有田郡 湯浅町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

有田郡 湯浅町付近・圏内にあるauショップの一覧を掲載しています。有田郡 湯浅町各店舗の必要情報(所在地、電話番号、営業日)もご確認いただけます。auのその他サービス(電気、金融サービス)も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

povo(ポヴォ)は、auの提供するサービスですが、店頭サービスはありません。povoに関する問い合わせは、公式サイトのチャットサービスが利用できます。

有田郡 湯浅町 - auショップ一覧

有田郡 湯浅町周辺には、該当するau店舗がありません。お近くのショップをご利用ください。

auショップ 吉備
住所 〒643-0024 有田郡 有田川町水尻183-1
電話番号 0800-700-1829
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 海南
住所 〒642-0001 海南市 船尾264-3
電話番号 0800-700-1827
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 御坊
住所 〒644-0011 御坊市 湯川町財部632-1
電話番号 0800-700-1833
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 秋葉山
住所 〒641-0024 和歌山市 和歌浦西1丁目286-6
電話番号 0800-700-1820
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:30 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 国体道路(和歌山県)
住所 〒641-0006 和歌山市 中島字堂免186-3
電話番号 0800-700-1832
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 新中島
住所 〒641-0006 和歌山市 中島610-6
電話番号 0800-700-1836
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 太田
住所 〒640-8323 和歌山市 太田1-4-24
電話番号 0800-700-1826
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 南海和歌山市駅
住所 〒640-8212 和歌山市 杉ノ馬場1-34
電話番号 0800-700-1840
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 延時
住所 〒640-8444 和歌山市 次郎丸58-1
電話番号 0800-700-1841
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 和歌山北
住所 〒640-8471 和歌山市 善明寺字深田359-1
電話番号 0800-700-1845
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

  • 端末の位置情報を調べる。
  • 回線を一時的に不通にする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっていることが条件です。iPhoneならば、iCloudから検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。au IDのアカウント情報がないと利用できないため、予め確認しておきましょう。

電話での対応をご希望の場合は、auのお客様センターまで問い合わせてください:電話番号0077-7-113(年中無休、24時間365日受付)こちらが不通の場合は0120-925-314(無料)でも対応しています。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線は、オンライン(au ID)で自身で止めることもできますし、au電話から(113もしくは0077-7-113)の依頼もできます。このほかにも、0120-977-033でも対応しています。年中無休、24時間対応なので助かります。

最悪、auの端末が見つからなかった場合は、機種変更をしましょう。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯(アンドロイド製品)が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

  • 機種交換を手配する(「auの故障紛失サポート」加入者のみ)
  • 機種変更(買い替え)
  • 修繕を依頼する

au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)まで電話で問い合わせましょう。9:00~20:00の間、年中無休で受け付けしてくれます。

端末交換を依頼する

auの故障紛失サポートに申し込んでいる場合のみ。オンラインもしくはお電話で手続きを進めることができます。申し込みから1~2日以内に交換用の製品が自宅に届きます。

機種変更(買い替え)

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修理をリクエストする

修繕はauの店舗に行って依頼しましょう。修繕を依頼する端末の他、本人確認書類も必要となります。

Apple製品はauの店舗では受け付けていないため、Appleの公式ホームページで検索、もしくはApple サポート窓口(0120-27753-5)に直接相談してみましょう。

auの携帯・スマホを契約する場合

au端末の契約に関しては、全国のauショップまたは公式オンラインショップにて可能です。契約事務手数料が無料になるオンライン手続きがおすすめです。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょう他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。実際にauの店舗にて申し込みましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

「au契約を解約したい」という場合も、直接店舗に行って手続きをする必要があります。有田郡 湯浅町にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

実際に解約をする際は、契約者本人が手続きをしなければなりません。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

解約金がなくなり(2022年3月31日違約金廃止)解約がとてもかんたんになったau。解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで契約しているスマホ等の端末

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約では、本人確認書類の代わりに、社員証や名刺でもOKです。

auは解約金が発生しないため、気軽に乗り換えが可能です。auのスマホ端末の分割払いは、特に申請等しない場合、解約後に一括返済を求められることがありません(分割払いが継続されます)。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMなど、「他社に乗り換えたい」という場合は、乗り換え手続きで必要となる「MNP予約番号」をauにて取得しなければなりません。

MNP予約番号はau店舗はもちろん、オンラインや電話でも取得することができます。MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、注意しましょう。できるだけ、取得後すぐにMNP転入先にて申し込み手続きを済ませることをおすすめします。

auからの乗り換え先がまだ決まっていないという方は、おすすめ格安SIMを紹介した別記事を是非チェックしてみてください。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内でauから他社への切り替えができなかった場合

有効期限が過ぎたら、MNP予約番号は再発行が可能です。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりでは、系列の代理店から申し込みもできます。

KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター問い合わせ:0120-92-5000(※auひかりの新規申し込みに関する内容も受け付けています)午前9時~午後8時、年中無休で受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

auひかりの解約方法2パターン①プロバイダー「au one net」のケース:KDDIお客様センター(電話番号 0077-7068)に問い合わせ②それ以外のプロバイダーのケース:各プロバイダーに直接問い合わせ

auひかり電話だけを解約したい

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先はKDDIお客様センター(0077-7068)一本です。

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

法人契約については、au法人お客様センターをご利用いただけます。詳しいスタッフが導入から見積もりまで一貫してフォローしてくれます。

法人契約に関するご相談はこちらで受け付けています:077-7041(無料) / 0120-925-041

9時~18時まで受け付けています(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての相談はこちら:電話番号 0120-925-881(営業時間:AM9時~PM8時の受付、年中無休)解約や引っ越しによる変更手続きなど、幅広く対応してくれます。

「引っ越しではなく、同じ住所で他社の電気に乗り換えたい」というような場合は、auでんきでの解約は不要です。面倒な解約手続きが省けるのは、嬉しいですね。

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