苫田郡 鏡野町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

苫田郡 鏡野町内のau店舗一覧をご案内します。苫田郡 鏡野町所在地の他、問い合わせ先、営業時間情報なども併せてご覧いただけます。一部のauショップは、au styleという名称に変更されており、通信サービス以外（auひかり、auでんき、au PAY カードやauじぶん銀行）についても案内を受けることができます。

 

povoについては、オンライン専用サービスのため、店舗は利用できません。povoに関する問い合わせは、公式サイトのチャットサービスが利用できます。

苫田郡 鏡野町 - auショップ一覧

苫田郡 鏡野町にはau店舗がありません。お近くの店舗にてご相談ください。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auで契約した端末の紛失・盗難に関しては、下記を参考にしてみてください。

• 端末の位置情報を調べる。
• 回線を一時的に不通にする。

位置検索サービス

アンドロイドの製品はGoogleにてデバイスの検索が利用できます。但し、こちらの機能を利用するには、Googleアカウント情報が分かっていることが前提となります。Apple端末はiCloudで端末の位置検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。

auの「位置情報サポート」サービスを利用している方は、電源オフ時や圏外でも、コネクションが切れる前に最後に通信をした基地局から推定し、だいたいの位置を特定することができます。au IDのアカウント情報がないと利用できないため、予め確認しておきましょう。

電話での対応をご希望の場合は、auのお客様センターまで問い合わせてください：電話番号0077-7-113（年中無休、24時間365日受付）この番号の他に、0120-925-314（無料）も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

端末が見つかるのに時間がかかってしまいそうな場合は、念のため回線を止めておきましょう。回線停止についても電話依頼が可能です：局番なし113もしくは0077-7-113（au - 盗難・紛失・故障案内）こちらの番号が不可の場合は、0120-977-033にかけましょう。24時間、いつでも相談できる窓口となっています。

auの端末がどうしても見つからない場合は、ご利用の電話番号をそのままに機種変更も可能です。

auの携帯・スマホを修理する場合

auに限らず、アンドロイド製品全般は下記の解決策が有効です。

• 機種交換を手配する（「auの故障紛失サポート」加入者のみ）
• 機種変更（買い替え）
• 修理する

電話で相談したい場合は、0120-925-919（au故障紛失サポートセンター）までご連絡ください。受付時間は、9:00～20:00で（年中無休）です。

端末交換を依頼する

auのサービス、「故障紛失サポート」に加入している場合のみ可能。手続きは電話もしくはオンラインにて受け付けています。速ければ当日、遅くとも2日以内に代替え機種が手元に届きます。

新しい端末に買い替える

新しい端末を購入する場合は、通常通りオンラインショップや実際のau店舗で購入することができます。

修理をリクエストする

修繕はauの店舗に行って依頼しましょう。修繕リクエストには、故障した端末だけでなく、免許証などの本人確認書類を提出する必要があります。

Apple製品については、Apple サポート窓口（0120-27753-5）にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

auでの契約申し込みはauの実店舗の他、オンラインショップでも手続きができます。オンラインでの手続きであれば、好きな時間にでき、しかも契約手数料がゼロ円となるため、おすすめです。

但し、オンラインショップが利用できないケース（例：法人契約、未成年者の契約など）もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約も原則オンラインでは受け付けていないため、店舗での対応となります。苫田郡 鏡野町にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

実際に解約をする際は、契約者本人が手続きをしなければなりません。解約の手続きをする際の必要書類は、下記を参考にしてください。

2022年3月以降、解約金が不要になったことをご存知でしょうか？auのスマホ解約に関する詳しい内容はこちらもチェックしてみてください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

• 印鑑
• 本人確認書類
• auで使用している携帯・スマホなどの端末

法人契約の解約の場合、法人印も用意しなければなりません。法人契約では、本人確認書類の代わりに、社員証や名刺でもOKです。

auでは2022年3月31日に解約金が完全に撤廃されました。auのスマホ端末の分割払いは、特に申請等しない場合、解約後に一括返済を求められることがありません（分割払いが継続されます）。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

MNP予約番号はau店舗はもちろん、オンラインや電話でも取得することができます。MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、注意しましょう。できるだけ、取得後すぐにMNP転入先にて申し込み手続きを済ませることをおすすめします。

auからの乗り換え先がまだ決まっていないという方は、おすすめ格安SIMを紹介した別記事を是非チェックしてみてください。

関連記事：
auから格安SIMへの乗り換えはメリット！おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内の乗り換えが間に合わなかったという場合

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

MNP転出は手数料無料となってます。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりの契約については、系列の代理店でも受け付けています。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター（0120-92-5000）まで問い合わせましょう。営業時間詳細：9:00～20:00まで。年中無休で営業。

auひかりの解約

プロバイダーによって、連絡先が違うので注意しましょう（例：プロバイダー「au one net」の場合→KDDIお客様センター：0077-7068）

「auひかり電話」のサービスだけを解約

auひかりの光電話サービスのみの解約手続きはこちら（※プロバイダーに限らず）：0077-7068（通話料無料）

au法人契約の相談・電話番号

法人契約に関する問い合わせ先は、「au法人お客様センター」に集約されています。詳しいスタッフが導入から見積もりまで一貫してフォローしてくれます。

au法人契約の問い合わせ先はこちら：077-7041（無料）もしくは0120-925-041

9時～18時まで受け付けています（土・日・祝日・年末年始以外）

auでんきの問い合わせ

auでんきについての相談はこちら：電話番号　0120-925-881（営業時間：AM9時～PM8時の受付、年中無休）様々な変更や解約はこちらで受け付け可能です。

住所変更なく、auでんきから他社に乗り換えるケースについては、auでんきでの解約手続きが必要ありません。乗り換えは、解約手続きなしに手軽に行えるのが特徴です。

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