船井郡 京丹波町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

船井郡 京丹波町内のau店舗一覧をご案内します。船井郡 京丹波町内のauショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。au styleという店舗では、auのその他サービス（電気、金融サービス）に関しても対応可能です。

 

povo（ポヴォ）は、auの提供するサービスですが、店頭サービスはありません。このため、auショップでは、サポートは受けられません。

船井郡 京丹波町 - auショップ一覧

船井郡 京丹波町には、<strong>auショップ</strong>はありません。オンラインでのサービスもご検討ください。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

• 端末の位置情報を調べる。
• 一旦回線をストップする。

位置検索サービス

Android製品の場合は、「Googleデバイスの検索」にて位置情報が取得できます。但し、こちらの機能を利用するには、Googleアカウント情報が分かっていることが前提となります。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

オンライン以外では、24時間年中営業中のauのカスタマーセンター（電話番号：0077-7-113）でも対応してくれます。この番号の他に、0120-925-314（無料）も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線停止の手続きは、オンラインもしくは電話（113もしくは0077-7-113）からできます。不通の場合はこちら：0120-977-03324時間無休で対応しているので安心ですね。

端末がどうしても見つからないという場合でも、元の番号を引き継いで機種変更するという選択肢もあります。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯（アンドロイド製品）が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

• 機種交換を手配する（「auの故障紛失サポート」加入者のみ）
• 機種変更する
• 修理して利用する

電話で相談したい場合は、0120-925-919（au故障紛失サポートセンター）までご連絡ください。年中無休で対応しています（営業時間：9:00～20:00）。

端末交換を依頼する

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。電話以外だと、オンライン手続きも可能です。速ければ当日、遅くとも2日以内に代替え機種が手元に届きます。

機種変更（買い替え）

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修理をリクエストする

まずはauの店舗で故障した端末の修繕をリクエストします。修繕リクエストには、故障した端末だけでなく、免許証などの本人確認書類を提出する必要があります。

Apple製品については、Apple サポート窓口（0120-27753-5）にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約の申し込み手続きは、auショップの他、公式サイトでもできます。オンラインでの手続きであれば、好きな時間にでき、しかも契約手数料がゼロ円となるため、おすすめです。

但し、オンラインショップが利用できないケース（例：法人契約、未成年者の契約など）もあるため、予め公式サイトで確認しましょう。他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約も原則オンラインでは受け付けていないため、店舗での対応となります。船井郡 京丹波町のau店舗一覧から、都合の良いショップを見つけてください。

解約手続きについては、オンラインではできず、実際に契約者本人が店舗に足を運んで手続きを済ませる必要があります。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

2022年3月31日をもって、auでは解約金が廃止されたため、気軽に乗り換えが可能ですね。auのスマホ解約に関する詳しい内容はこちらもチェックしてみてください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

• 印鑑
• 本人確認書類
• auで使用しているスマートホンやタブレット端末（対応機はau ICカードも）

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auの解約金は2022年3月をもって、完全になくなりました。auのスマホ端末の分割払いは、特に申請等しない場合、解約後に一括返済を求められることがありません（分割払いが継続されます）。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

MNP予約番号はau店舗はもちろん、オンラインや電話でも取得することができます。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。できるだけ、取得後すぐにMNP転入先にて申し込み手続きを済ませることをおすすめします。

おすすめ格安SIMへ乗り換えて、メリットを感じてください。

関連記事：
auから格安SIMへの乗り換えはメリット！おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内でauから他社への切り替えができなかった場合

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりは代理店もあるため、そこからの契約も対応しています。

KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター問い合わせ：0120-92-5000（※auひかりの新規申し込みに関する内容も受け付けています）営業時間詳細：9:00～20:00まで。年中無休で営業。

auひかりの解約

auひかりの解約方法2パターン①プロバイダー「au one net」のケース：KDDIお客様センター（電話番号 0077-7068）に問い合わせ②それ以外のプロバイダーのケース：各プロバイダーに直接問い合わせ

auひかり電話のみの解約

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先：KDDIお客様センター　TEL 0077-7068

au法人契約の相談・電話番号

<strong>法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。導入から見積もりまでのプロセスを、専任のスタッフが一気通貫して相談に乗ってくれます。

au法人契約の問い合わせ先はこちら：077-7041（無料）もしくは0120-925-041

営業時間：平日AM9時～PM6時（土・日・祝日・年末年始以外）

auでんきの問い合わせ

auでんきについての問い合わせはこちらで、午前9時～午後8時まで年中休まず対応してくれます：電話番号　0120-925-881解約や引っ越しによる変更手続きなど、幅広く対応してくれます。

住所変更なく、auでんきから他社に乗り換えるケースについては、auでんきでの解約手続きが必要ありません。（電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。）

京都府船井郡 京丹波町 近郊の市町村

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