沖縄県にあるauショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

沖縄県にあるauショップを検索することができます。沖縄県内のauショップの所在地・問い合わせ・営業日情報をまとめています。auショップの中には、au styleという名称の店舗もあります。

契約情報・料金プランの変更、迷惑メール等の設定、機種変更など、auの公式サイトでもほとんどの手続きをすることができます。オンラインならば、時間帯や混雑を気にせず手続きを行うことができます。

 

尚、povo（ポヴォ）はauショップの店頭サービス対象外です。お問い合わせはpovoの有人チャットもしくはお問合せフォームをご利用ください。

沖縄県にあるauショップ一覧

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホを紛失した場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとってみましょう。

• 位置検索サービスでスマホや携帯を探す。
• 一旦、回線を止める。

位置検索サービス

Androidスマホは、Googleの「Googleデバイスを探す」という機能で位置情報を確認できます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっている必要があります。iPhoneならば、iCloudから検索ができます。尚、この場合もApple IDが必要となります。

また、auの位置検索サポートを利用している場合は、auのIDでスマホ情報（電源オフ時や圏外にある場合においても）を取得することができます。こちらはau IDの他に、契約時に設定した4桁の暗証番号の用意が必要です。

auのお客様センター：0077-7-113（年中無休、24時間365日受付）でも受け付けています。0077から始まる番号が利用できない場合は、0120-925-314（無料）に問い合わせましょう。

auの回線を一時的に停止する

スマホが見つからない場合や場所が特定できてもすぐに探しにいけない・回収出来ない場合は、電話回線を一時的に停止することもできます。 auのポータルサイト、au IDから手続きする以外には、113（au携帯）もしくは007-7-113（一般電話）に電話して停止を依頼することもできます。左記の番号が利用できない場合は、0120-977-033にかけます。24時間受け付けているので安心ですね。

auのスマホ・携帯が見つからなかった時は、同じ電話番号を引き継いで機種変更するという手段もあります。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯もしくはAndroidのスマートフォン／タブレットが故障した場合、以下のような手続きをとる必要があります。

• 機種交換を依頼する（auの故障紛失サポート加入の場合のみ）
• 新しいスマホ／タブレットを購入する
• 修理に出す

交換する

「auの故障紛失サポート」というサービスに加入している場合のみ対象となります。WEBかコールセンターにて申し込みが可能です。申し込み当日か翌日に交換用の機種が届きます。

機種変更（買い替え）

auの公式オンラインもしくは、実店舗にて端末買い換えの手続きが可能です。

修理を依頼する

auショップにて修理の依頼をします。修理の必要な端末と本人確認書類が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

iPhoneやiPadの故障に関しては、直接Appleサポート窓口までお問合せください。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約は店舗とオンラインの2つから選択できます。オンラインの場合は手数料が無料となるのでおすすめです。

法人や未成年の場合、auオンラインショップでの新規申し込みはできません。口座振替をご希望の場合は、オンライン手続きではなく、au店舗にて手続きが必要となるので注意しましょう。このように、場合によっては店舗のみでしか手続きができないケースもあります。

auの携帯・スマホを解約する場合

au契約の解約は、各店舗（auショップ/au Style・トヨタ au取扱店）にて可能です。沖縄県付近にあるauショップ一覧から最寄りのauショップをご確認ください。

手続きは契約者本人がします。また、auの携帯・スマホの解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

auスマホの解約にあたり、解約金・違約金の気になる方もいるでしょう。現在、auでは解約金が廃止されたため、是非この記事で格安SIMへの乗り換えを検討してみてください。事前にそちらもご確認ください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

• 印鑑
• 本人確認書類
• auで使用している携帯・スマホなどの端末

法人の場合は、印鑑は法人印が必要です。また、法人契約のケースの場合は、本人確認書類は社員証等でもOKです。

auを解約しても、解約金は一切発生しません。「auで購入したスマホ端末の分割払いの残高が結構あって…」というような場合でも、分割払いの継続ができるので安心ですね。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

auから格安SIMに切り替える際には、auから「MNP予約番号」を取得し、新規の契約先にその予約番号を伝える必要があります。

MNP予約番号は店舗の他に、電話やオンラインでも取得できます。MNP予約番号の有効期限は15日間です。その間に他社への切替手続きを行う必要があります。

auから格安SIMにすると、毎月の支払額がぐっと下がる可能性大です。料金に関する詳細は別の記事を参考にしていみてください。

関連記事：
auから格安SIMへの乗り換えはメリット！おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内に乗り換えができなかったらどうなる？

MNP予約番号は有効期限が失効したら、再発行することができます。

現在auでは、MNP転出も無料で行えるようになりました。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続きは電話もしくはオンラインから対応可能です。</strong>他にもauひかりは代理店経由で申し込むことが可能です。

auひかりの新規申し込み窓口（KDDIブロードバンドキャンペーンセンター）：0120-92-5000受付時間は、年中無休で午前9時～午後8時です。

auひかりの解約

「au one net」がプロバイダーの場合は、KDDIお客様センター（0077-7068）から解約手続きをする必要があります。

それ以外のプロバイダーと契約であれば、各プロバイダーに直接連絡をします。（auひかりは、サービスを提供するプロバイダが複数あります。自身のプロバイダーを特定する必要があります。）

auひかり電話を単発で解約する場合

auひかりの光電話サービスのみの解約したい場合は、KDDIお客様センターまで電話（0077-7068）にて問い合わせましょう。

au法人契約の相談・電話番号

法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。専任のスタッフから詳しいコンサルテーションを受けることができます。

電話番号、077-7041（無料）もしくは0120-925-041までご連絡ください。

au法人向け相談窓口の受付時間は、平日午前9時～午後6時（土・日・祝日・年末年始を除く）となっています。

auでんきの問合せ

auでんきに関する問合せは、0120-925-881（年中無休 9：00～20：00）までご連絡ください。引っ越し関連手続きから解約まで一貫して対応しています。

住所変更なく「電力会社を切り替えたい」という場合は、auでんきへの連絡は不要です。(解約手続を踏むことなく切替が行われます。)