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双葉郡 浪江町 - auショップ一覧 | 営業時間・住所・電話番号・手続き情報

双葉郡 浪江町内のau店舗一覧をご案内します。双葉郡 浪江町内のauショップの住所・電話番号・営業時間および休業日が分かります。auのその他サービス(電気、金融サービス)も併せて相談したい場合はau styleという店舗を利用しましょう。

 

因みに、povo(ポヴォ)は、auのオンライン専用サービス(店舗サービスなし)です。povoに関する相談は公式ホームページをご覧ください。

双葉郡 浪江町 - auショップ一覧

双葉郡 浪江町にはau店舗がありません。オンラインでのサービスもご検討ください。

auショップ 浪江
住所 〒979-1521 双葉郡 浪江町権現堂字上川原88
電話番号 0240-34-7777
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 原町
住所 〒975-0032 南相馬市 原町区桜井町1-145-1
電話番号 0800-700-2210
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 富岡(福島県)
住所 〒979-1151 双葉郡 富岡町本岡字王塚686-1
電話番号 0240-22-7875
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 相馬
住所 〒976-0036 相馬市 馬場野字雨田94
電話番号 0800-700-2202
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 田村
住所 〒963-4317 田村市 船引町東部台4丁目24
電話番号 0800-700-2205
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 神谷
住所 〒970-8022 いわき市 平塩字古川15-1
電話番号 0800-700-2188
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ いわき平
住所 〒970-8036 いわき市 平谷川瀬2丁目5-5
電話番号 0800-700-2182
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ いわき内郷
住所 〒973-8402 いわき市 内郷御厩町上宿77
電話番号 0800-700-2179
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 毎月第1水曜日
auショップ 二本松
住所 〒964-0807 二本松市 金色久保227-8
電話番号 0800-700-2208
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休
auショップ 保原
住所 〒960-0669 伊達市 保原町字赤橋47-4
電話番号 0800-700-2217
営業時間 10:00~19:00 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。
定休日 年中無休

auの携帯・スマホの紛失や盗難にあった場合

auのスマホ等の端末を「なくしてしまった」、または「盗まれた」という場合は、以下のような方法で解決しましょう。

  • 紛失した端末の位置情報をチェックする
  • 回線を一時的に不通にする。

位置検索サービス

Android製品の場合は、「Googleデバイスの検索」にて位置情報が取得できます。自分のGoogleアカウントとパスワードが分かっていることが条件です。iPhoneユーザーはiCloudから位置情報を取得することが可能です。ご自身のApple IDが必要です。

auの位置検索サポートのサービス対象に該当するユーザーであれば、圏外や電源オフの端末でも、auのIDで位置情報をチェックできます。こちらもau IDのログイン情報がないと利用できません。

オンライン以外では、24時間年中営業中のauのカスタマーセンター(電話番号:0077-7-113)でも対応してくれます。この番号の他に、0120-925-314(無料)も利用可能です。

auの回線を一時的に停止する

それでも紛失した端末が見つからない場合は、一旦回線を止めることをおすすめします。回線停止の手続きは、オンラインもしくは電話(113もしくは0077-7-113)からできます。不通の場合はこちら:0120-977-03324時間無休で対応しているので安心ですね。

auの端末がどうしても見つからない場合は、ご利用の電話番号をそのままに機種変更も可能です。

auの携帯・スマホを修理する場合

auの携帯(アンドロイド製品)が故障した場合は、下記の方法で解決しましょう。

  • 機種交換を依頼する(auの故障紛失サポートに加入している場合のみ)
  • 機種変更(買い替え)
  • 修理して利用する

au故障紛失サポートセンター(0120-925-919)まで電話で問い合わせましょう。9:00~20:00の間、年中無休で受け付けしてくれます。

端末交換を依頼する

auの故障紛失サポートに申し込んでいる場合のみ。手続きは電話もしくはオンラインにて受け付けています。申し込みから1~2日以内に交換用の製品が自宅に届きます。

機種変更を依頼する

新たに端末を買い替える場合は、店舗もしくはオンラインから購入が可能です。

修理をリクエストする

まずはauの店舗で故障した端末の修繕をリクエストします。修理のリクエストには、故障した端末の他、本人確認書類が求められます。

Apple製品については、Apple サポート窓口(0120-27753-5)にて直接受け付けています。

auの携帯・スマホを契約する場合

au契約の申し込み手続きは、auショップの他、公式サイトでもできます。オンラインの場合、契約事務手数料が無料でお得です。

但し、オンライン手続きは契約者が個人(法人ではない)および成人の方のみが利用できます。その他、口座引き落としでの支払いを希望する時なども、オンライン手続きが不可となっています。この場合は、auのショップで直接申し込む必要があります。

auの携帯・スマホの契約に必要な書類
書類 詳細
本人確認書類
  • 運転免許証/マイナンバー/健康保険証等
  • 現住所記載のもの。
  • コピーは不可。
利用者の本人確認資料
(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限る。
  • コピーでも受付可能。
クレジットカード/キャッシュカード
  • 契約者本人名義のもの
必要な費用
  • auショップで申し込んだ場合は、契約事務手数料
  • その他機器を購入した場合はその料金

auの携帯・スマホを解約する場合

auの解約の手続きは、auショップ/au Style・トヨタ au取扱店で行います。双葉郡 浪江町周辺のau店舗一覧を掲載しているので、参考にしてみてください。

実際に解約をする際は、契約者本人が手続きをしなければなりません。また、解約には以下が必要になりますので、忘れずに持参しましょう。

2022年3月以降、解約金が不要になったことをご存知でしょうか?auのスマホ解約に関する詳しい内容はこちらもチェックしてみてください。

関連記事:
auスマホの解約 - MNP予約番号取得方法・解約金の詳細

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • auで使用しているスマートホンやタブレット端末(対応機はau ICカードも)

