愛知県にあるドコモショップ一覧

愛知県にあるドコモショップを一覧にして掲載しています。愛知県内のドコモショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。ドコモショップでは、新規にドコモのスマホを契約したい方や、機種を変更や支払方法の相談をしたい方への相談、故障・料金に関する質問を受け付けています。

【注意】ドコモの提供する格安SIM、ahamo（アハモ）は、ドコモショップ店頭でのサポートはありません。ahamoユーザーの方は、ahamoの公式サイトのチャットによるサポートを利用する必要があります。

愛知県にあるドコモショップ一覧

ドコモの携帯・スマホの紛失や盗難 - 連絡先

ドコモの携帯・スマホを、紛失や盗難などで、利用中断が必要になった際は、0120-524-360に電話で連絡をしてください。24時間受付で、ドコモのスマホから連絡する場合は、15712をご利用ください。

パソコンや他の須磨を等を利用してオンライン（dアカウントを使用）で手続きをすることもできます。一時中断の手続きは、ドコモショップでも行うことができます。

利用再開を希望する場合は、同じ電話番号に連絡をします。「dアカウント」および「ドコモショップ」でも手続き可能です。

ドコモの携帯・スマホを修理 - 連絡先

故障・修理に関する問合せに関しては、以下の連絡先・手段をご確認ください。

ドコモの携帯電話専用、（局番なし）113にお電話（通話料無料）ください。受付時間は、24時間、年中無休です。一般電話から依頼する場合は、0120-800-000となります。同番号は、携帯電話・PHSからも利用できます。

機器本体の修理、外装の交換・電池交換などは、オンライン（アカウントもしくはMy docomo）からも手続きすることができます。ただし、iPhone、iPadを対象外です。

ドコモの携帯・スマホを申し込む

ドコモショップの他、ドコモオンラインショップで新規契約で行います。ドコモオンラインショップで手続きをすると契約事務手数料がかかりません。

個人名義での申し込みの場合は、契約者本人が手続きをする必要があります。（代理人は不可。）以下の書類が、ドコモの携帯・スマホの契約に必要となります。

ドコモの携帯・スマホを解約する（手続き・解約金）

ドコモのスマホ、携帯、タブレットの解約は、オンラインもしくはドコモショップで手続きが可能です。愛知県にあるドコモショップ一覧から最寄りのドコモショップをご確認ください。ドコモショップでの手続きには、UIMカード／ドコモeSIMカードを持参します。カードのみを取り出せない場合は、使用中の端末を持っていきます。

事情によりドコモUIMカードがない場合（スマホ・携帯を盗まれてしまった等）は本人確認書類（コピー不可）を持っていきましょう。

ドコモは2021年10月1日をもってすべてのプランの解約金を撤廃しました。このため、解約金（解約手数料・違約金）は、解約しても支払う必要はありません。しかしながら、ドコモで端末（スマホやタブレット）を購入し、分割支払金に残りがある場合、残金を支払う必要があります。

ドコモの解約に関しては、別途、他の記事で詳細をご確認いただけます。

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ドコモからの乗り換え - 解約方法と解約金・MNP予約番号取得連絡先

ドコモから他社への切り替え（手続き・MNP予約番号の取得方法）

ドコモから格安SIM、もしくは他のキャリアプランに、契約を切り替えるならば、ドコモから「MNP予約番号」を取得する必要があります。

MNP予約番号の取得はドコモショップでも行える他、電話・オンラインでも可能です。MNP予約番号には15日間の有効期限があります。この15日間に手続きを行われなければなりません。

有効期限が切れてしまったら再発行（無料）をしてもらいましょう。MNP転出手数料（携帯電話番号ポータビリティ手数料）は廃止されていますので、乗り換えにともない手数料がかかることはありません。

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ドコモからの乗り換えにおすすめの格安SIMはこれ！メリットとデメリットも徹底検証

光回線・ドコモ光に関する問い合わせ

ドコモ光の申し込みは、ドコモショップおよびオンラインからも手続きが可能です。

ドコモ光の解約は、ドコモのインフォメーションセンターにて手続きを行います。ドコモから他社の光サービス（フレッツ光を使ったサービス）に切り替える場合は、解約の手続きは不要です。

ドコモの法人契約 - 問い合わせ先

ドコモ・コーポレートインフォメーションセンター：0120-808-539では、法人のお客様からの相談を受け付けています。こちらの専用番号は、スマホからもご利用いただけます。

本窓口の受付時間は、平日の午前9時から午後6時まで（除 土・日・祝日・年末年始）となっています。