岡山市 南区 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

岡山市 南区付近・圏内にあるauショップの一覧を掲載しています。岡山市 南区各店舗の必要情報(所在地、電話番号、営業日)もご確認いただけます。一部のauショップは、au styleという名称に変更されており、通信サービス以外(auひかり、auでんき、au PAY カードやauじぶん銀行)についても案内を受けることができます。

 

povoについては、オンライン専用サービスのため、店舗は利用できません。povoに関する相談は公式ホームページをご覧ください。

岡山市 南区 - auショップ一覧

岡山市 南区地域のau店舗一覧です。

auショップ 岡山大福
住所 〒701-0204 岡山市 南区 大福314 コープ大福内
電話番号 0800-700-2330
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1水曜日 ※祝日の場合は営業いたします。
auショップ 玉野紅陽台
住所 〒706-0131 玉野市 東紅陽台1-19-268
電話番号 0800-700-2359
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 岡山下中野
住所 〒700-0973 岡山市 北区 下中野354-103
電話番号 0800-700-2333
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第1木曜日 ※祝日の場合は営業いたします。
auショップ 岡山洲崎
住所 〒702-8034 岡山市 南区 福浜西町3-9
電話番号 0800-700-2334
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第2火曜日 ※祝日の場合は営業
auショップ 岡山十日市
住所 〒700-0856 岡山市 北区 十日市西町85-15
電話番号 0800-700-2336
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 岡山大野辻
住所 〒700-0962 岡山市 北区 北長瀬表町1-4-18
電話番号 0800-700-2329
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1水曜日 ※祝日の場合は営業し、翌週水曜日
auショップ 岡山平井
住所 〒703-8282 岡山市 中区 平井5-8-50
電話番号 0800-700-2338
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1火曜日 ※祝日の場合は営業いたします
auショップ 岡山大安寺
住所 〒700-0035 岡山市 北区 高柳西町12-102
電話番号 0800-700-2335
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ イオンモール岡山
住所 〒700-0907 岡山市 北区 下石井1丁目2番1号 3階
電話番号 0800-700-3128
営業時間 10:00~21:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 イオンモール岡山に準ずる
auショップ 倉敷中庄
住所 〒701-0114 倉敷市 松島1140-4
電話番号 0800-700-2349
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1水曜日 ※祝日の場合は営業いたします

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auで契約した端末の紛失・盗難に関しては、下記を参考にしてみてください。

  • スマホ等の端末の位置情報を取得する。
  • 一旦回線をストップする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっていることが条件です。iPhoneならば、iCloudから検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。ご自身のApple IDが必要です。

auの「位置情報サポート」サービスを利用している方は、電源オフ時や圏外でも、コネクションが切れる前に最後に通信をした基地局から推定し、だいたいの位置を特定することができます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

電話での対応をご希望の場合は、auのお客様センターまで問い合わせてください:電話番号0077-7-113(年中無休、24時間365日受付)0120-925-314(無料)の番号でも受け付けています。

auの回線を一時的に停止する

スマホが見つからない場合や場所が特定できてもすぐに探しにいけない・回収出来ない場合は、電話回線を一時的に停止することもできます。回線は、オンライン(au ID)で自身で止めることもできますし、au電話から(113もしくは0077-7-113)の依頼もできます。こちらの番号が不可の場合は、0120-977-033にかけましょう。年中無休、24時間対応なので助かります。

auの端末がどうしても見つからない場合は、ご利用の電話番号をそのままに機種変更も可能です。

auの携帯・スマホを修理する場合

auでお使いのアンドロイド製品が壊れてしまった場合については、こちらの方法が考えられます。

  • 機種交換を依頼する(auの故障紛失サポートに加入している場合のみ)
  • 新たに端末を買い替える
  • 修理して利用する

au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)まで電話で問い合わせましょう。9:00~20:00の間、年中無休で受け付けしてくれます。

端末交換を依頼する

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。電話以外だと、オンライン手続きも可能です。速い場合は当日、遅くとも翌日には、手元に代替え用の端末が手配されるようになっています。

機種変更を依頼する

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修理する

修繕はauの店舗に行って依頼しましょう。修理のリクエストには、故障した端末の他、本人確認書類が求められます。

Apple製品の故障は、Apple サポート窓口(0120-27753-5)に直接問い合わせてください。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約の申し込み手続きは、auショップの他、公式サイトでもできます。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

但し、オンラインショップが利用できないケース(例:法人契約、未成年者の契約など)もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

「au契約を解約したい」という場合も、直接店舗に行って手続きをする必要があります。岡山市 南区のau店舗一覧から、都合の良いショップを見つけてください。

解約手続きについては、オンラインではできず、実際に契約者本人が店舗に足を運んで手続きを済ませる必要があります。解約の手続きをする際の必要書類は、下記を参考にしてください。

解約金がなくなり(2022年3月31日違約金廃止)解約がとてもかんたんになったau。解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで使用しているスマートホンやタブレット端末(対応機はau ICカードも)

法人契約の解約については、法人印が必要となります。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auの解約金は2022年3月をもって、完全になくなりました。「スマホの分割払いの残額を解約後に一括払いしないといけないのでは…」というような不安もあるかと思いますが、解約後も分割払いの継続が可能です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

格安SIMなど、「他社に乗り換えたい」という場合は、乗り換え手続きで必要となる「MNP予約番号」をauにて取得しなければなりません。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、注意しましょう。期限内に乗り換え手続き(格安SIMへのMNP転入)を終わらせましょう。

auからの乗り換え先がまだ決まっていないという方は、おすすめ格安SIMを紹介した別記事を是非チェックしてみてください。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内の乗り換えが間に合わなかったという場合

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりを契約したい場合は、電話もしくはオンラインで申し込めます。auひかりは代理店もあるため、そこからの契約も対応しています。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)まで問い合わせましょう。午前9時~午後8時、年中無休で受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

プロバイダーが「au one net」の場合は、KDDIお客様センター(0077-7068)、その他の場合はご利用のプロバイダーに直接連絡しましょう。

auひかり電話だけを解約したい

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先はKDDIお客様センター(0077-7068)一本です。

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

<strong>法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。</strong>、専門のスタッフが導入相談や見積もりを行います。

問い合わせ先電話番号:077-7041(無料)もしくは0120-925-041で受け付け

9時~18時まで受け付けています(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての問い合わせはこちらで、午前9時~午後8時まで年中休まず対応してくれます:電話番号 0120-925-881解約や引っ越しによる変更手続きなど、幅広く対応してくれます。

住所などが変わらず、単純にauでんきから他社に切り換えたいというような場合は、特に解約手続きなどは必要ありません。面倒な解約手続きが省けるのは、嬉しいですね。

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