野々市市 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

野々市市付近・圏内にあるauショップの一覧を掲載しています。野々市市所在地の他、問い合わせ先、営業時間情報なども併せてご覧いただけます。auのその他サービス（電気、金融サービス）も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

因みに、povo（ポヴォ）は、auのオンライン専用サービス（店舗サービスなし）です。povoに関する問い合わせは、公式サイトのチャットサービスが利用できます。

野々市市 - auショップ一覧

野々市市地域にあるau店舗の情報一覧となります。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auの携帯電話・スマホをなくしてしまった場合や盗難にあった場合は、以下のような対策をまずはとりましょう。

• スマホ等の端末の位置情報を取得する。
• 回線を一時的に不通にする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。但し、こちらの機能を利用するには、Googleアカウント情報が分かっていることが前提となります。Apple端末はiCloudで端末の位置検索ができます。ご自身のApple IDが必要です。

auの位置検索サポートのサービス対象に該当するユーザーであれば、圏外や電源オフの端末でも、auのIDで位置情報をチェックできます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

auのコールセンターにて電話で検索代行もOK、「au お客様センター」：0077-7-113（年中無休、24時間365日受付）0120-925-314（無料）の番号でも受け付けています。

auの回線を一時的に停止する

端末が見つかるのに時間がかかってしまいそうな場合は、念のため回線を止めておきましょう。回線停止の手続きは、オンラインもしくは電話（113もしくは0077-7-113）からできます。こちらの番号が不可の場合は、0120-977-033にかけましょう。24時間無休で対応しているので安心ですね。

最悪、auの端末が見つからなかった場合は、機種変更をしましょう。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯（アンドロイド製品）が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

• 機種を交換する（auの故障紛失サポートに加入中の方が対象）
• 新たに端末を買い替える
• 修繕を依頼する

au故障紛失サポートセンター（0120-925-919）まで電話で問い合わせましょう。年中無休で対応しています（営業時間：9:00～20:00）。

端末を新しいものに交換してもらう

原則として、「auの故障紛失サポート」サービスに事前に申し込んでいた方のみが対象です。電話以外だと、オンライン手続きも可能です。速ければ当日、遅くとも2日以内に代替え機種が手元に届きます。

機種変更を依頼する

新しい端末を購入する場合は、通常通りオンラインショップや実際のau店舗で購入することができます。

修繕を依頼する

まずはauの店舗で故障した端末の修繕をリクエストします。修繕を依頼する端末の他、本人確認書類も必要となります。

Apple製品については、Apple サポート窓口（0120-27753-5）にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

auでの契約申し込みはauの実店舗の他、オンラインショップでも手続きができます。契約事務手数料が無料になるオンライン手続きがおすすめです。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょう他にも、支払い方法を口座振替を選択する場合も、オンラインからの契約では利用できません。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約の手続きは、auショップ/au Style・トヨタ au取扱店で行います。野々市市にあるau店舗一覧から、お近くの店舗を確認しましょう。

ショップで手続きができるのは、契約者本人のみとなります。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

2022年3月以降、解約金が不要になったことをご存知でしょうか？解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

• 印鑑
• 本人確認書類
• auで使用しているスマートホンやタブレット端末（対応機はau ICカードも）

法人契約の解約については、法人印が必要となります。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auでは2022年3月31日に解約金が完全に撤廃されました。auのスマホ端末の分割払いは、特に申請等しない場合、解約後に一括返済を求められることがありません（分割払いが継続されます）。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、注意しましょう。有効期限を意識しながら、乗り換え手続きを進めましょう。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事：
auから格安SIMへの乗り換えはメリット！おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内でauから他社への切り替えができなかった場合

auのMNP予約番号の再発行回数に制限はありません。

MNP転出は手数料無料となってます。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりを契約したい場合は、電話もしくはオンラインで申し込めます。auひかりは代理店もあるため、そこからの契約も対応しています。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター（0120-92-5000）まで問い合わせましょう。営業時間詳細：9:00～20:00まで。年中無休で営業。

auひかりの解約

プロバイダーによって、連絡先が違うので注意しましょう（例：プロバイダー「au one net」の場合→KDDIお客様センター：0077-7068）

auひかり電話だけを解約したい

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先：KDDIお客様センター　TEL 0077-7068

au法人契約の相談・電話番号

<strong>法人契約の相談は、auの法人お客様センターが便利です。詳しいスタッフが導入から見積もりまで一貫してフォローしてくれます。

問い合わせ先電話番号：077-7041（無料）もしくは0120-925-041で受け付け

営業時間：平日AM9時～PM6時（土・日・祝日・年末年始以外）

auでんきの問い合わせ

auでんきについての相談はこちら：電話番号　0120-925-881（営業時間：AM9時～PM8時の受付、年中無休）解約や引っ越しによる変更手続きなど、幅広く対応してくれます。

「引っ越しではなく、同じ住所で他社の電気に乗り換えたい」というような場合は、auでんきでの解約は不要です。乗り換えは、解約手続きなしに手軽に行えるのが特徴です。

石川県野々市市 近郊の市町村

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