美方郡 新温泉町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

美方郡 新温泉町内のau店舗一覧をご案内します。美方郡 新温泉町内のauショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。一部のauショップは、au styleという名称に変更されており、通信サービス以外（auひかり、auでんき、au PAY カードやauじぶん銀行）についても案内を受けることができます。

 

povo（ポヴォ）は、auの提供するサービスですが、店頭サービスはありません。このため、auショップでは、サポートは受けられません。

美方郡 新温泉町 - auショップ一覧

美方郡 新温泉町にはau店舗がありません。オンラインでのサービスもご検討ください。

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auのスマホ等の端末を「なくしてしまった」、または「盗まれた」という場合は、以下のような方法で解決しましょう。

• 端末の位置情報を調べる。
• 一旦回線をストップする。

位置検索サービス

Android製品の場合はGoogleの位置情報での特定もできます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっていることが条件です。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

auの「位置情報サポート」サービスを利用している方は、電源オフ時や圏外でも、コネクションが切れる前に最後に通信をした基地局から推定し、だいたいの位置を特定することができます。au IDのアカウント情報がないと利用できないため、予め確認しておきましょう。

オンライン以外では、24時間年中営業中のauのカスタマーセンター（電話番号：0077-7-113）でも対応してくれます。この番号の他に、0120-925-314（無料）も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線停止についても電話依頼が可能です：局番なし113もしくは0077-7-113（au - 盗難・紛失・故障案内）このほかにも、0120-977-033でも対応しています。24時間無休で対応しているので安心ですね。

最悪、auの端末が見つからなかった場合は、機種変更をしましょう。

auの携帯・スマホを修理する場合

auに限らず、アンドロイド製品全般は下記の解決策が有効です。

• 機種交換を手配する（「auの故障紛失サポート」加入者のみ）
• 機種変更（買い替え）
• 修理する

電話で相談したい場合は、0120-925-919（au故障紛失サポートセンター）までご連絡ください。年中無休で対応しています（営業時間：9:00～20:00）。

端末を新しいものに交換してもらう

auの故障紛失サポートに申し込んでいる場合のみ。手続きは電話もしくはオンラインにて受け付けています。申し込みから1～2日以内に交換用の製品が自宅に届きます。

機種変更（買い替え）

新しい端末の購入は実店舗の他、オンラインショップでも買い替えができます。

修繕を依頼する

修繕はauの店舗に行って依頼しましょう。修繕リクエストには、故障した端末だけでなく、免許証などの本人確認書類を提出する必要があります。

Apple製品の故障は、Apple サポート窓口（0120-27753-5）に直接問い合わせてください。

auの携帯・スマホを契約する場合

auでの契約申し込みはauの実店舗の他、オンラインショップでも手続きができます。オンラインでの手続きであれば、好きな時間にでき、しかも契約手数料がゼロ円となるため、おすすめです。

契約形態が法人もしくは未成年の場合はオンライン手続きが利用できないので注意しましょうそれ以外にも、口座引き落としを選択したい場合も、オンライン手続きは不可となります。実際にauショップに足を運んで手続きをしましょう。

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約の手続きは、auショップ/au Style・トヨタ au取扱店で行います。美方郡 新温泉町のau店舗一覧から、都合の良いショップを見つけてください。

ショップで手続きができるのは、契約者本人のみとなります。解約の手続きをする際の必要書類は、下記を参考にしてください。

2022年3月31日をもって、auでは解約金が廃止されたため、気軽に乗り換えが可能ですね。解約手続きについては、こちらも参考にしてみてください。

関連記事：
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

• 印鑑
• 本人確認書類
• auで契約しているスマホ等の端末

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約を解約する際は、本人確認書類がなくても、社員証や名刺で代替えできます。

auは解約金が発生しないため、気軽に乗り換えが可能です。「スマホの分割払いの残額を解約後に一括払いしないといけないのでは…」というような不安もあるかと思いますが、解約後も分割払いの継続が可能です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

MNP予約番号は店舗・電話・オンライン全ての方法で取得できます。MNP予約番号には有効期限が設けられており、15日を過ぎると無効となります。有効期限を意識しながら、乗り換え手続きを進めましょう。

auからの乗り換え先がまだ決まっていないという方は、おすすめ格安SIMを紹介した別記事を是非チェックしてみてください。

関連記事：
auから格安SIMへの乗り換えはメリット！おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

他社への乗り換え前に有効期限が切れてしまったケース

auのMNP予約番号の再発行回数に制限はありません。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりの契約については、系列の代理店でも受け付けています。

KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター問い合わせ：0120-92-5000（※auひかりの新規申し込みに関する内容も受け付けています）営業時間詳細：9:00～20:00まで。年中無休で営業。

auひかりの解約

auひかりの解約方法2パターン①プロバイダー「au one net」のケース：KDDIお客様センター（電話番号 0077-7068）に問い合わせ②それ以外のプロバイダーのケース：各プロバイダーに直接問い合わせ

auひかり電話のみの解約

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先：KDDIお客様センター　TEL 0077-7068

au法人契約の相談・電話番号

法人契約に関する問い合わせ先は、「au法人お客様センター」に集約されています。導入から見積もりまでのプロセスを、専任のスタッフが一気通貫して相談に乗ってくれます。

法人契約に関するご相談はこちらで受け付けています：077-7041（無料) / 0120-925-041

9時～18時まで受け付けています（土・日・祝日・年末年始以外）

auでんきの問い合わせ

auでんきについての問い合わせはこちらで、午前9時～午後8時まで年中休まず対応してくれます：電話番号　0120-925-881住居変更等の各種変更・解約手続きを受け付けています。

住所などが変わらず、単純にauでんきから他社に切り換えたいというような場合は、特に解約手続きなどは必要ありません。（電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。）

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