東置賜郡高畠町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

東置賜郡高畠町付近・圏内にあるauショップの一覧を掲載しています。東置賜郡高畠町各店舗の必要情報（所在地、電話番号、営業日）もご確認いただけます。一部のauショップは、au styleという名称に変更されており、通信サービス以外（auひかり、auでんき、au PAY カードやauじぶん銀行）についても案内を受けることができます。

因みに、povo（ポヴォ）は、auのオンライン専用サービス（店舗サービスなし）です。povoに関する相談は公式ホームページをご覧ください。

東置賜郡高畠町 - auショップ一覧

東置賜郡高畠町周辺には、該当するau店舗がありません。お近くの店舗にてご相談ください。

auショップ南陽(山形県)
住所	〒999-2221 南陽市椚塚1620-5
電話番号	0800-700-2107
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	年中無休

auショップ米沢
住所	〒992-0012 米沢市金池2-6-17
電話番号	0800-700-2122
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎月第１水曜日 ※10月は10/3(木)が定休日です。

auショップ徳町大通り
住所	〒992-0043 米沢市大字塩野2747-17
電話番号	0800-700-2104
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎月第1火曜日

auショップ長井
住所	〒993-0013 長井市舘町南15-63
電話番号	0800-700-6134
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎週火曜日

auショップ成沢
住所	〒990-2322 山形市桜田南12-23
電話番号	0800-700-2106
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎月第１水曜日 ※10月は10/3(木)が定休日です。

auショップ山形南
住所	〒990-2453 山形市若宮3-1-38
電話番号	0800-700-2120
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎月第2水曜日 ※10月は10/3(木)が定休日です。

auショップ山形上町
住所	〒990-2483 山形市上町3-5-14
電話番号	0800-700-2115
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎月第2火曜日 ※10月は10/15(火)が定休日です。

auショップ山形西バイパス
住所	〒990-0832 山形市城西町5-35-50
電話番号	0800-700-2119
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎月第2火曜日

auショップ福島北
住所	〒960-0112 福島市南矢野目字中江12-10
電話番号	0800-700-2213
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	第2火曜日

auショップ山形嶋
住所	〒990-0885 山形市嶋北4-2-7 ヨークタウン嶋地内
電話番号	0800-700-2116
営業時間	10:00～19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日	毎月第１火曜日 ※10月は10/8(火)が定休日です。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auで契約した端末の紛失・盗難に関しては、下記を参考にしてみてください。

端末の位置情報を調べる。
一旦回線をストップする。

位置検索サービス

アンドロイドの製品はGoogleにてデバイスの検索が利用できます。但し、こちらの機能を利用するには、Googleアカウント情報が分かっていることが前提となります。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。実際に自身のパソコンから位置情報を見る場合は、au IDのログイン情報を入力しなければなりません。

電話での対応をご希望の場合は、auのお客様センターまで問い合わせてください：電話番号0077-7-113（年中無休、24時間365日受付）こちらが不通の場合は0120-925-314（無料）でも対応しています。

auの回線を一時的に停止する

端末が見つかるのに時間がかかってしまいそうな場合は、念のため回線を止めておきましょう。回線停止の手続きは、オンラインもしくは電話（113もしくは0077-7-113）からできます。不通の場合はこちら：0120-977-03324時間、いつでも相談できる窓口となっています。

端末がどうしても見つからないという場合でも、元の番号を引き継いで機種変更するという選択肢もあります。

auの携帯・スマホを修理する場合

auに限らず、アンドロイド製品全般は下記の解決策が有効です。

機種を交換する（auの故障紛失サポートに加入中の方が対象）
機種変更（買い替え）
修繕を依頼する

電話で相談したい場合は、0120-925-919（au故障紛失サポートセンター）までご連絡ください。年中無休で対応しています（営業時間：9:00～20:00）。

端末交換を依頼する

auのサービス、「故障紛失サポート」に加入している場合のみ可能。オンラインもしくはお電話で手続きを進めることができます。申し込みから1～2日以内に交換用の製品が自宅に届きます。

機種変更を依頼する

新しい端末の購入は実店舗の他、オンラインショップでも買い替えができます。

修理する

修繕はauの店舗に行って依頼しましょう。修理のリクエストには、故障した端末の他、本人確認書類が求められます。

Apple製品については、Apple サポート窓口（0120-27753-5）にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

auでの契約申し込みはauの実店舗の他、オンラインショップでも手続きができます。契約事務手数料が無料になるオンライン手続きがおすすめです。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょうその他、口座引き落としでの支払いを希望する時なども、オンライン手続きが不可となっています。実際にauの店舗にて申し込みましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類	詳細
本人確認書類	運転免許証/マイナンバー/健康保険証等現住所記載のもの。コピーは不可。
利用者の本人確認資料（契約者と利用者が異なる場合）	ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード	契約者本人名義のもの
必要な費用	auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

