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善通寺市 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

善通寺市内のau店舗一覧をご案内します。善通寺市所在地の他、問い合わせ先、営業時間情報なども併せてご覧いただけます。auのその他サービス(電気、金融サービス)も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

因みに、povo(ポヴォ)は、auのオンライン専用サービス(店舗サービスなし)です。povoに関する問い合わせは、公式サイトのチャットサービスが利用できます。

善通寺市 - auショップ一覧

善通寺市地域にあるau店舗の情報一覧となります。

auショップ 善通寺
住所 〒765-0040 善通寺市 与北町3364-1
電話番号 0800-700-2614
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日
auショップ ゆめタウン丸亀
住所 〒763-0055 丸亀市 新田町150 ユメタウン丸亀1F
電話番号 0800-700-2630
営業時間 営業 10:00~20:00 受付 10:00~19:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 ゆめタウン丸亀に準ずる
auショップ 丸亀土器
住所 〒763-0082 丸亀市 土器町東6丁目431番地
電話番号 0800-700-2624
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 宇多津
住所 〒769-0204 綾歌郡 宇多津町浜4番丁45-1
電話番号 0800-700-2604
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日
auショップ ゆめタウン三豊
住所 〒769-1506 三豊市 豊中町本山甲字六ノ坪22番
電話番号 0800-700-2631
営業時間 営業 10:00~20:00 受付 10:00~19:00 受付の終了時間は新規契約・機種変更のお申込み受付に限ります。 ただし、受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に他の受付も終了する場合がございます。
定休日 ゆめタウン三豊に準ずる
auショップ 観音寺
住所 〒768-0021 観音寺市 吉岡町1
電話番号 0800-700-2605
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日
auショップ 国分寺(香川県)
住所 〒769-0102 高松市 国分寺町国分193-1
電話番号 0800-700-2607
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ ハローズ円座
住所 〒761-8044 高松市 円座町845-3
電話番号 0800-700-3135
営業時間 11:00~20:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 無し
auショップ ハローズ仏生山モール
住所 〒761-8078 高松市 仏生山町甲1319-1
電話番号 0800-700-2620
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 第2火曜日
auショップ イオンモール高松
住所 〒761-8012 高松市 香西本町1-1
電話番号 0800-700-2603
営業時間 10:00~20:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 イオン定休日に準ずる

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

  • 端末の位置情報を調べる。
  • 一旦回線をストップする。

位置検索サービス

アンドロイドの製品はGoogleにてデバイスの検索が利用できます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっていることが条件です。Apple端末はiCloudで端末の位置検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。

また、auの「位置情報サポート」サービスに申し込んでいる場合は、ご自身のパソコンからスマホ端末の情報を確認することができます。実際に自身のパソコンから位置情報を見る場合は、au IDのログイン情報を入力しなければなりません。

オンライン以外では、24時間年中営業中のauのカスタマーセンター(電話番号:0077-7-113)でも対応してくれます。この番号の他に、0120-925-314(無料)も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

スマホが見つからない場合や場所が特定できてもすぐに探しにいけない・回収出来ない場合は、電話回線を一時的に停止することもできます。回線停止の手続きは、オンラインもしくは電話(113もしくは0077-7-113)からできます。このほかにも、0120-977-033でも対応しています。年中無休、24時間対応なので助かります。

端末がどうしても見つからないという場合でも、元の番号を引き継いで機種変更するという選択肢もあります。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯(アンドロイド製品)が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

  • 機種交換を依頼する(auの故障紛失サポートに加入している場合のみ)
  • 機種変更(買い替え)
  • 修理して利用する

とりあえず電話で相談したい場合は、au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)に年中無休で対応しています(営業時間:9:00~20:00)。

端末交換を依頼する

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。オンラインもしくはお電話で手続きを進めることができます。申し込みから1~2日以内に交換用の製品が自宅に届きます。

機種変更(買い替え)

新しい端末を購入する場合は、通常通りオンラインショップや実際のau店舗で購入することができます。

修理する

修繕はauの店舗に行って依頼しましょう。修繕を依頼する端末の他、本人確認書類も必要となります。

Apple製品については、Apple サポート窓口(0120-27753-5)にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

auでの契約申し込みはauの実店舗の他、オンラインショップでも手続きができます。契約事務手数料が無料になるオンライン手続きがおすすめです。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょう他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約の手続きは、auショップ/au Style・トヨタ au取扱店で行います。善通寺市周辺のau店舗一覧を掲載しているので、参考にしてみてください。

実際に解約をする際は、契約者本人が手続きをしなければなりません。解約の手続きをする際の必要書類は、下記を参考にしてください。

2022年3月31日をもって、auでは解約金が廃止されたため、気軽に乗り換えが可能ですね。解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで契約しているスマホ等の端末

法人契約の解約の場合、法人印も用意しなければなりません。法人契約では、本人確認書類の代わりに、社員証や名刺でもOKです。

auは解約金が発生しないため、気軽に乗り換えが可能です。スマホ端末等の分割払いも引き継げるので、auなら解約後の金銭負担が一気に増えるような心配が不要です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

MNP予約番号はau店舗はもちろん、オンラインや電話でも取得することができます。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。期限内に乗り換え手続き(格安SIMへのMNP転入)を終わらせましょう。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

他社への乗り換え前に有効期限が切れてしまったケース

もし「期限が過ぎてしまった」というような場合は、MNP予約番号の再発行手続きをしましょう。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりで契約には、①電話申し込みと②オンライン申し込みの2種類の方法があります。auひかりは代理店もあるため、そこからの契約も対応しています。

電話にて契約を希望する場合は、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)で対応しています。営業時間詳細:9:00~20:00まで。年中無休で営業。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

auひかりの解約方法2パターン①プロバイダー「au one net」のケース:KDDIお客様センター(電話番号 0077-7068)に問い合わせ②それ以外のプロバイダーのケース:各プロバイダーに直接問い合わせ

「auひかり電話」のサービスだけを解約

auひかりの光電話サービスのみの解約手続きはこちら(※プロバイダーに限らず):0077-7068(通話料無料)

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

<strong>法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。</strong>、専門のスタッフが導入相談や見積もりを行います。

法人契約に関するご相談はこちらで受け付けています:077-7041(無料) / 0120-925-041

営業時間:平日AM9時~PM6時(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんきについての相談はこちら:電話番号 0120-925-881(営業時間:AM9時~PM8時の受付、年中無休)解約や引っ越しによる変更手続きなど、幅広く対応してくれます。

「引っ越しではなく、同じ住所で他社の電気に乗り換えたい」というような場合は、auでんきでの解約は不要です。乗り換えは、解約手続きなしに手軽に行えるのが特徴です。

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