有田郡 広川町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

有田郡 広川町付近・圏内にあるauショップの一覧を掲載しています。有田郡 広川町各店舗の必要情報(所在地、電話番号、営業日)もご確認いただけます。一部のauショップは、au styleという名称に変更されており、通信サービス以外(auひかり、auでんき、au PAY カードやauじぶん銀行)についても案内を受けることができます。

 

povo(ポヴォ)は、auの提供するサービスですが、店頭サービスはありません。povoに関する問い合わせは、公式サイトのチャットサービスが利用できます。

有田郡 広川町 - auショップ一覧

有田郡 広川町周辺には、該当するau店舗がありません。お近くの店舗にてご相談ください。

auショップ 吉備
住所 〒643-0024 有田郡 有田川町水尻183-1
電話番号 0800-700-1829
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 海南
住所 〒642-0001 海南市 船尾264-3
電話番号 0800-700-1827
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 御坊
住所 〒644-0011 御坊市 湯川町財部632-1
電話番号 0800-700-1833
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 秋葉山
住所 〒641-0024 和歌山市 和歌浦西1丁目286-6
電話番号 0800-700-1820
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:30 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 国体道路(和歌山県)
住所 〒641-0006 和歌山市 中島字堂免186-3
電話番号 0800-700-1832
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 新中島
住所 〒641-0006 和歌山市 中島610-6
電話番号 0800-700-1836
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 太田
住所 〒640-8323 和歌山市 太田1-4-24
電話番号 0800-700-1826
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 南海和歌山市駅
住所 〒640-8212 和歌山市 杉ノ馬場1-34
電話番号 0800-700-1840
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 延時
住所 〒640-8444 和歌山市 次郎丸58-1
電話番号 0800-700-1841
営業時間 営業 10:00~19:00 受付 10:00~18:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日※祝日の場合は通常営業。翌日振替休業。
auショップ 和歌山北
住所 〒640-8471 和歌山市 善明寺字深田359-1
電話番号 0800-700-1845
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

  • 端末の位置情報を調べる。
  • 回線を一時的に停止する。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。ご利用にはGoogleのアカウントのログインIDとパスワードが必要です。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

auの「位置情報サポート」サービスを利用している方は、電源オフ時や圏外でも、コネクションが切れる前に最後に通信をした基地局から推定し、だいたいの位置を特定することができます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

auのコールセンターにて電話で検索代行もOK、「au お客様センター」:0077-7-113(年中無休、24時間365日受付)0120-925-314(無料)の番号でも受け付けています。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線停止についても電話依頼が可能です:局番なし113もしくは0077-7-113(au - 盗難・紛失・故障案内)このほかにも、0120-977-033でも対応しています。年中無休、24時間対応なので助かります。

auの端末がどうしても見つからない場合は、ご利用の電話番号をそのままに機種変更も可能です。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯(アンドロイド製品)が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

  • 機種交換を手配する(「auの故障紛失サポート」加入者のみ)
  • 機種変更する
  • 修繕を依頼する

au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)まで電話で問い合わせましょう。年中無休で対応しています(営業時間:9:00~20:00)。

端末を新しいものに交換してもらう

auの故障紛失サポートに申し込んでいる場合のみ。電話以外だと、オンライン手続きも可能です。速ければ当日、遅くとも2日以内に代替え機種が手元に届きます。

新しい端末に買い替える

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修理する

まずはauの店舗で故障した端末の修繕をリクエストします。修理のリクエストには、故障した端末の他、本人確認書類が求められます。

Apple製品については、Apple サポート窓口(0120-27753-5)にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

au端末の契約に関しては、全国のauショップまたは公式オンラインショップにて可能です。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょうその他、口座引き落としでの支払いを希望する時なども、オンライン手続きが不可となっています。実際にauの店舗にて申し込みましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

「au契約を解約したい」という場合も、直接店舗に行って手続きをする必要があります。有田郡 広川町のau店舗一覧から、都合の良いショップを見つけてください。

解約手続きについては、オンラインではできず、実際に契約者本人が店舗に足を運んで手続きを済ませる必要があります。解約の手続きをする際の必要書類は、下記を参考にしてください。

解約金がなくなり(2022年3月31日違約金廃止)解約がとてもかんたんになったau。解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで契約しているスマホ等の端末

法人契約の解約の場合、法人印も用意しなければなりません。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auでは2022年3月31日に解約金が完全に撤廃されました。auのスマホ端末の分割払いは、特に申請等しない場合、解約後に一括返済を求められることがありません(分割払いが継続されます)。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMなど、「他社に乗り換えたい」という場合は、乗り換え手続きで必要となる「MNP予約番号」をauにて取得しなければなりません。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。期限内に乗り換え手続き(格安SIMへのMNP転入)を終わらせましょう。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

他社への乗り換え前に有効期限が切れてしまったケース

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりでは、系列の代理店から申し込みもできます。

電話にて契約を希望する場合は、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)で対応しています。9 時から20時の間であれば、年間休まず受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

プロバイダーが「au one net」の場合は、KDDIお客様センター(0077-7068)、その他の場合はご利用のプロバイダーに直接連絡しましょう。

auひかり電話だけを解約したい

auひかりの光電話サービスのみの解約手続きはこちら(※プロバイダーに限らず):0077-7068(通話料無料)

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

法人契約に関する問い合わせ先は、「au法人お客様センター」に集約されています。</strong>、専門のスタッフが導入相談や見積もりを行います。

問い合わせ先電話番号:077-7041(無料)もしくは0120-925-041で受け付け

9時~18時まで受け付けています(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての問い合わせはこちらで、午前9時~午後8時まで年中休まず対応してくれます:電話番号 0120-925-881様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

住所変更なく、auでんきから他社に乗り換えるケースについては、auでんきでの解約手続きが必要ありません。乗り換えは、解約手続きなしに手軽に行えるのが特徴です。

和歌山県有田郡 広川町 近郊の市町村

和歌山県有田郡 広川町近郊にある他のauショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。