海草郡 紀美野町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

海草郡 紀美野町内のau店舗一覧をご案内します。海草郡 紀美野町所在地の他、問い合わせ先、営業時間情報なども併せてご覧いただけます。auのその他サービス(電気、金融サービス)も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

povoについては、オンライン専用サービスのため、店舗は利用できません。povoに関する相談は公式ホームページをご覧ください。

海草郡 紀美野町 - auショップ一覧

海草郡 紀美野町にはau店舗がありません。お近くのショップをご利用ください。

auショップ 海南
住所 〒642-0001 海南市 船尾264-3
電話番号 0800-700-1827
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 岩出
住所 〒649-6215 岩出市 中迫73-1
電話番号 0800-700-1822
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 新中島
住所 〒641-0006 和歌山市 中島610-6
電話番号 0800-700-1836
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 打田
住所 〒649-6414 紀ノ川市 打田1336-2
電話番号 0800-700-1824
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 国体道路(和歌山県)
住所 〒641-0006 和歌山市 中島字堂免186-3
電話番号 0800-700-1832
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 太田
住所 〒640-8323 和歌山市 太田1-4-24
電話番号 0800-700-1826
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 秋葉山
住所 〒641-0024 和歌山市 和歌浦西1丁目286-6
電話番号 0800-700-1820
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:30 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 南海和歌山市駅
住所 〒640-8212 和歌山市 杉ノ馬場1-34
電話番号 0800-700-1840
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 和歌山北
住所 〒640-8471 和歌山市 善明寺字深田359-1
電話番号 0800-700-1845
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 吉備
住所 〒643-0024 有田郡 有田川町水尻183-1
電話番号 0800-700-1829
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auのスマホ等の端末を「なくしてしまった」、または「盗まれた」という場合は、以下のような方法で解決しましょう。

  • 紛失した端末の位置情報をチェックする
  • 一旦回線をストップする。

位置検索サービス

Android製品の場合は、「Googleデバイスの検索」にて位置情報が取得できます。但し、こちらの機能を利用するには、Googleアカウント情報が分かっていることが前提となります。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

auの「位置情報サポート」サービスを利用している方は、電源オフ時や圏外でも、コネクションが切れる前に最後に通信をした基地局から推定し、だいたいの位置を特定することができます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

オンライン以外では、24時間年中営業中のauのカスタマーセンター(電話番号:0077-7-113)でも対応してくれます。この番号の他に、0120-925-314(無料)も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線停止の手続きは、オンラインもしくは電話(113もしくは0077-7-113)からできます。このほかにも、0120-977-033でも対応しています。年中無休、24時間対応なので助かります。

端末がどうしても見つからないという場合でも、元の番号を引き継いで機種変更するという選択肢もあります。

auの携帯・スマホを修理する場合

auでお使いのアンドロイド製品が壊れてしまった場合については、こちらの方法が考えられます。

  • 機種交換を依頼する(auの故障紛失サポートに加入している場合のみ)
  • 機種変更(買い替え)
  • 修理して利用する

au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)まで電話で問い合わせましょう。9:00~20:00の間、年中無休で受け付けしてくれます。

端末交換を依頼する

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。オンラインもしくはお電話で手続きを進めることができます。申し込みから1~2日以内に交換用の製品が自宅に届きます。

新しい端末に買い替える

新しい端末の購入は実店舗の他、オンラインショップでも買い替えができます。

修理をリクエストする

修理のリクエストはau店舗でできます。修繕リクエストには、故障した端末だけでなく、免許証などの本人確認書類を提出する必要があります。

Apple製品はauの店舗では受け付けていないため、Appleの公式ホームページで検索、もしくはApple サポート窓口(0120-27753-5)に直接相談してみましょう。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約の申し込み手続きは、auショップの他、公式サイトでもできます。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

但し、オンラインショップが利用できないケース(例:法人契約、未成年者の契約など)もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。その他、口座引き落としでの支払いを希望する時なども、オンライン手続きが不可となっています。この場合は、auのショップで直接申し込む必要があります。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約も原則オンラインでは受け付けていないため、店舗での対応となります。海草郡 紀美野町にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

ショップで手続きができるのは、契約者本人のみとなります。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

解約金がなくなり(2022年3月31日違約金廃止)解約がとてもかんたんになったau。解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで使用している携帯・スマホなどの端末

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auは解約金が発生しないため、気軽に乗り換えが可能です。auのスマホ端末の分割払いは、特に申請等しない場合、解約後に一括返済を求められることがありません(分割払いが継続されます)。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。有効期限を意識しながら、乗り換え手続きを進めましょう。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内の乗り換えが間に合わなかったという場合

有効期限が過ぎたら、MNP予約番号は再発行が可能です。

MNP転出に関する手数料も、auでは2022年4月に廃止されています。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりで契約には、①電話申し込みと②オンライン申し込みの2種類の方法があります。auひかりでは、系列の代理店から申し込みもできます。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)まで問い合わせましょう。午前9時~午後8時、年中無休で受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

プロバイダーが「au one net」の場合は、KDDIお客様センター(0077-7068)、その他の場合はご利用のプロバイダーに直接連絡しましょう。

auひかり電話だけを解約したい

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先:KDDIお客様センター TEL 0077-7068

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

法人契約については、au法人お客様センターをご利用いただけます。</strong>、専門のスタッフが導入相談や見積もりを行います。

法人契約に関するご相談はこちらで受け付けています:077-7041(無料) / 0120-925-041

営業時間:平日AM9時~PM6時(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての相談はこちら:電話番号 0120-925-881(営業時間:AM9時~PM8時の受付、年中無休)様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

「引っ越しではなく、同じ住所で他社の電気に乗り換えたい」というような場合は、auでんきでの解約は不要です。面倒な解約手続きが省けるのは、嬉しいですね。

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