日高郡 みなべ町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

日高郡 みなべ町のauショップ一覧をご紹介しています。日高郡 みなべ町各店舗の必要情報(所在地、電話番号、営業日)もご確認いただけます。一部のauショップは、au styleという名称に変更されており、通信サービス以外(auひかり、auでんき、au PAY カードやauじぶん銀行)についても案内を受けることができます。

 

povo(ポヴォ)は、auの提供するサービスですが、店頭サービスはありません。このため、auショップでは、サポートは受けられません。

日高郡 みなべ町 - auショップ一覧

日高郡 みなべ町周辺には、該当するau店舗がありません。お近くのショップをご利用ください。

auショップ 田辺バイパス
住所 〒646-0004 田辺市 下万呂579-3
電話番号 0800-700-1839
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 田辺新庄
住所 〒646-0011 田辺市 新庄町1880-1
電話番号 0800-700-1837
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2木曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 御坊
住所 〒644-0011 御坊市 湯川町財部632-1
電話番号 0800-700-1833
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 吉備
住所 〒643-0024 有田郡 有田川町水尻183-1
電話番号 0800-700-1829
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 海南
住所 〒642-0001 海南市 船尾264-3
電話番号 0800-700-1827
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 秋葉山
住所 〒641-0024 和歌山市 和歌浦西1丁目286-6
電話番号 0800-700-1820
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:30 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 国体道路(和歌山県)
住所 〒641-0006 和歌山市 中島字堂免186-3
電話番号 0800-700-1832
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 新中島
住所 〒641-0006 和歌山市 中島610-6
電話番号 0800-700-1836
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 太田
住所 〒640-8323 和歌山市 太田1-4-24
電話番号 0800-700-1826
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 南海和歌山市駅
住所 〒640-8212 和歌山市 杉ノ馬場1-34
電話番号 0800-700-1840
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

  • スマホ等の端末の位置情報を取得する。
  • 回線を一時的に不通にする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。ご利用にはGoogleのアカウントのログインIDとパスワードが必要です。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。au IDのアカウント情報がないと利用できないため、予め確認しておきましょう。

auのコールセンターにて電話で検索代行もOK、「au お客様センター」:0077-7-113(年中無休、24時間365日受付)この番号の他に、0120-925-314(無料)も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線停止についても電話依頼が可能です:局番なし113もしくは0077-7-113(au - 盗難・紛失・故障案内)このほかにも、0120-977-033でも対応しています。24時間無休で対応しているので安心ですね。

最悪、auの端末が見つからなかった場合は、機種変更をしましょう。

auの携帯・スマホを修理する場合

auに限らず、アンドロイド製品全般は下記の解決策が有効です。

  • 機種交換を手配する(「auの故障紛失サポート」加入者のみ)
  • 新たに端末を買い替える
  • 修繕を依頼する

電話で相談したい場合は、0120-925-919(au故障紛失サポートセンター)までご連絡ください。受付時間は、9:00~20:00で(年中無休)です。

端末交換を依頼する

auのサービス、「故障紛失サポート」に加入している場合のみ可能。オンラインもしくはお電話で手続きを進めることができます。速ければ当日、遅くとも2日以内に代替え機種が手元に届きます。

新しい端末に買い替える

新しい端末を購入する場合は、通常通りオンラインショップや実際のau店舗で購入することができます。

修繕を依頼する

修繕はauの店舗に行って依頼しましょう。修理のリクエストには、故障した端末の他、本人確認書類が求められます。

Apple製品はauの店舗では受け付けていないため、Appleの公式ホームページで検索、もしくはApple サポート窓口(0120-27753-5)に直接相談してみましょう。

auの携帯・スマホを契約する場合

au端末の契約に関しては、全国のauショップまたは公式オンラインショップにて可能です。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

但し、オンラインショップが利用できないケース(例:法人契約、未成年者の契約など)もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。それ以外にも、口座引き落としを選択したい場合も、オンライン手続きは不可となります。実際にauの店舗にて申し込みましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

「au契約を解約したい」という場合も、直接店舗に行って手続きをする必要があります。日高郡 みなべ町周辺のau店舗一覧を掲載しているので、参考にしてみてください。

ショップで手続きができるのは、契約者本人のみとなります。解約の手続きをする際の必要書類は、下記を参考にしてください。

2022年3月以降、解約金が不要になったことをご存知でしょうか?解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで使用しているスマートホンやタブレット端末(対応機はau ICカードも)

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auの解約金は2022年3月をもって、完全になくなりました。「スマホの分割払いの残額を解約後に一括払いしないといけないのでは…」というような不安もあるかと思いますが、解約後も分割払いの継続が可能です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMなど、「他社に乗り換えたい」という場合は、乗り換え手続きで必要となる「MNP予約番号」をauにて取得しなければなりません。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。「有効期限15日間」と、各MNP予約番号で手続きの期限が設けられています。できるだけ、取得後すぐにMNP転入先にて申し込み手続きを済ませることをおすすめします。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内の乗り換えが間に合わなかったという場合

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

MNP転出に関する手数料も、auでは2022年4月に廃止されています。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりの契約については、系列の代理店でも受け付けています。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)まで問い合わせましょう。営業時間詳細:9:00~20:00まで。年中無休で営業。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

auひかりの解約方法2パターン①プロバイダー「au one net」のケース:KDDIお客様センター(電話番号 0077-7068)に問い合わせ②それ以外のプロバイダーのケース:各プロバイダーに直接問い合わせ

auひかり電話だけを解約したい

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先:KDDIお客様センター TEL 0077-7068

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

<strong>法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。導入から見積もりまでのプロセスを、専任のスタッフが一気通貫して相談に乗ってくれます。

au法人契約の問い合わせ先はこちら:077-7041(無料)もしくは0120-925-041

営業時間:平日AM9時~PM6時(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんき問い合わせ先情報:0120-925-881(※9:00~20:00の間営業中。年中無休)様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

「引っ越しではなく、同じ住所で他社の電気に乗り換えたい」というような場合は、auでんきでの解約は不要です。(電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。)

和歌山県日高郡 みなべ町 近郊の市町村

和歌山県日高郡 みなべ町近郊にある他のauショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。