東伯郡 北栄町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

東伯郡 北栄町のauショップ一覧をご紹介しています。東伯郡 北栄町各店舗の必要情報（所在地、電話番号、営業日）もご確認いただけます。auのその他サービス（電気、金融サービス）も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

因みに、povo（ポヴォ）は、auのオンライン専用サービス（店舗サービスなし）です。povoに関する相談は公式ホームページをご覧ください。

東伯郡 北栄町 - auショップ一覧

東伯郡 北栄町周辺には、該当するau店舗がありません。オンラインでのサービスもご検討ください。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auで契約した端末の紛失・盗難に関しては、下記を参考にしてみてください。

• 紛失した端末の位置情報をチェックする
• 回線を一時的に不通にする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。ご利用にはGoogleのアカウントのログインIDとパスワードが必要です。iPhoneならば、iCloudから検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。au IDのアカウント情報がないと利用できないため、予め確認しておきましょう。

auのコールセンターにて電話で検索代行もOK、「au お客様センター」：0077-7-113（年中無休、24時間365日受付）0120-925-314（無料）の番号でも受け付けています。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線は、オンライン（au ID）で自身で止めることもできますし、au電話から（113もしくは0077-7-113）の依頼もできます。不通の場合はこちら：0120-977-03324時間、いつでも相談できる窓口となっています。

最悪、auの端末が見つからなかった場合は、機種変更をしましょう。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯（アンドロイド製品）が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

• 機種交換を依頼する（auの故障紛失サポートに加入している場合のみ）
• 新たに端末を買い替える
• 修繕を依頼する

電話で相談したい場合は、0120-925-919（au故障紛失サポートセンター）までご連絡ください。年中無休で対応しています（営業時間：9:00～20:00）。

端末交換を依頼する

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。電話以外だと、オンライン手続きも可能です。申し込みから1～2日以内に交換用の製品が自宅に届きます。

機種変更（買い替え）

新しい端末を購入する場合は、通常通りオンラインショップや実際のau店舗で購入することができます。

修理をリクエストする

修理のリクエストはau店舗でできます。修繕を依頼する端末の他、本人確認書類も必要となります。

Apple製品については、Apple サポート窓口（0120-27753-5）にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約の申し込み手続きは、auショップの他、公式サイトでもできます。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょうその他、口座引き落としでの支払いを希望する時なども、オンライン手続きが不可となっています。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホを解約する場合

「au契約を解約したい」という場合も、直接店舗に行って手続きをする必要があります。東伯郡 北栄町にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

実際に解約をする際は、契約者本人が手続きをしなければなりません。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

2022年3月31日をもって、auでは解約金が廃止されたため、気軽に乗り換えが可能ですね。auのスマホ解約に関する詳しい内容はこちらもチェックしてみてください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

• 印鑑
• 本人確認書類
• auで使用している携帯・スマホなどの端末

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約では、本人確認書類の代わりに、社員証や名刺でもOKです。

auは解約金が発生しないため、気軽に乗り換えが可能です。スマホ端末等の分割払いも引き継げるので、auなら解約後の金銭負担が一気に増えるような心配が不要です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMへ乗り換える場合は、auで「MNP予約番号」を取得し、MNP転入先での申し込みで必要となります。

MNP予約番号はau店舗はもちろん、オンラインや電話でも取得することができます。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。できるだけ、取得後すぐにMNP転入先にて申し込み手続きを済ませることをおすすめします。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事：
auから格安SIMへの乗り換えはメリット！おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内の乗り換えが間に合わなかったという場合

有効期限が過ぎたら、MNP予約番号は再発行が可能です。

MNP転出は手数料無料となってます。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりを契約したい場合は、電話もしくはオンラインで申し込めます。auひかりは代理店もあるため、そこからの契約も対応しています。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター（0120-92-5000）まで問い合わせましょう。9 時から20時の間であれば、年間休まず受け付けています。

auひかりの解約

プロバイダーが「au one net」の場合は、KDDIお客様センター（0077-7068）、その他の場合はご利用のプロバイダーに直接連絡しましょう。

auひかり電話のみの解約

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先：KDDIお客様センター　TEL 0077-7068

au法人契約の相談・電話番号

<strong>法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。導入から見積もりまでのプロセスを、専任のスタッフが一気通貫して相談に乗ってくれます。

問い合わせ先電話番号：077-7041（無料）もしくは0120-925-041で受け付け

営業時間：平日AM9時～PM6時（土・日・祝日・年末年始以外）

auでんきの問い合わせ

auでんき問い合わせ先情報：0120-925-881（※9:00～20:00の間営業中。年中無休）様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

住所などが変わらず、単純にauでんきから他社に切り換えたいというような場合は、特に解約手続きなどは必要ありません。（電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。）

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