東置賜郡 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

東置賜郡のauショップ一覧をご紹介しています。東置賜郡内のauショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。auのその他サービス（電気、金融サービス）も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

povoについては、オンライン専用サービスのため、店舗は利用できません。povoに関する相談は公式ホームページをご覧ください。

東置賜郡 - auショップ一覧

東置賜郡には、<strong>auショップ</strong>はありません。お近くの店舗にてご相談ください。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auのスマホ等の端末を「なくしてしまった」、または「盗まれた」という場合は、以下のような方法で解決しましょう。

• 端末の位置情報を調べる。
• 回線を一時的に停止する。

位置検索サービス

アンドロイドの製品はGoogleにてデバイスの検索が利用できます。但し、こちらの機能を利用するには、Googleアカウント情報が分かっていることが前提となります。iPhoneならば、iCloudから検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

電話での対応をご希望の場合は、auのお客様センターまで問い合わせてください：電話番号0077-7-113（年中無休、24時間365日受付）この番号の他に、0120-925-314（無料）も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

スマホが見つからない場合や場所が特定できてもすぐに探しにいけない・回収出来ない場合は、電話回線を一時的に停止することもできます。回線停止についても電話依頼が可能です：局番なし113もしくは0077-7-113（au - 盗難・紛失・故障案内）このほかにも、0120-977-033でも対応しています。24時間、いつでも相談できる窓口となっています。

最悪、auの端末が見つからなかった場合は、機種変更をしましょう。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯（アンドロイド製品）が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

• 機種交換を手配する（「auの故障紛失サポート」加入者のみ）
• 新たに端末を買い替える
• 修理する

au故障紛失サポートセンター（0120-925-919）まで電話で問い合わせましょう。受付時間は、9:00～20:00で（年中無休）です。

端末を新しいものに交換してもらう

auの故障紛失サポートに申し込んでいる場合のみ。手続きは電話もしくはオンラインにて受け付けています。速ければ当日、遅くとも2日以内に代替え機種が手元に届きます。

新しい端末に買い替える

新しい端末を購入する場合は、通常通りオンラインショップや実際のau店舗で購入することができます。

修理をリクエストする

まずはauの店舗で故障した端末の修繕をリクエストします。修繕リクエストには、故障した端末だけでなく、免許証などの本人確認書類を提出する必要があります。

Apple製品の故障は、Apple サポート窓口（0120-27753-5）に直接問い合わせてください。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約の申し込み手続きは、auショップの他、公式サイトでもできます。オンラインでの手続きであれば、好きな時間にでき、しかも契約手数料がゼロ円となるため、おすすめです。

但し、オンラインショップが利用できないケース（例：法人契約、未成年者の契約など）もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。この場合は、auのショップで直接申し込む必要があります。

auの携帯・スマホを解約する場合

「au契約を解約したい」という場合も、直接店舗に行って手続きをする必要があります。東置賜郡にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

実際に解約をする際は、契約者本人が手続きをしなければなりません。解約時には、下記の書類を用意していきましょう。

解約金がなくなり（2022年3月31日違約金廃止）解約がとてもかんたんになったau。解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

• 印鑑
• 本人確認書類
• auで契約しているスマホ等の端末

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約のケースだと、社員証や名刺でも本人確認書類とみなされます。

auは解約金が発生しないため、気軽に乗り換えが可能です。スマホ端末等の分割払いも引き継げるので、auなら解約後の金銭負担が一気に増えるような心配が不要です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMへ乗り換える場合は、auで「MNP予約番号」を取得し、MNP転入先での申し込みで必要となります。

このMNP予約番号の取得は、実際のau店舗での取得はもちろん、電話やオンラインでも対応可能です。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。有効期限を意識しながら、乗り換え手続きを進めましょう。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事：
auから格安SIMへの乗り換えはメリット！おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内でauから他社への切り替えができなかった場合

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

MNP転出は手数料無料となってます。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりで契約には、①電話申し込みと②オンライン申し込みの2種類の方法があります。auひかりの契約については、系列の代理店でも受け付けています。

KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター問い合わせ：0120-92-5000（※auひかりの新規申し込みに関する内容も受け付けています）9 時から20時の間であれば、年間休まず受け付けています。

auひかりの解約

プロバイダーが「au one net」の場合は、KDDIお客様センター（0077-7068）、その他の場合はご利用のプロバイダーに直接連絡しましょう。

auひかり電話のみの解約

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先はKDDIお客様センター（0077-7068）一本です。

au法人契約の相談・電話番号

法人契約については、au法人お客様センターをご利用いただけます。詳しいスタッフが導入から見積もりまで一貫してフォローしてくれます。

法人契約に関するご相談はこちらで受け付けています：077-7041（無料) / 0120-925-041

au法人窓口の営業時間：平日AM9:00～PM6:00（※土・日・祝日・年末年始は営業していないので注意しましょう）

auでんきの問い合わせ

auでんき問い合わせ先情報：0120-925-881（※9:00～20:00の間営業中。年中無休）様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

住所などが変わらず、単純にauでんきから他社に切り換えたいというような場合は、特に解約手続きなどは必要ありません。乗り換えは、解約手続きなしに手軽に行えるのが特徴です。

山形県東置賜郡 近郊の市町村

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• 東置賜郡 川西町
• 南陽市
• 西置賜郡 飯豊町
• 東置賜郡 高畠町
• 米沢市