板野郡 北島町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

板野郡 北島町のauショップ一覧をご紹介しています。板野郡 北島町各店舗の必要情報(所在地、電話番号、営業日)もご確認いただけます。一部のauショップは、au styleという名称に変更されており、通信サービス以外(auひかり、auでんき、au PAY カードやauじぶん銀行)についても案内を受けることができます。

 

povo(ポヴォ)は、auの提供するサービスですが、店頭サービスはありません。povoに関する相談は公式ホームページをご覧ください。

板野郡 北島町 - auショップ一覧

板野郡 北島町にはau店舗がありません。お近くのショップをご利用ください。

auショップ 北島バイパス
住所 〒771-0204 板野郡 北島町鯛浜字西ノ須64-11
電話番号 0800-700-2672
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1水曜日
auショップ 藍住
住所 〒771-1262 板野郡 藍住町笠木字中野173-1
電話番号 088-678-7320
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第2火曜日 ※祝日の場合は営業し、翌週定休日
auショップ ゆめタウン徳島
住所 〒771-1201 板野郡 藍住町奥野字中須88-1
電話番号 0800-700-2683
営業時間 営業 10:00~20:00 受付 10:00~19:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 ゆめタウン徳島に準ずる
auショップ 田宮街道
住所 〒770-0003 徳島市 北田宮2丁目2-5
電話番号 0800-700-2676
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1火曜日
auショップ かもな
住所 〒770-0046 徳島市 鮎喰町1丁目42-3
電話番号 0800-700-2671
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1水曜日(祝日の場合は前平日に振替)
auショップ 沖浜
住所 〒770-0944 徳島市 南昭和町1-36-4
電話番号 0800-700-2668
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1水曜日
auショップ 鳴門
住所 〒772-0011 鳴門市 撫養町大桑島濘岩浜19-52
電話番号 0800-700-2678
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1火曜日
auショップ 新浜
住所 〒770-8008 徳島市 西新浜町1-75-1
電話番号 0800-700-2675
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日(祝日の場合、第3水曜日へ振替)
auショップ 石井
住所 〒779-3332 名西郡 石井町高川原字天神665-1
電話番号 0800-700-2666
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日(祝日の場合、第3火曜日へ振替)
auショップ 小松島
住所 〒773-0010 小松島市 日開野町字弥三次15-1
電話番号 0800-700-2674
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日(祝日の場合、第3火曜日へ振替)

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

  • 紛失した端末の位置情報をチェックする
  • 回線を一時的に停止する。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。ご利用にはGoogleのアカウントのログインIDとパスワードが必要です。Apple端末はiCloudで端末の位置検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。

auの「位置情報サポート」サービスを利用している方は、電源オフ時や圏外でも、コネクションが切れる前に最後に通信をした基地局から推定し、だいたいの位置を特定することができます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

電話での対応をご希望の場合は、auのお客様センターまで問い合わせてください:電話番号0077-7-113(年中無休、24時間365日受付)こちらが不通の場合は0120-925-314(無料)でも対応しています。

auの回線を一時的に停止する

端末が見つかるのに時間がかかってしまいそうな場合は、念のため回線を止めておきましょう。回線停止についても電話依頼が可能です:局番なし113もしくは0077-7-113(au - 盗難・紛失・故障案内)こちらの番号が不可の場合は、0120-977-033にかけましょう。年中無休、24時間対応なので助かります。

auの端末がどうしても見つからない場合は、ご利用の電話番号をそのままに機種変更も可能です。

auの携帯・スマホを修理する場合

auでお使いのアンドロイド製品が壊れてしまった場合については、こちらの方法が考えられます。

  • 機種交換を依頼する(auの故障紛失サポートに加入している場合のみ)
  • 機種変更(買い替え)
  • 修繕を依頼する

au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)まで電話で問い合わせましょう。9:00~20:00の間、年中無休で受け付けしてくれます。

端末交換を依頼する

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。電話以外だと、オンライン手続きも可能です。速い場合は当日、遅くとも翌日には、手元に代替え用の端末が手配されるようになっています。

機種変更を依頼する

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修理をリクエストする

修理のリクエストはau店舗でできます。修理のリクエストには、故障した端末の他、本人確認書類が求められます。

Apple製品については、Apple サポート窓口(0120-27753-5)にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

auでの契約申し込みはauの実店舗の他、オンラインショップでも手続きができます。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょうその他、口座引き落としでの支払いを希望する時なども、オンライン手続きが不可となっています。実際にauの店舗にて申し込みましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約の手続きは、auショップ/au Style・トヨタ au取扱店で行います。板野郡 北島町にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

解約手続きについては、オンラインではできず、実際に契約者本人が店舗に足を運んで手続きを済ませる必要があります。解約の手続きをする際の必要書類は、下記を参考にしてください。

2022年3月以降、解約金が不要になったことをご存知でしょうか?auの解約方法など、セレクトラではau等の複雑な情報を分かり易くまとめています。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで使用している携帯・スマホなどの端末

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auでは2022年3月31日に解約金が完全に撤廃されました。スマホ端末等の分割払いも引き継げるので、auなら解約後の金銭負担が一気に増えるような心配が不要です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、注意しましょう。期限内に乗り換え手続き(格安SIMへのMNP転入)を終わらせましょう。

おすすめ格安SIMへ乗り換えて、メリットを感じてください。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内でauから他社への切り替えができなかった場合

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

MNP転出は手数料無料となってます。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりで契約には、①電話申し込みと②オンライン申し込みの2種類の方法があります。auひかりでは、系列の代理店から申し込みもできます。

KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター問い合わせ:0120-92-5000(※auひかりの新規申し込みに関する内容も受け付けています)午前9時~午後8時、年中無休で受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

プロバイダーによって、連絡先が違うので注意しましょう(例:プロバイダー「au one net」の場合→KDDIお客様センター:0077-7068)

「auひかり電話」のサービスだけを解約

auひかりの光電話サービスのみの解約手続きはこちら(※プロバイダーに限らず):0077-7068(通話料無料)

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

<strong>法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。</strong>、専門のスタッフが導入相談や見積もりを行います。

問い合わせ先電話番号:077-7041(無料)もしくは0120-925-041で受け付け

au法人窓口の営業時間:平日AM9:00~PM6:00(※土・日・祝日・年末年始は営業していないので注意しましょう)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての相談はこちら:電話番号 0120-925-881(営業時間:AM9時~PM8時の受付、年中無休)様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

「引っ越しではなく、同じ住所で他社の電気に乗り換えたい」というような場合は、auでんきでの解約は不要です。(電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。)

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