名西郡 石井町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

名西郡 石井町のauショップ一覧をご紹介しています。名西郡 石井町内のauショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。auのその他サービス(電気、金融サービス)も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

因みに、povo(ポヴォ)は、auのオンライン専用サービス(店舗サービスなし)です。povoに関する問い合わせは、公式サイトのチャットサービスが利用できます。

名西郡 石井町 - auショップ一覧

名西郡 石井町周辺には、該当するau店舗がありません。オンラインでのサービスもご検討ください。

auショップ 石井
住所 〒779-3332 名西郡 石井町高川原字天神665-1
電話番号 0800-700-2666
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日(祝日の場合、第3火曜日へ振替)
auショップ かもな
住所 〒770-0046 徳島市 鮎喰町1丁目42-3
電話番号 0800-700-2671
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1水曜日(祝日の場合は前平日に振替)
auショップ ゆめタウン徳島
住所 〒771-1201 板野郡 藍住町奥野字中須88-1
電話番号 0800-700-2683
営業時間 営業 10:00~20:00 受付 10:00~19:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 ゆめタウン徳島に準ずる
auショップ 鴨島
住所 〒776-0013 吉野川市 鴨島町上下島野神ノ元129-1
電話番号 0800-700-2670
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1火曜日(祝日の場合は翌平日に振替)
auショップ 藍住
住所 〒771-1262 板野郡 藍住町笠木字中野173-1
電話番号 088-678-7320
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第2火曜日 ※祝日の場合は営業し、翌週定休日
auショップ 田宮街道
住所 〒770-0003 徳島市 北田宮2丁目2-5
電話番号 0800-700-2676
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1火曜日
auショップ 沖浜
住所 〒770-0944 徳島市 南昭和町1-36-4
電話番号 0800-700-2668
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1水曜日
auショップ 北島バイパス
住所 〒771-0204 板野郡 北島町鯛浜字西ノ須64-11
電話番号 0800-700-2672
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1水曜日
auショップ 新浜
住所 〒770-8008 徳島市 西新浜町1-75-1
電話番号 0800-700-2675
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日(祝日の場合、第3水曜日へ振替)
auショップ 小松島
住所 〒773-0010 小松島市 日開野町字弥三次15-1
電話番号 0800-700-2674
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日(祝日の場合、第3火曜日へ振替)

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

  • 端末の位置情報を調べる。
  • 一旦回線をストップする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっていることが条件です。iPhoneならば、iCloudから検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

オンライン以外では、24時間年中営業中のauのカスタマーセンター(電話番号:0077-7-113)でも対応してくれます。こちらが不通の場合は0120-925-314(無料)でも対応しています。

auの回線を一時的に停止する

端末が見つかるのに時間がかかってしまいそうな場合は、念のため回線を止めておきましょう。回線は、オンライン(au ID)で自身で止めることもできますし、au電話から(113もしくは0077-7-113)の依頼もできます。こちらの番号が不可の場合は、0120-977-033にかけましょう。24時間、いつでも相談できる窓口となっています。

端末がどうしても見つからないという場合でも、元の番号を引き継いで機種変更するという選択肢もあります。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯(アンドロイド製品)が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

  • 機種を交換する(auの故障紛失サポートに加入中の方が対象)
  • 機種変更(買い替え)
  • 修理する

au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)まで電話で問い合わせましょう。年中無休で対応しています(営業時間:9:00~20:00)。

交換する

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。手続きは電話もしくはオンラインにて受け付けています。速い場合は当日、遅くとも翌日には、手元に代替え用の端末が手配されるようになっています。

新しい端末に買い替える

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修繕を依頼する

まずはauの店舗で故障した端末の修繕をリクエストします。修繕リクエストには、故障した端末だけでなく、免許証などの本人確認書類を提出する必要があります。

Apple製品の故障は、Apple サポート窓口(0120-27753-5)に直接問い合わせてください。

auの携帯・スマホを契約する場合

au端末の契約に関しては、全国のauショップまたは公式オンラインショップにて可能です。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

但し、オンラインショップが利用できないケース(例:法人契約、未成年者の契約など)もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。この場合は、auのショップで直接申し込む必要があります。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約も原則オンラインでは受け付けていないため、店舗での対応となります。名西郡 石井町周辺のau店舗一覧を掲載しているので、参考にしてみてください。

ショップで手続きができるのは、契約者本人のみとなります。解約時には、下記の書類を用意していきましょう。

解約金がなくなり(2022年3月31日違約金廃止)解約がとてもかんたんになったau。auのスマホ解約に関する詳しい内容はこちらもチェックしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで使用しているスマートホンやタブレット端末(対応機はau ICカードも)

法人契約の解約については、法人印が必要となります。法人契約のケースだと、社員証や名刺でも本人確認書類とみなされます。

auの解約金は2022年3月をもって、完全になくなりました。スマホ端末等の分割払いも引き継げるので、auなら解約後の金銭負担が一気に増えるような心配が不要です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMなど、「他社に乗り換えたい」という場合は、乗り換え手続きで必要となる「MNP予約番号」をauにて取得しなければなりません。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。「有効期限15日間」と、各MNP予約番号で手続きの期限が設けられています。有効期限を意識しながら、乗り換え手続きを進めましょう。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内の乗り換えが間に合わなかったという場合

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

MNP転出は手数料無料となってます。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりで契約には、①電話申し込みと②オンライン申し込みの2種類の方法があります。auひかりでは、系列の代理店から申し込みもできます。

電話にて契約を希望する場合は、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)で対応しています。午前9時~午後8時、年中無休で受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

auひかりの解約方法2パターン①プロバイダー「au one net」のケース:KDDIお客様センター(電話番号 0077-7068)に問い合わせ②それ以外のプロバイダーのケース:各プロバイダーに直接問い合わせ

auひかり電話のみの解約

auひかりの光電話サービスのみの解約手続きはこちら(※プロバイダーに限らず):0077-7068(通話料無料)

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

法人契約については、au法人お客様センターをご利用いただけます。詳しいスタッフが導入から見積もりまで一貫してフォローしてくれます。

問い合わせ先電話番号:077-7041(無料)もしくは0120-925-041で受け付け

営業時間:平日AM9時~PM6時(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての相談はこちら:電話番号 0120-925-881(営業時間:AM9時~PM8時の受付、年中無休)解約や引っ越しによる変更手続きなど、幅広く対応してくれます。

住所変更なく、auでんきから他社に乗り換えるケースについては、auでんきでの解約手続きが必要ありません。面倒な解約手続きが省けるのは、嬉しいですね。

徳島県名西郡 石井町 近郊の市町村

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