「au契約を解約したい」という場合も、直接店舗に行って手続きをする必要があります。東置賜郡高畠町周辺のau店舗一覧を掲載しているので、参考にしてみてください。

ショップで手続きができるのは、契約者本人のみとなります。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

2022年3月31日をもって、auでは解約金が廃止されたため、気軽に乗り換えが可能ですね。auのスマホ解約に関する詳しい内容はこちらもチェックしてみてください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

印鑑
本人確認書類
auで使用しているスマートホンやタブレット端末（対応機はau ICカードも）

法人契約の解約の場合、法人印も用意しなければなりません。法人契約のケースだと、社員証や名刺でも本人確認書類とみなされます。

auでは2022年3月31日に解約金が完全に撤廃されました。「スマホの分割払いの残額を解約後に一括払いしないといけないのでは…」というような不安もあるかと思いますが、解約後も分割払いの継続が可能です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMなど、「他社に乗り換えたい」という場合は、乗り換え手続きで必要となる「MNP予約番号」をauにて取得しなければなりません。

MNP予約番号はau店舗はもちろん、オンラインや電話でも取得することができます。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。できるだけ、取得後すぐにMNP転入先にて申し込み手続きを済ませることをおすすめします。

おすすめ格安SIMへ乗り換えて、メリットを感じてください。

有効期限内の乗り換えが間に合わなかったという場合

有効期限が過ぎたら、MNP予約番号は再発行が可能です。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口	受付時間	詳細
auに電話	9:00～20:00	0077-75470（無料）契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから	9:00～20:00	My au TOPにログインし、手続きを行います。（画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容／手続き → お問い合わせ／お手続き → MNPご予約） MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから	9:00～20:00	EZwebボタンクリックし、My auにログインします。ログイン後、「申し込む／変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー（MNP）」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりでは、系列の代理店から申し込みもできます。

電話にて契約を希望する場合は、KDDIブロードバンドキャンペーンセンター（0120-92-5000）で対応しています。営業時間詳細：9:00～20:00まで。年中無休で営業。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ	0077-7061（無料）	受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
メールやTVサービスに関して	0077-7076（無料）	受付時間：午前9時～午後6時（年中無休）
オプション変更	0077-7064（無料）	受付時間：午前9時～午後6時（年中無休）
auひかりを利用中・手続き中の場合	0077-777（無料）	受付時間：午前9時～午後6時（年中無休）
その他	0077-7078（無料）	受付時間：午前9時～午後6時（年中無休）

auひかりの解約

プロバイダーが「au one net」の場合は、KDDIお客様センター（0077-7068）、その他の場合はご利用のプロバイダーに直接連絡しましょう。

auひかり電話だけを解約したい

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先：KDDIお客様センター　TEL 0077-7068

auひかりのプロバイダー問い合わせ先
プロバイダー	電話番号	受付時間
＠nifty	0570-03-2210（有料） 03-5860-7600（有料）- IP電話、海外から、携帯定額制プランから	10:00〜17:00（年中無休） ※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
＠TCOM（アットティーコム）	0120-805-633（無料）	10:00〜20:00（平日） 10:00〜13:00（土日祝）
ASAHIネット	0120-577-108（無料）- 固定電話から 03-6631-0856（有料）- 携帯電話・PHS・IP電話から	平日 10ː00～19ː00 土日祝 10ː00～17ː00
BIGLOBE	0120-86-0962（無料）- 固定電話・携帯電話・PHSから 03-6385-0962（有料）- IP電話などから	8:00〜18:00（年中無休） ※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。
DTI	0570-00-4740（有料）IP電話・国際電話は不可	10:00～17:00（平日）
So-net（ソネット）	0120-80-7761（無料）	9:00～18:00 （1月1日、2日および料金関連は日曜を除く）
GMOとくとくBB	0570-045-109（有料）	10:00～19:00 （平日）

au法人契約の相談・電話番号

法人契約については、au法人お客様センターをご利用いただけます。詳しいスタッフが導入から見積もりまで一貫してフォローしてくれます。

au法人契約の問い合わせ先はこちら：077-7041（無料）もしくは0120-925-041

9時～18時まで受け付けています（土・日・祝日・年末年始以外）

auでんきの問い合わせ

auでんきについての問い合わせはこちらで、午前9時～午後8時まで年中休まず対応してくれます：電話番号　0120-925-881様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

住所変更なく、auでんきから他社に乗り換えるケースについては、auでんきでの解約手続きが必要ありません。（電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。）

山形県東置賜郡高畠町近郊の市町村

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