長野県にあるドコモショップ一覧

長野県にあるドコモショップを一覧にして掲載しています。長野県内のドコモショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。機器が故障した、新規に契約したい、支払い方法を変えたい、といった内容に関して、対面で相談したい場合はドコモショップに行きます。

【ahamo(アハモ)ユーザーの方へ】ahamoの場合はドコモショップ店頭でのサポートはありません。ahamo(アハモ)では、問い合わせを公式サイトのチャットサービスで受け付けています。

 

 

長野県にあるドコモショップ一覧

上伊那郡

上伊那郡 中川村

上伊那郡 南箕輪村

上伊那郡 宮田村

上伊那郡 箕輪町

上伊那郡 辰野町

上伊那郡 飯島町

上水内郡

上水内郡 信濃町

上水内郡 小川村

上水内郡 飯綱町

上田市

上高井郡

上高井郡 小布施町

上高井郡 高山村

下伊那郡

下伊那郡 下條村

下伊那郡 喬木村

下伊那郡 売木村

下伊那郡 大鹿村

下伊那郡 天龍村

下伊那郡 平谷村

下伊那郡 松川町

下伊那郡 根羽村

下伊那郡 泰阜村

下伊那郡 豊丘村

下伊那郡 阿南町

下伊那郡 阿智村

下伊那郡 高森町

下水内郡

下水内郡 栄村

下高井郡

下高井郡 山ノ内町

下高井郡 木島平村

下高井郡 野沢温泉村

中野市

伊那市

佐久市

北佐久郡

北佐久郡 御代田町

北佐久郡 立科町

北佐久郡 軽井沢町

北安曇郡

北安曇郡 小谷村

北安曇郡 松川村

北安曇郡 池田町

北安曇郡 白馬村

千曲市

南佐久郡

南佐久郡 佐久穂町

南佐久郡 北相木村

南佐久郡 南牧村

南佐久郡 南相木村

南佐久郡 小海町

南佐久郡 川上村

埴科郡

埴科郡 坂城町

塩尻市

大町市

安曇野市

小県郡 長和町

小県郡 青木村

小諸市

岡谷市

木曽郡

木曽郡 上松町

木曽郡 南木曽町

木曽郡 大桑村

木曽郡 木曽町

木曽郡 木祖村

木曽郡 王滝村

東御市

東筑摩郡

東筑摩郡 山形村

東筑摩郡 朝日村

東筑摩郡 生坂村

東筑摩郡 筑北村

東筑摩郡 麻績村

松本市

茅野市

諏訪市

諏訪郡

諏訪郡 下諏訪町

諏訪郡 原村

諏訪郡 富士見町

長野市

須坂市

飯山市

飯田市

駒ヶ根市

ドコモの携帯・スマホの紛失や盗難 - 連絡先

紛失・盗難によりドコモの携帯・スマホの利用を一時的に中断したい場合、0120-524-360に連絡をします。ドコモの携帯電話からは、15712(24時間受付)をご利用ください。

ドコモのスマホの利用中断手続きは、上記のコールセンターの他、ご自身の「dアカウント」(オンライン手続き)でも可能です。もちろん、ドコモショップでも同様に一時中断の手続きを受け付けています。

上記と同じ電話番号で、利用再開の手続きを行うことが可能です。「dアカウント」および「ドコモショップ」でも手続き可能です。

ドコモの携帯・スマホを修理 - 連絡先

故障・修理(ドコモの製品、スマホ、ドコモ光、その他通信機器)は、電話とオンラインで受け付けています。

電話で依頼する場合

ドコモの携帯電話専用、(局番なし)113にお電話(通話料無料)ください。受付時間は、24時間、年中無休です。一般電話等からは、電場番号0120-800-000をご利用ください。本番号は、携帯電話・PHSからもかける場合も利用できます。

オンラインで依頼する場合

機器本体の修理、外装の交換・電池交換などは、オンライン(アカウントもしくはMy docomo)からも手続きすることができます。iPhone、iPadは対象外となりますのでご注意ください。

ドコモの携帯・スマホを申し込む

ドコモショップの他、ドコモオンラインショップで新規契約で行います。ドコモオンラインショップで手続きをすると契約事務手数料がかかりません。

個人名義での契約の場合は、契約者本人が手続きをしなければなりません。(代理人は不可。)ドコモの携帯・スマホの契約に必要な書類は以下の通りです。

ドコモの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • ドコモショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

ドコモの携帯・スマホを解約する(手続き・解約金)

解約の手続きは、オンラインおよびドコモショップで行うことができます。長野県にあるドコモショップ一覧から最寄りのドコモショップをご確認ください。ドコモショップでの手続きには、UIMカード/ドコモeSIMカードを持参します。スマホ、携帯、タブレットなど機器をそのまま持参しても構いません。

機器の紛失や盗難などでドコモUIMカードがない場合は本人確認書類(コピー不可)を持参します。

ドコモでは解約金が2021年10月1日より撤廃されています。このため、解約手数料はかかりません。しかしながら、ドコモで端末(スマホやタブレット)を購入し、分割支払金に残りがある場合、残金を支払う必要があります。

ドコモの解約に関しては、別途、他の記事で詳細をご確認いただけます。

関連記事:
ドコモからの乗り換え - 解約方法と解約金・MNP予約番号取得連絡先

ドコモから他社への切り替え(手続き・MNP予約番号の取得方法)

ドコモから格安SIMや他のスマホ会社に乗り換える際には、「MNP予約番号」が必要です。

MNP予約番号の取得はドコモショップでも行える他、電話・オンラインでも可能です。MNP予約番号には、有効期限(15日間)があります。この有効期間のうちに、切り替え手続きを行う必要があります。

15日の有効期限が切れてしまっても、無料で再発行してもらえますので心配無用です。MNP転出手数料(携帯電話番号ポータビリティ手数料)は廃止されていますので、乗り換えにともない手数料がかかることはありません。

関連記事:
ドコモからの乗り換えにおすすめの格安SIMはこれ!メリットとデメリットも徹底検証

NTTドコモからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
ドコモに電話 9:00~20:00
  • ドコモの携帯電話からは局番なしの151(無料)
  • 一般電話からは0120-800-000
ドコモオンラインから 9:00~21:30
  • 「dアカウント」もしくは「My docomo」から手続き

光回線・ドコモ光に関する問い合わせ

フレッツ光を使用した光回線プラン、ドコモ光の申し込みは、プロバイダ公式サイトもしくはドコモショップで行うことができます。です。

ドコモ光の解約は、ドコモのインフォメーションセンターにて手続きを行います。ドコモ光から他社の光回線プラン(フレッツ光を使用したもの)に切り替える際は、解約の手続きは必要ありません。

ドコモ光解約・ドコモインフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から 151 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
一般電話などからの場合 0120-800-000 受付時間:午前9時~午後8時
(年中無休)

ドコモの法人契約 - 問い合わせ先

ドコモ・コーポレートインフォメーションセンター:0120-808-539では、法人のお客様からの相談を受け付けています。こちらの専用番号は、スマホからもご利用いただけます。

ドコモ法人向け相談窓口の受付時間は、平日午前9時~午後6時(土・日・祝日・年末年始を除く)となっています。