午前10時〜午後7時
定休日	第2水曜

ドコモの携帯・スマホの紛失や盗難の場合

紛失・盗難によりドコモの携帯・スマホの利用を一時的に中断したい場合、ドコのスマホ、携帯からは、15712に連絡をします。それ以外、一般電話からなどは、0120-524-360をご利用ください。

本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」を用意してお電話ください。

ドコモのスマホの利用中断手続きは、上記のコールセンターの他、ご自身の「dアカウント」(オンライン手続き)でも可能です。もちろん、ドコモショップでも一時中断の手続きは可能です。

サービスの利用再開を希望する場合も同じ番号に連絡をします。サービス再開も、中断と同様にdアカウントでもできますし、ドコモショップでも受け付けています。

ドコモの携帯・スマホを修理する場合

ドコモの製品、スマホ、<a href='https://selectra.jp/telecom/providers/docomo'>ドコモ光</a>、その他通信機器に関する、故障・修理に関する問合せは、以下の番号にて受け付けています。

電話で依頼する場合

113（通話料無料）が専用番号です。受付時間は24時間、年中無休となっています。一般電話から電話をする際は、こちらの番号0120-800-000をご利用ください。同番号は、携帯電話・PHSからも利用できます。

オンラインで依頼する場合

ドコモの機器の修理（ケースの交換、電池の交換）は、dアカウントを利用して依頼することもできます。iPhoneやiPadなどアップル製品はアップルストアに問い合わせる必要があります。

ドコモの携帯・スマホを契約する場合

ドコモの新規契約は、ドコモショップかドコモオンラインショップで行うことができます。オンラインショップで契約を行えば、契約事務手数料がかからずお得です。

個人名義での申し込みの場合は、契約者本人からの申し込みが必要です。（代理人は不可。）ドコモの携帯・スマホの契約に必要な書類は以下の通りです。

ドコモの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類	詳細
本人確認書類	運転免許証/マイナンバー/健康保険証等現住所記載のもの。コピーは不可。
利用者の本人確認資料（契約者と利用者が異なる場合）	ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード	契約者本人名義のもの
必要な費用	ドコモショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料その他機器を購入した場合はその料金

ドコモの携帯・スマホを解約する場合

オンラインで解約の手続きを行うことが可能です。dアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントより行います。dアカウントをお持ちでない場合は、アカウントの新規作成をまずは行ってください。営業時間に合わせる必要がありますが、ドコモショップでも手続きを行うことができます。山形市の最寄りのドコモショップ、所在地をリストからご確認ください。契約者が亡くなっており、代理で解約する場合は、ドコモショップで手続きを行う必要があります。

ご利用中のドコモUIMカード／ドコモeSIMカードを持参します。機器の紛失や盗難などでドコモUIMカードがない場合は本人確認書類（コピー不可）を持参します。

ドコモのスマホ解約については、別記事でさらに詳しく説明をしていますので参考にしてみてください。ドコモショップでもオンラインでも、実際の手続きの前にチェックしてみてください。

ドコモから他の格安SIMに契約を切り替えることで、スマホの月額料金を安くすることが可能です。節約を目的とした乗り換えをお考えの方は、関連記事をチェックしてみてください。

ドコモから他社キャリア・SIMに切り替える場合

ドコモから他のキャリアや格安SIMに乗り換える際には、ドコモから「MNP予約番号」を取得する必要があります。

MNP予約番号の取得はドコモショップでも行える他、電話・オンラインでも可能です。MNP予約番号は有効期限があり、15日間となっています。その間に他社への切替手続きを行う必要があります。

MNP転出手数料（携帯電話番号ポータビリティ手数料）は、撤廃されています。MNP予約番号の再発行も含め、料金はかかりません。

NTTドコモからMNP予約番号を取得する方法
窓口	受付時間	詳細
ドコモに電話	9:00～20:00	ドコモの携帯電話からは局番なしの151（無料）一般電話からは0120-800-000
ドコモオンラインから	9:00～21:30	「dアカウント」もしくは「My docomo」から手続き

光回線・ドコモ光に関する問い合わせ

ドコモ光の申し込みは、ドコモショップおよびオンラインからも手続きが可能です。

ドコモ光の解約は、ドコモのインフォメーションセンター、もしくはプロバイダに連絡をし手続きを行います。事業者変更を行う場合（ドコモ光から他社のフレッツ光を使ったサービスに切り替える場合）解約手続きを行う必要はありません。

ただし、切り替え先にドコモから取得した「事業者変更番号」を伝える必要があります。

事業者変更承諾番号は、オンラインアカウントから取得するのが簡単で便利です。

ドコモ光解約・ドコモインフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から	151	受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
一般電話などからの場合	0120-800-000	受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）

ドコモ法人契約の相談・電話番号

法人契約の相談は、ドコモ・コーポレートインフォメーションセンター、0120-808-539への連絡が便利です。携帯電話・PHSからもかけられます。

受付時間は、土日祝、年末年始を除く平日の午前9時から午後6時まで（）です。

山形県山形市近郊の市町村

山形県山形市近郊にある他のドコモショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。