板野郡 板野町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

板野郡 板野町内のau店舗一覧をご案内します。板野郡 板野町所在地の他、問い合わせ先、営業時間情報なども併せてご覧いただけます。auのその他サービス(電気、金融サービス)も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

povo(ポヴォ)は、auの提供するサービスですが、店頭サービスはありません。このため、auショップでは、サポートは受けられません。

板野郡 板野町 - auショップ一覧

板野郡 板野町には、<strong>auショップ</strong>はありません。オンラインでのサービスもご検討ください。

auショップ 藍住
住所 〒771-1262 板野郡 藍住町笠木字中野173-1
電話番号 088-678-7320
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第2火曜日 ※祝日の場合は営業し、翌週定休日
auショップ ゆめタウン徳島
住所 〒771-1201 板野郡 藍住町奥野字中須88-1
電話番号 0800-700-2683
営業時間 営業 10:00~20:00 受付 10:00~19:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 ゆめタウン徳島に準ずる
auショップ 石井
住所 〒779-3332 名西郡 石井町高川原字天神665-1
電話番号 0800-700-2666
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日(祝日の場合、第3火曜日へ振替)
auショップ 北島バイパス
住所 〒771-0204 板野郡 北島町鯛浜字西ノ須64-11
電話番号 0800-700-2672
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1水曜日
auショップ かもな
住所 〒770-0046 徳島市 鮎喰町1丁目42-3
電話番号 0800-700-2671
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1水曜日(祝日の場合は前平日に振替)
auショップ 田宮街道
住所 〒770-0003 徳島市 北田宮2丁目2-5
電話番号 0800-700-2676
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1火曜日
auショップ 沖浜
住所 〒770-0944 徳島市 南昭和町1-36-4
電話番号 0800-700-2668
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1水曜日
auショップ 鴨島
住所 〒776-0013 吉野川市 鴨島町上下島野神ノ元129-1
電話番号 0800-700-2670
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1火曜日(祝日の場合は翌平日に振替)
auショップ 新浜
住所 〒770-8008 徳島市 西新浜町1-75-1
電話番号 0800-700-2675
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2水曜日(祝日の場合、第3水曜日へ振替)
auショップ 鳴門
住所 〒772-0011 鳴門市 撫養町大桑島濘岩浜19-52
電話番号 0800-700-2678
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1火曜日

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

  • スマホ等の端末の位置情報を取得する。
  • 回線を一時的に不通にする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっていることが条件です。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

auの「位置情報サポート」サービスを利用している方は、電源オフ時や圏外でも、コネクションが切れる前に最後に通信をした基地局から推定し、だいたいの位置を特定することができます。au IDのアカウント情報がないと利用できないため、予め確認しておきましょう。

電話での対応をご希望の場合は、auのお客様センターまで問い合わせてください:電話番号0077-7-113(年中無休、24時間365日受付)0120-925-314(無料)の番号でも受け付けています。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線は、オンライン(au ID)で自身で止めることもできますし、au電話から(113もしくは0077-7-113)の依頼もできます。不通の場合はこちら:0120-977-03324時間、いつでも相談できる窓口となっています。

auの端末がどうしても見つからない場合は、ご利用の電話番号をそのままに機種変更も可能です。

auの携帯・スマホを修理する場合

auでお使いのアンドロイド製品が壊れてしまった場合については、こちらの方法が考えられます。

  • 機種を交換する(auの故障紛失サポートに加入中の方が対象)
  • 新たに端末を買い替える
  • 修理する

電話で相談したい場合は、0120-925-919(au故障紛失サポートセンター)までご連絡ください。受付時間は、9:00~20:00で(年中無休)です。

交換する

auのサービス、「故障紛失サポート」に加入している場合のみ可能。電話以外だと、オンライン手続きも可能です。速い場合は当日、遅くとも翌日には、手元に代替え用の端末が手配されるようになっています。

機種変更(買い替え)

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修繕を依頼する

修理のリクエストはau店舗でできます。修繕を依頼する端末の他、本人確認書類も必要となります。

Apple製品については、Apple サポート窓口(0120-27753-5)にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約の申し込み手続きは、auショップの他、公式サイトでもできます。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

但し、オンラインショップが利用できないケース(例:法人契約、未成年者の契約など)もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約も原則オンラインでは受け付けていないため、店舗での対応となります。板野郡 板野町にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

ショップで手続きができるのは、契約者本人のみとなります。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

2022年3月31日をもって、auでは解約金が廃止されたため、気軽に乗り換えが可能ですね。auのスマホ解約に関する詳しい内容はこちらもチェックしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで使用しているスマートホンやタブレット端末(対応機はau ICカードも)

法人契約の解約の場合、法人印も用意しなければなりません。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auの解約金は2022年3月をもって、完全になくなりました。auのスマホ端末の分割払いは、特に申請等しない場合、解約後に一括返済を求められることがありません(分割払いが継続されます)。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMなど、「他社に乗り換えたい」という場合は、乗り換え手続きで必要となる「MNP予約番号」をauにて取得しなければなりません。

このMNP予約番号の取得は、実際のau店舗での取得はもちろん、電話やオンラインでも対応可能です。MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、注意しましょう。期限内に乗り換え手続き(格安SIMへのMNP転入)を終わらせましょう。

おすすめ格安SIMへ乗り換えて、メリットを感じてください。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内でauから他社への切り替えができなかった場合

auのMNP予約番号の再発行回数に制限はありません。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりでは、系列の代理店から申し込みもできます。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)まで問い合わせましょう。9 時から20時の間であれば、年間休まず受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

auひかりの解約方法2パターン①プロバイダー「au one net」のケース:KDDIお客様センター(電話番号 0077-7068)に問い合わせ②それ以外のプロバイダーのケース:各プロバイダーに直接問い合わせ

auひかり電話だけを解約したい

auひかりの光電話サービスのみの解約手続きはこちら(※プロバイダーに限らず):0077-7068(通話料無料)

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

法人契約については、au法人お客様センターをご利用いただけます。詳しいスタッフが導入から見積もりまで一貫してフォローしてくれます。

問い合わせ先電話番号:077-7041(無料)もしくは0120-925-041で受け付け

au法人窓口の営業時間:平日AM9:00~PM6:00(※土・日・祝日・年末年始は営業していないので注意しましょう)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての問い合わせはこちらで、午前9時~午後8時まで年中休まず対応してくれます:電話番号 0120-925-881住居変更等の各種変更・解約手続きを受け付けています。

住所などが変わらず、単純にauでんきから他社に切り換えたいというような場合は、特に解約手続きなどは必要ありません。(電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。)

徳島県板野郡 板野町 近郊の市町村

徳島県板野郡 板野町近郊にある他のauショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。