法人契約のケースは、法人印が印鑑の代わりとなります。法人契約では、本人確認書類の代わりに、社員証や名刺でもOKです。

auの解約金は2022年3月をもって、完全になくなりました。スマホ端末等の分割払いも引き継げるので、auなら解約後の金銭負担が一気に増えるような心配が不要です。

auから他社キャリア・SIMに切り替える場合

他社に乗り換える際には、auにて「MNP予約番号」を取得し、転入先でその番号を使って申し込み手続きをします。

このMNP予約番号の取得は、実際のau店舗での取得はもちろん、電話やオンラインでも対応可能です。MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、注意しましょう。期限内に乗り換え手続き(格安SIMへのMNP転入)を終わらせましょう。

セレクトラの他の記事では、おすすめ格安SIMを紹介しています。

関連記事:
auから格安SIMへの乗り換えはメリット!おすすめ格安SIM5選・乗り換えの手順も紹介

有効期限内でauから他社への切り替えができなかった場合

auのMNP予約番号の再発行回数に制限はありません。

auではMNP転出にかかる費用は完全無料です。

auからMNP予約番号を取得する方法
窓口 受付時間 詳細
auに電話 9:00~20:00
  • 0077-75470(無料)
  • 契約者本人が電話する必要があります。
auオンラインから 9:00~20:00
  • My au TOPにログインし、手続きを行います。(画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約)
  • MNP予約番号はSMSで通知されます。
EZwebから 9:00~20:00
  • EZwebボタンクリックし、My auにログインします。
  • ログイン後、「申し込む/変更する」 → 「au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」。

光回線・auひかりに関する問い合わせ

auひかりの申し込み

auひかりの申し込み手続き方法は2種類、①auのコールセンターへの電話、②オンライン手続きから選択できます。auひかりの契約については、系列の代理店でも受け付けています。

電話での申し込みは、KDDIブロードバンドキ​ャンペーンセンター(0120-92-5000)まで問い合わせましょう。午前9時~午後8時、年中無休で受け付けています。

auひかりを利用中の場合 - 連絡先
auひかりの請求に関する問合せ 0077-7061(無料) 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
メールやTVサービスに関して 0077-7076(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
オプション変更 0077-7064(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
auひかりを利用中・手続き中の場合 0077-777(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
その他 0077-7078(無料) 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

auひかりの解約

プロバイダーによって、連絡先が違うので注意しましょう(例:プロバイダー「au one net」の場合→KDDIお客様センター:0077-7068)

「auひかり電話」のサービスだけを解約

「auひかり電話」の解約手続きの連絡先:KDDIお客様センター TEL 0077-7068

auひかりのプロバイダー 問い合わせ先
プロバイダー 電話番号 受付時間
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)- IP電話、海外から、携帯定額制プランから

10:00〜17:00(年中無休)

※オペレーターとの会話を希望する場合は②を選択します。nifty auひかりに関するお問合せなら、④→②→④の順に選択。
@TCOM(アットティーコム) 0120-805-633(無料)

10:00〜20:00(平日)
10:00〜13:00(土日祝)

ASAHIネット 0120-577-108(無料)- 固定電話から
03-6631-0856(有料)- 携帯電話・PHS・IP電話から

平日 10ː00~19ː00
土日祝 10ː00~17ː00

BIGLOBE 0120-86-0962(無料)- 固定電話・携帯電話・PHSから
03-6385-0962(有料)- IP電話などから

8:00〜18:00(年中無休)

※音声ガイダンスが流れます。auひかりの解約を希望の場合③→①→④の順に選択します。

DTI 0570-00-4740(有料)IP電話・国際電話は不可

10:00~17:00(平日)

So-net(ソネット) 0120-80-7761(無料) 9:00~18:00
(1月1日、2日および料金関連は日曜を除く)
GMOとくとくBB 0570-045-109(有料) 10:00~19:00
(平日)

au法人契約の相談・電話番号

法人契約に関する問い合わせ先は、「au法人お客様センター」に集約されています。</strong>、専門のスタッフが導入相談や見積もりを行います。

法人契約に関するご相談はこちらで受け付けています:077-7041(無料) / 0120-925-041

営業時間:平日AM9時~PM6時(土・日・祝日・年末年始以外)

auでんきの問い合わせ

auでんき問い合わせ先情報:0120-925-881(※9:00~20:00の間営業中。年中無休)解約や引っ越しによる変更手続きなど、幅広く対応してくれます。

住所などが変わらず、単純にauでんきから他社に切り換えたいというような場合は、特に解約手続きなどは必要ありません。(電力会社の乗り換えは解約せず直接切り換えが可能です。)

福島県双葉郡 浪江町 近郊の市町村

福島県双葉郡 浪江町近郊にある他のauショップは、市町村の名前をクリックすると確認することができます。