八王子市 - ドコモショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

八王子市付近・圏内にあるドコモショップ一覧です。 八王子市内のドコモショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。ドコモショップならば、申し込み、料金、故障関連に関して対面で相談および受付を行っています。

ahamo（アハモ）ユーザーの方：ドコモショップは利用できません。予めご了承ください。

 

 

八王子市 - ドコモショップ一覧

八王子市付近・圏内にあるドコモショップを一覧にしています。

ドコモの携帯・スマホの紛失や盗難の場合

端末を無くしてしまった、盗難にあったかもしれない等の理由によりサービスの一時中断を希望する場合、ドコモの携帯電話専用窓口15712に電話をします。一般電話からは、別番号：0120-524-360をご利用ください。

「電話番号」と「４桁のネットワーク暗証番号（契約時に指定されたもの）」を準備しておくと電話でのやりとりがスムーズです。

サービスの利用中断手続きは、上記の通り電話で行える他、ご自身の「dアカウント」(オンライン手続き)でも可能です。また、ドコモショップでも受け付けています。

上記の同じ電話番号で、サービス再開の手続きを受け付けています。サービス再開も、中断と同様にdアカウントでもできますし、ドコモショップでも受け付けています。

ドコモの携帯・スマホを修理する場合

故障・修理関連（ドコモの端末、ドコモ光の機器）に関する問合せは、以下の番号にて受け付けています。

電話で依頼する場合

113（通話料無料）が専用番号です。24時間、年中無休で受け付けています。一般電話からは0120-800-000にお電話ください。こちらの電話番号は、携帯電話からもかけることができます。

オンラインで依頼する場合

オンラインでのドコモの機器の修理（機器本体の修理、外装の交換・電池交換）の申し込みは、ご自身のdアカウントもしくはMy docomoからも手続き可能です。ただし、iPhone、iPadを対象外です。

ドコモの携帯・スマホを契約する場合

ドコモのスマホ契約は、店頭（ドコモショップ）もしくはオンラインショップで行うことが可能です。オンラインショップで契約を行えば、契約事務手数料がかからずお得です。

個人名義での申し込みの場合は、契約者本人からの申し込みが必要です。（代理人は不可。）スマホ・携帯の契約に必要な書類は以下の一覧をご参照ください。

ドコモの携帯・スマホを解約する場合

現在は、オンラインでも解約の手続きを行うことができます。ご自身のdアカウントにログインし、解約の手続きを行ってください。dアカウントをお持ちでない場合は、アカウントの新規作成をまずは行ってください。営業時間に合わせる必要がありますが、ドコモショップでも手続きを行うことができます。八王子市の最寄りのドコモショップ、所在地をリストからご確認ください。契約者が亡くなっており、代理で解約する場合は、ドコモショップで手続きを行う必要があります。

ご利用中のドコモUIMカード／ドコモeSIMカードを持参します。機器の紛失や盗難などでドコモUIMカードがない場合は本人確認書類（コピー不可）を持参します。

ドコモのスマホを解約される方には、別記事の詳細解説が便利です。ドコモショップに行く前にご一読ください。

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ドコモから他社キャリア・SIMに切り替える場合

ドコモから格安SIMに切り替える際には、ドコモから取得する「MNP予約番号」が必要になります。

MNP予約番号の取得はドコモショップでも行える他、電話・オンラインでも可能です。MNP予約番号には15日間の有効期限が設けられています。この有効期限内に他社への申し込みを行う必要があります。

MNP転出手数料（もしくは携帯電話番号ポータビリティ手数料という名称）は、廃止されました。MNP予約番号の期限切れによりる再発行にも、料金がかかることはありません。

光回線・ドコモ光に関する問い合わせ

ドコモ光の新規申し込みは、オンラインでの手続きが便利ですが、ドコモショップでも行うことができます。

ドコモ光の解約は、プロバイダから申し込んだ場合は、プロバイダに、そうでなければドコモのインフォメーションに連絡をし手続きを行ってください。ドコモから他社の光サービス（フレッツ光を使ったサービス）に切り替える場合は、解約の手続きは不要です。

ただし、ドコモから事業者変更番号を取得する必要があります。

事業者変更承諾番号は、オンラインアカウントから取得するのが簡単で便利です。

ドコモ法人契約の相談・電話番号

ドコモの法人契約は、ドコモ・コーポレートインフォメーションセンター、0120-808-539へご相談ください。携帯電話・PHSからもかけられます。

受付時間は、土日祝、年末年始を除く平日の午前9時から午後6時まで（）です。

東京都八王子市 近郊の市町村

東京都八王子市 近郊にある他のドコモショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。

• 八王子市
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• 福生市